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 [1063] 文字化け 【携帯サイト】
  宮園直樹 2021年07月19日 07時56分  
 
アイフォンでグルスケが文字化けします。修正方法は?
返信  
   [1064] 文字化けの症状につきまして
  グルスケ管理室 2021年07月19日 21時11分  
 
宮園 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

文字化けが発生するのは、
スマートフォン向けサイト(β版)のページでしょうか
もしくは、グルスケからのメールでしょうか。

また、発生時期はいつごろからになりますでしょうか。

ページ表示の不具合解消方法としましては
お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
等の端末のリフレッシュをお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [1061] グルスケメールが届きません 【メール関係】
  菊池量子 2021年07月03日 10時26分  
 
チームでグルスケを活用していますが、数ヶ月前から急にメッセージが
届かなくなりました。メールのアドレスの設定は合っていますし、フィ
ルターにもかけていません。メッセージを送ることはできるのですが、
自分だけ届かない状況です。
普通のメールは全て届いているのでアドレスには問題はないと思いま
す。グルスケのメッセージのみ届きません。
返信  
   [1062] グルスケのメールが届かない件につきまして
  グルスケ管理室 2021年07月05日 20時22分  
 
菊池 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからのメールが届かないとの事で
ご不便をおかけしております。

グルスケにおきましては、昨年11月のサーバ移転以降は
一切の変更がございませんため、
また、他のユーザ様には届いている模様でしたら
メール受信側の仕様に何らかの変更点が
発生している可能性がございます。

原因の調査のため、
パソコン、またはスマートフォンのOSや機種などの
お使いの環境や、所属グループなどの情報を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [1053] メールが受信できない 【メール関係】
  KUBO 2021年05月28日 08時31分  
 
機種変してから、メールが届きません。
返信  
   [1054] 携帯宛のメールにつきまして
  グルスケ管理室 2021年05月28日 21時36分  
 
KUBO 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからのメールが、携帯・スマートフォン宛に
届かない原因と致しましては
端末側の迷惑メール対策などにより、グルスケからのメールが
ブロックされている可能性が考えられます。

機種変更後に届かなくなったとの事で、
新しい端末または携帯会社による迷惑メール対策を
ご確認いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます
返信  
   [1055] メールが受信できない
  KUBO 2021年05月28日 22時56分  
 
機種変してから、メールが届きません。
返信  
   [1056] Re: 携帯宛のメールにつきまして
  KUBO 2021年05月28日 23時06分  
 
アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。
返信  
   [1057] Re: 携帯宛のメールにつきまして
  KUBO 2021年05月29日 10時53分  
 
アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。
返信  
   [1058] Re: 携帯宛のメールにつきまして
  KUBO 2021年05月29日 10時53分  
 
アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。
返信  
   [1059] Re: 携帯宛のメールにつきまして
  KUBO 2021年05月29日 12時02分  
 
アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。
返信  
   [1060] iCloud宛にメールが届かない症状につきまして
  グルスケ管理室 2021年05月31日 21時51分  
 
KUBO 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからのメールがApple系のメールアドレス宛に
届かない主な原因としましては、Apple側の仕様により、
自動で迷惑判定されてしまっている可能性があります。

他のiCloudのユーザ様で、
特に問題なくお使いいただいている方もいる事から、
現時点では確かな原因が不明で、全てのユーザ様の
解決ができない可能性がございますが、迷惑メールフォルダ内、
またWEBメールの確認をお願いいたします。

WEBメールの確認
もしもパソコンでWEBメールを確認できる場合は、iCloud.comへ
ログインしていただき、迷惑メールフォルダに入っていれば、
[迷惑メールでない]ボタンをクリックしてください。

Apple側の仕様が不明で、また、一時的に解決できましても
仕様が変わることにより、再度届かなくなる可能性が
ありますので、Gmailなどのフリーメールをお使いいただくこと
が良い対策かもしれません。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。 
返信  

 [1047] Re: 拡張 【拡張機能】
  国広百合人 2021年04月09日 10時47分  
 
グループのフェニックス紺パンの拡張機能の申込をします、午後に
は振込みしますので、よろしくお願いいたします。
返信  
   [1048] 拡張機能のお申込みにつきまして
  グルスケ管理室 2021年04月09日 15時20分  
 
国広百合人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

拡張機能のご検討ありがとうございます。

お振込みの確認ができ次第、機能を拡張させていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [511] 拡張機能について 【拡張機能】
  わっしー 2009年10月26日 00時24分  
 
登録人数を50人以上にしたいのですが、どうすればいいのでし
ょうか?できるだけ早くしたいです。お願いします。
返信  
   [513] 拡張機能につきまして
  グルスケ管理室 2009年10月26日 15時11分  
 
