ご意見・ご感想・ご質問がありましたらこの掲示版にてお知らせください。
※誹謗・中傷、あるいは営利目的の告知・勧誘行為などは、すべて
 禁止しております。

(重要)年末年始のサポート業務について

[ 通常表示 ]   [ スレッド表示 ]   [ 掲示板検索 ]   [ メインページに戻る ]

  質問掲示板  
ご質問分類
 *管理側で適切な分類へ修正させていただく場合もございます。
タイトル
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
お名前
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
メッセージ
 *必須、1000文字以内で入力して下さい。

※スパム対策の為、全角句読点(、。)もしくは全角クエスチョン(?)が
  1つも含まれないメッセージや、URLを含むメッセージは書き込むことができません。


前へ  トップへ  次へ        / 47 Page  (全926件)  

 [970] スケジュールが表示されない症状につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年07月09日 11時46分  
 
中野 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールが表示されない症状につきましては
現在までに判明している原因としまして、
ブラウザのプライベートモードを使用している場合に
発生することがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [969] スケジュールが表示されない 【スケジュール関係】
  中野 2018年07月07日 17時13分  
 
お世話になっております。
ログインはできるのですが、スケジュールが表示されないと
いう現象が特定のスマホでおこりました。
復旧方法はありますでしょうか。
返信  
 [968] グルスケメールの内容確認方法につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2018年06月28日 20時31分  
 
増田隆司 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからグループ内のメンバーへ
メール配信を行う方法は、次の2通りになります。
・グループメール
・掲示板書き込み

このうち、掲示板には書き込み内容が残りますが
グループメールの場合は、履歴が残らないため
グルスケ上で送信内容を確認する方法がございません。

グループメールで送信した内容を後から確認する
手段としましては、ご自身も送信先に含め
送られてきたグループメールから内容を確認
といった方法がございます。

お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [967] グルスケメール内容確認 【メール関係】
  増田隆司 2018年06月28日 13時22分  
 
グルスケからメールを配信したとします。
しかし、その内容に間違いがあったかや誰に送
ったんだろうという内容を確認したくてもその
術がありません。
どこかで内容を確認する方法はないよでしょう
か?勿論管理者だけで結構ですが
返信  
 [966] 全員のパスワードリセットにつきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2018年06月13日 18時06分  
 
遠藤 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

パスワードリセットにつきましては
全員分を一括で行うことができません。

大変お手数になりますが、
一人ずつパスワードリセットを行うか
メンバー様自身がそれぞれ行う形になります。

・管理者様によるメンバーのパスワードリセット
管理メニューのユーザ情報編集より
対象のメンバーの"編集"へ進み、画面下部の
[パスワードのリセット]をクリック

・メンバー自身のパスワードリセット
ユーザメニューのパスワード変更より画面下部の
[パスワードのリセット]をクリック

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [965] 全員のログインパスワードリセット 【ログイン関係】
  遠藤 2018年06月13日 14時36分  
 
お世話になります。
メンバーの入れ替え等で、新規に登録しましたが一度全員のパス
ワードをリセットしたいのですが、管理者にて一括リセットは可
能ですか?
返信  
 [964] グルスケからのメール受信につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2018年04月09日 16時44分  
 
服部 俊彦 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュール通知等のグルスケからのメールが
届かなくなる原因としましては
迷惑メールフィルターなど受信側で何らかの制限に
掛かってしまっている可能性がございます。

なお、スケジュール通知の機能につきましては
近年は更新等は入っておらず、
グルスケ側の仕様は全く変わっておりません。

また、グルスケからのメールは、通常のメールとは異なり
インターネット経由のメールである特性上
お使いのメールソフトによっては迷惑メールとして
判定されてしまう可能性もありますので、
念のため迷惑メールフォルダ等も
確認していただけますでしょうか。

大変お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [963] メールの受信について 【メール関係】
  服部 俊彦 2018年04月07日 17時04分  
 
グルスケを利用させて頂いています。本日(4/7)メールを送信
しました。「スケジュール通知メール」は、管理者の私には受信
出来ませんでした。通常のメールは、受信できます。何故、受信
が出来ない状態になったのでしょうか。不思議な状況ですので、
教えて下さい。よろしくお願いします。
返信  
 [962] スケジュールの表示順につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年04月05日 22時05分  
 
