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 [1081] 有料オプションについて 【拡張機能】
  あっくん 2022年06月11日 18時30分  
 
現在、グルスケの有料オプションを利用してますが、
まだ有料オプションの有効期限が残っていても150名に増え
ているのでしょうか?

返信  
   [1082] 登録ユーザー数の拡張につきまして
  グルスケ管理室 2022年06月13日 21時18分  
 
あっくん 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のお問い合わせありがとうございます。

最近のアップデートによる、
登録ユーザー数の上限拡大につきましては、
すでに拡張機能を利用されているグループ様にも適用されます。
そのため、有効期限中でしたら、150人まで登録いただけます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [1079] 拡張機能が使用できません 【拡張機能】
  菊池 栄次郎 2022年06月06日 18時39分  
 
拡張機能オン(ボタン赤色)ですが、拡張機能が使用できず、ユー
ザーを50人から増やすことが出来ません。


お忙しいところ恐縮ですが、ご確認ください
返信  
   [1080] ユーザ数の拡張につきまして
  グルスケ管理室 2022年06月08日 17時42分  
 
菊池 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のお問い合わせありがとうございます。
登録ユーザ数の拡張は、有料の機能でございます。

有料・無料の機能、お支払い方法につきましては、
トップページの
[本当に無料なの?] [拡張機能(有料オプション)とは?]
をご参照ください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [1077] グループ名変更 【登録/変更】
  バトル管理人 2022年02月18日 17時23分  
 
グループ名を変更を変更すると、変更後のにログインする際の、グ
ループ名も変更となりのでしょうか。
返信  
   [1078] グループ名変更後のログインにつきまして
  グルスケ管理室 2022年02月18日 21時32分  
 
バトル管理人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

グループ名の変更が完了いたしましたら
ログインの際に入力するグループ名も
変更後のものになります。

これは全てのグループユーザ様も同様で
旧グループ名ではログインできなくなりますので
ご注意ください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [1075] ログインできない 【ログイン関係】
  松原 2022年02月10日 13時02分  
 
同じアドレスで次男の登録をしたいがログインできない。
返信  
   [1076] ログインできない症状につきまして
  グルスケ管理室 2022年02月10日 16時44分  
 
松原 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

ログイン操作を行った際には、
エラーは出ておりますでしょうか?

パスワードが不明の場合は
下記ページのパスワード通知フォームより、
お問い合わせが行えます。
https://www.gurusuke.com/common/remindUserPassword.php

また、ログイン情報につきましては、
グループ名/ユーザ名が判明している場合は
グルスケ管理室宛(gurusuke@funclass.co.jp)に
ご連絡いただけましたら、
お調べさせていただくことが可能でございます。
 
例)
宛先:gurusuke@funclass.co.jp
件名:ログイン情報の問い合わせ
本文:(例)
グループ名 ○○○
ユーザ名 △△△

※グループ名/ユーザ名は、グループ内の他のユーザ様にお尋ね
 するか、おおよその記憶でもお調べできる可能性があります。

※ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
 グルスケに登録いいただいているメールアドレス
 (ユーザ登録通知などを受信しているアドレス)より
 お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [1074] ログイン障害発生のお詫びと復旧のお知らせ 【その他】
  グルスケ管理室 2021年11月02日 10時37分  
 
平素はグルスケをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

本日午前4時頃から午前10時にかけて、
サーバートラブルが発生し
グルスケにログインできない状況が発生いたしました。

現在は復旧が完了し正常にご利用いただけます。
ご利用のユーザ様にはご不便、ご迷惑ををお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

引き続き、グルスケをどうぞよろしくお願いいたします。

■障害発生時間
2021年11月02日(火)4時頃から10時頃まで
※現在は、復旧しております。

■障害内容
グルスケにログインできない

■原因
サーバートラブル
返信  

 [1073] ログインできない.セッシオンタイムアウト 【ログイン関係】
  大島俊雄 2021年11月02日 10時02分  
 
グルスケの管理者をしていますが、3年ほど前からグルスケを
使用しています。
今日、11月2日にロゴインしようとしましたが、できません。
解決方法を教示願います。



返信  

 [1072] セクションタイムアウト 【ログイン関係】
  あっちゃん 2021年11月02日 09時22分  
 
先程、グルスケを開いたところ画面が白く表示されません。
対応方法を教えてもらえませんか?
返信  

 [1071] セッションタイムアウト 【ログイン関係】
  ニシザワ 2021年11月02日 08時32分  
 
いつも利用させていただいております。
セッションタイムアウトになり、いつもの画面が表示されません。
返信  

 [1070] スマホサイトにログインできない 【- 指定なし -】
  都筑中央 2021年11月02日 08時26分  
 
今朝から、いつも通りスマホサイトにログインしようてしても出来ませ
ん。画面に何もメニューが出てこない状況です。
返信  

 [1069] セッションタイムアウト 【ログイン関係】
  ツジ 2021年11月02日 08時06分  
 
ログインしてもセッションタイムアウト状態になります。
スマホのアプリでは、アイコンが出でこず白い状態です。

現状、何も出来ない状態です。
返信  


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