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 [1003] 新規登録のメール再送 【登録/変更】
  いとー 2019年06月04日 06時49分  
 
新規登録のメールを相手が受け取れなかった場合に、再送をしたいので
すが、新規登録の案内メールは、再送できますか?
返信  
   [1004] 新規登録の案内メール再送につきまして
  グルスケ管理室 2019年06月04日 20時21分  
 
いとー 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

新規登録時の案内メールにつきましては
恐れ入りますが、再送することができません。

案内メールをお送りするには
もう一度、ユーザの登録を行う手順が必要となります。

なお、案内メールの内容は、
グループ名、ユーザ名、パスワードなどの情報と、
ログイン方法などの利用開始手順になります。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [1000] ログインできません 【ログイン関係】
  おーた 2019年04月23日 13時51分  
 
ぐるすけにログインできません。
返信  
   [1001] ログインできません
  おーた 2019年04月23日 14時15分  
 
追記です。
このサイトは、作動してませんと表記されます。
返信  
   [1002] ログインできない症状につきまして
  グルスケ管理室 2019年04月23日 22時00分  
 
おーた 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご連絡をいただいております、
ログインできない症状につきましては
現時点では、PCサイトならびに
スマートフォン向けサイト(β版)でも
同様の症状の発生が確認できておらず
直接の原因はわかっておりません。

インターネット接続状況や、
ご利用されているOSやブラウザなどの環境により
原因が異なる可能性がありますので
お手数になりますが、しばらく時間をおいて
再度ログインをいただくか、もしも可能でしたら
別のブラウザを変えてのアクセスを
お試しいただけますでしょうか。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [998] スケジュールが開かない 【スケジュール関係】
  あき 2019年04月21日 11時23分  
 
アイフォン からスケジュールだけ開かない状況ですが、何か?不具合出
てるのでしょうか?
返信  
   [999] スケジュールが開かない症状につきまして
  グルスケ管理室 2019年04月22日 13時51分  
 
あき 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)において、
スケジュールが表示できない症状につきましては
現在までに判明している原因としまして、
プライベートモードを使用している場合に
同症状が出ることがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [994] ユーザー名の変更出来ますか? 【登録/変更】
  緒方正美 2019年03月01日 10時01分  
 
ユーザー名を変更したいのですが。
返信  
   [996] ユーザー名の変更方法につきまして
  グルスケ管理室 2019年03月01日 16時26分  
 
緒方正美 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザ名の変更につきましては、
ご自身のユーザ名の場合は、
ログイン後のメニューの[ユーザ情報編集]
より行うことが可能です。

他のユーザのユーザ名変更につきましては、
グループ管理者のみ行うことができます。
※管理メニューの[ユーザリスト]の
 該当ユーザの[編集]のリンクより。

なお、ユーザ名の変更を行った場合は
ログイン時に入力するユーザ名も変わりますので
お気をつけください。

今後ともよろしくお願いいたします。
返信  

 [993] 管理者ログインについて 【ログイン関係】
  つとむ 2019年02月28日 22時53分  
 
先日、管理者指定されたのですが、当方モバイル版のみの利用で初期パ
スワードも不明で、PC版(管理メニュー)が参照できない状態にありま
す。
※元管理者で参照は出来ますが削除処理が行えません。

パスワード再発行する為には如何すれば宜しいでしょうか。
返信  
   [995] 管理者ログインにつきまして
  グルスケ管理室 2019年03月01日 16時20分  
 
つとむ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ログインパスワードの再発行につきましては、
確かに、現状のパスワードが必要になるため
おそらく現在設定されているはずの
初期パスワードの確認が必要になりますね。

初期パスワードにつきましては、
新たに登録されたユーザにメールで通知されますので
今まで通り携帯版のサイトへログインいただき
新規ユーザ登録により知る方法がございます。