わっしー さんこんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。

1つのグループに登録できるユーザ数は、
拡張機能(有料)をご利用の場合、
99名まで拡張させていただいております。

拡張機能の申し込みにつきましては、
拡張機能利用料金をお支払いいただく形となります。

振込先口座とご入金額は下記のとおりです。
< 振込先 >   
 銀行名 三井住友銀行 青山支店
 普通預金口座 6865434
 名義 有限会社 ファンクラス

< 利用料金(1グループ) >
 約6ヶ月(180日)・・・¥3000
 約1年(360日)・・・・¥5000  

< お振込み名義 >
 下記の情報を明記または入力の上お振込みください。
 ・グルスケに登録いただきましたグループ名、管理者名
 記入例:「 チームG ぐる助」
※お振込みの情報がグループ名以外になる場合は、
 下記確認メールでご利用の「グループ名」を
 お知らせください。

< 確認メール >
 ご入金がお済になりましたら、
 info@funclass.co.jp
 まで下記内容をお知らせください。
  ・グループ名
  ・グループ管理者名
  ・振込み金額
※この「確認メール」をお忘れになりますと、
 お支払いの確認が遅れてしまう場合がございます。
 
お支払い先の口座、お支払方法等については、
管理メニュー[拡張機能]にも記載させていただいておりま
す。あわせてご確認ください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
   [514] 拡張機能について
  わっしー 2009年10月27日 00時12分  
 
昨日のことですが、先お金を払えば使えるということですよね?
返信  
   [515] 拡張機能の開始につきまして
  グルスケ管理室 2009年10月27日 11時47分  
 
わっしー さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご質問の通りでございます。

お支払いが確認でき次第
拡張機能がご利用可能となり、
99名までユーザ登録いただけるようになります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
   [516] 拡張
  2009年10月27日 11時49分  
 
ありがとうございます。
返信  

 [1045] グルスケ登録 【登録/変更】
  金城 勉 2021年04月04日 18時31分  
 
新規登録を行いたいのですが、アドレスを入れて登録をしようとすると
不正アクセスと表示がでて登録ができません。
返信  
   [1046] 不正アクセスのエラーにつきまして
  グルスケ管理室 2021年04月05日 21時49分  
 
金城 勉様

グルスケをご検討いただき
誠にありがとうございます。

新規登録におきまして
ご不便をおかけしております。

不正アクセスの表示になるには
初めの仮登録の入力時、もしくは
グループ本登録のタイミングでしょうか。

また、もし可能でしたら
不正となる原因をお調べいたしますので
入力情報(メールアドレス、グループ名等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます
返信  

 [1042] 新規ユーザー登録ができない 【登録/変更】
  佐藤義人 2021年03月18日 18時06分  
 
新規にユーザー登録をすると「メールアドレス欄に携帯メールのア
ドレスは入力できません」が表示され登録できません。
携帯メールを入れていますが、どうしたらいいでしょうか
返信  
   [1043] 新規ユーザー登録ができない
  佐藤義人 2021年03月18日 18時16分  
 
ユーザー登録の @ezweb.ne.jpだけが
「メールアドレス欄に携帯メールのアドレスは入力できません」
と表示されて登録できません。
返信  
   [1044] 携帯メールのアドレスの登録につきまして
  グルスケ管理室 2021年03月18日 22時19分  
 
佐藤義人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザ登録時の、"PCメールアドレス"の欄は
docomo.ne.jp や ezweb.ne.jp などの
携帯メールのアドレスは登録できません。

携帯メールのアドレスは、その下にあります
"携帯メール"の欄へご登録ください。

お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [1040] 新しい携帯 【ログイン関係】
  タニダ 2021年03月11日 08時12分  
 
携帯を新しくしたら、グルスケにログインはできるが、予定が見れない
返信  
   [1041] スケジュールの表示不具合につきまして
  グルスケ管理室 2021年03月11日 19時09分  
 
タニダ 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

スマートフォン向けサイト(β版)におきまして、
ページが表示されない症状の解消方法としましては
お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
等の端末のリフレッシュをお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [1038] いPV6対応 【その他】
  大島俊雄 2021年02月09日 17時37分  
 
ネト環境ですが、現在ipv4を使用していますが、これをipv6に変更
したら、グルスケ利用に影響がでるでしょうか?
返信  
   [1039] IPv6対応につきまして
  グルスケ管理室 2021年02月09日 19時43分  
 
大島俊雄 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

当サイトは、現時点でIPv6に対応しておりませんため、
IPv6環境からは表示されない、または
操作ができない場合がございます。

なお、ご利用のルーターなどの中継器が
IPv6およびIPv4接続に互換性がありましたら
影響なく利用可能な場合がございます。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
返信  

 [1035] 当月画面から次月に展開しない 【スマホサイト(β版)】
  佐倉匡 2020年12月23日 10時56分  
 
スマホサイト(β版)のホームからスケジュールを押すと当月のスケジュー
ルが表示され、各スケジュールの詳細への展開はできますが、画面下の
(右)の次月ボタンを押しても展開しません。
返信  
   [1036] 次月ボタンが押せない不具合につきまして
  グルスケ管理室 2020年12月23日 22時29分  
 
佐倉匡 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

スケジュールの次月ボタンが押せない不具合につきましては
動作確認を行った端末では症状の確認ができませんでした。

ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因となっている
可能性もあり、お手数をお掛けいたしますが
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
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