平素はグルスケをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

5月10日4時頃から5月11日19時頃にかけて、
サーバーの不具合が原因で
グルスケにログインできない状況が発生いたしました。

現在はサーバーの復旧作業が完了し、
正常にご利用いただく事が可能となりました。

復旧に時間を要する結果となり、ご利用のユーザ様には
ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件の事態を真摯に受け止め、
今後このようなことが起こらぬよう努力して参りますので、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

重ねまして、この度はご不便ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。 

グルスケ、スケジュール表示が見れません。

5/11に書き込みされている方々と同様な症状が出ています。
対処方法をご教授願います

表記エラーが発生し、ログインできません。エラー回復方法をご教
示願います。タイムアウトエラーの回復はグルスケに書かれている
ことは、ひと通りやりました。エラーは本日５月１１日朝から発生
しています。デバイスはパソコン、ＯＳはｗ１１です。スマホでも
ログインできません。
　　　　　　　　　　　　　以上

本日ログインできません。もしかしたら先日以前かもしれま
せんが。ログインしてもタイムセッションアウトとなり先に
進めませんので、復旧をお願いします。出欠登録等でお世話
になっているのでなるべく早い確認、対応をお願いしたいで
す。

昨日よりログインできません。もしかしたら先日以前かもしれません
が。ログインしてもタイムセッションアウトとなり先に進めませんの
で、復旧をお願いします。出欠登録等でお世話になっているのでなるべ
く早いご対応をお願いしたいです。

   セッションタイムアウト    
  
  長時間操作が行われていなかったか、ログインして
いません。  

ユーザーネーム、パスワードを入力し、ログインしよ
うとすると上記メッセージが現れログインできませ
ん。他のＰＣでは同様の手順でログインできるのです
が、ＰＣの設定を何か変えればログインできるのでし
ょうか教えてください。

藁品 さん、はじめまして。
ご利用いただきありがとうございます。
 
セッションタイムアウトエラーによりログインが
行えなくなる原因につきましては、
お使いの環境などにより、Cookieの更新が
うまくいかない場合に発生していると考えられます。
 
考えられる原因といたしましては、ブラウザの
セキュリティ設定やファイアーウォールソフト等で
Cookieが制限されてしまっている可能性がございます。
恐れ入りますが、ブラウザ等のCookieの設定を
ご確認ください。
 
また、セッションタイムアウトエラーの回避方法に
つきまして、いままでに解決できた方法をまとめた
ページをこのたび作成いたしました！
グルスケのトップページから、サポートの項目の
[ログインできない・・・]へ進み、
セッションタイムアウトエラーの項目
からご参照いただけます。
 
お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。

突然、ログインできなくなりました。

いつも大変お世話になっています。
東龍倶楽部の井上早苗と申します。
本日5月11日（日）、東龍倶楽部が使用できない状態です。
イベントの管理はすべて御社提供のサービスに依存しております。
復旧をお願いしたく、どうぞよろしくお願いいたします。

（井上早苗）inoue@mito.ne.jp

お世話になります。
先程のメールで日付に間違いがありましたので訂正させて頂きます。
誤5/10(日)→正5/11(日)朝よりログイン不能です。
宜しくお願い致します。

以上

いつもお世話になっております。
グルスケ登録しているＡｚｕｌ神奈川ＦＣと申します。
5/10(日)朝より現時点でログイン出来ない状況です。
チーム内のメンバーも同様の状況となっております。
お手数ですが原因についてご連絡頂けると助かります。

以上。