「新規ユーザ登録の手順」
ユーザ情報(ユーザーリスト) → 新規ユーザ登録 と進み
ユーザ名(適当な)と携帯メール(受信可能なメールアドレス)
を入力。

また、初期パスワードは、
グルスケ管理室宛(gurusuke@funclass.co.jp)に
ご連絡いただけましたら、
こちらでお調べさせていただくことも可能です。
その際には、グループ名、管理者名を明記の上
ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
グルスケに登録いいただいているメールアドレス
 (スケジュール通知などを受信しているアドレス)より
お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [991] 書込ができない 【登録/変更】
  まる 2019年02月07日 10時53分  
 
読込のユーザーを書込に変更しましたが、書込ができません。
権限の項目を変更しただけですが、他にも変更しなければいけな
いのでしょうか?
返信  
   [992] 書込権限につきまして
  グルスケ管理室 2019年02月08日 10時59分  
 
まる 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

"書込"権限の設定につきましては、
権限のメニューより変更いただくのみで
他に設定はございません。

なお、変更後の権限は
次回のログイン時に反映されます。

そのため、書込を行うにはお手数ですが
権限の変更後に、該当のユーザ様は一旦ログアウトし、
再度のログインをお願いいたします。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  

 [988] アクセス 【ログイン関係】
  ぢょー 2018年11月06日 22時26分  
 
11/03からアクセスできない状態が続いております。
復旧のめどはたってますでしょうか?
返信  
   [989] アクセスできない状態につきまして
  グルスケ管理室 2018年11月07日 12時17分  
 
ぢょー 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アクセスできないとのご報告をいただき、
グルスケの稼働状況につきましてお調べいたしましたところ、
11月3日から現在に至るまで、特に停止している時間帯もなく、
通常通り稼働しておりました。

なお、当掲示板もグルスケの一部で
同一サーバ・同一プログラムで動作しておりますので
閲覧・書き込みが行えております時点で、
特に問題なくアクセスいただけている状態となります。

お手数をお掛けいたしますが、
当掲示板の[メインページに戻る]のリンクより
グルスケのメインページへお進みいただき
もう一度ログインをお試しいただけますでしょうか。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [986] 携帯からグルスケがみえない 【携帯サイト】
  高橋団長総監督・審判 2018年10月28日 23時40分  
 
携帯からグルスケが見えない、前はみれたのに
返信  
   [987] 携帯からグルスケが見えない症状につきまして
  グルスケ管理室 2018年10月29日 19時46分  
 
高橋団長総監督・審判 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケ携帯向けサイトにつきましては、
昨日からの稼働状況をお調べしました所
特に問題なく稼働しておりました。

また、ここ数年は特に修正を行った個所は無く
URLの変更等もございません。

現在お使いいただいている環境については
前と変わった部分(機種変更など)は
ございましたでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  

 [971] 携帯で2人登録するやり方 【登録/変更】
  チョコミント 2018年09月01日 23時09分  
 
携帯で2人のユーザーをログインしたまま登録したいので
すが、ログインしたままだと1人しか登録出来ません。
2人登録するやり方を教えてください
返信  
   [972] 携帯からのユーザ登録につきまして
  グルスケ管理室 2018年09月03日 17時48分  
 
チョコミント 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザの追加におきまして、
2人分が連続して登録できない症状につきましては、
もしかすると、携帯のキャッシュが影響している
可能性があります。

大変お手数をおかけしますが、
一旦ログアウトし、もう一度ログインをし直して
2人目のご登録をお試しいただけますでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  

 [969] スケジュールが表示されない 【スケジュール関係】
  中野 2018年07月07日 17時13分  
 
お世話になっております。
ログインはできるのですが、スケジュールが表示されないと
いう現象が特定のスマホでおこりました。
復旧方法はありますでしょうか。
返信  
   [970] スケジュールが表示されない症状につきまして
  グルスケ管理室 2018年07月09日 11時46分  
 
中野 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールが表示されない症状につきましては
現在までに判明している原因としまして、
ブラウザのプライベートモードを使用している場合に
発生することがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  


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