いの 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールの表示順につきましては、
恐れ入りますが、自由に変更する事はできません。

基本的な並び順は
日付、開始時間、登録順となります。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [961] 並べ替え 【スケジュール関係】
  いの 2018年04月05日 17時21分  
 
入力したスケジュールの表示順は入れ替えられませんか?
返信  
 [960] Re: スケジュール通知の文字化けにつきまして 【スケジュール関係】
  服部 俊彦 2018年03月07日 16時32分  
 
グルスケ管理室御中
ご指摘の通り、エンコードの設定が変更されていました。
変更しましたら、読めました。
ありがとうございました。
返信  
 [959] スケジュール通知の文字化けにつきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年03月05日 22時21分  
 
服部 俊彦 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュール通知の文字化けにつきましては、
一部の特殊な文字が含まれるケースが考えられましたが
メール内容すべてが文字化けとの事で
恐らくメールの文字コードによる要因が考えられますが
他のグループユーザーの方も、やはり同じ症状でしょうか。

また、最近に初めて発生との事で、
グルスケ側はここ数年変更がありませんでした為
ブラウザやメールソフトの仕様変更の可能性も考えられ、
いくつかの環境で動作の確認を行いましたが
現時点では、文字化け症状の再現ができませんでした。

もしかするとお使いのメール受信ソフトに
何らかの仕様変更があった可能性もありますので
お使いのメール受信ソフトのエンコードの設定を
ご確認いただけますでしょうか。

日本語 (自動選択)、または日本語(ISO--2022-JP...)以外の
設定になっている場合に文字化け症状が確認できました。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [958] スケジュール編集ができない不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2018年03月05日 20時06分  
 
いの 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
ポップアップが出てスケジュール編集ができない
不具合につきましては、恐らくコメント欄の
文字数制限オーバーと予想されます。

※ポップアップにおいて、本来表示されるはずの入力エラー内容が
 取得できない不具合が見つかりました。こちらはスマホ側ブラウザの
 仕様変更によるもので、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

恐れ入りますが、
コメントの文字数を100文字以下に減らしての
変更をお試しください。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [957] スケジュール通知の文字化け 【スケジュール関係】
  服部 俊彦 2018年03月05日 16時48分  
 
前回(2月25日)、スケジュール通知の問い合わせで、一部の
文字での文字化けの回答を頂きましたが、前回同様、スケジュー
ル通知メールを受信した時、メール内容すべての項目(タイト
ル、日時、場所等)での文字化けです。スケジュールカレンダー
へは、正しく記載されていますので、内容を見る事は出来ます。
なぜ、メール項目のすべてが、文字化けの状態で受信となるので
しょうか。
返信  
 [956] 内容変更できない 【スマホサイト(β版)】
  いの 2018年03月04日 19時36分  
 
アンドロイド端末から設定にて内容変更しようとしても100yとポップアップ画
面が出て変更が出来ません。至急対応願います。
返信  
 [955] スケジュール通知の文字化けにつきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年02月26日 21時19分  
 
服部俊彦 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュール通知などのメールが
文字化けして送られてくる原因としましては
半角カタカナ、@、絵文字、特殊な記号などの
一部の環境に依存している文字が
含まれている場合に発生します。

メールの文字化けが発生した場合には
お手数をおかけしますが、入力文字の調整を
お試しいただけますでしょうか。

例)
全角のカタカナや(1)、(株)など、
文字を変える事により解消できる可能性があります。

大変お手数をおかけいたしますが
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [954] iPhoneでのログインにつきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2018年02月26日 21時08分  
 
鴨志田みゆき 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

「グループは存在しません...」のエラーは
グループ名の入力が登録と異なる場合に発生します。

iPhoneでご利用になられる場合の注意点としましては、
全角スペース等、通常の方法では入力できない文字があり
登録通りの入力が困難なケースがございます。

もしも、グループメールなどにより
お使いのグループ名がメールで送られてきている
または、PCでご利用いただいている場合には
グループ名を、一旦iPhoneのメール宛に送る等でiPhone内に保存し
そこからコピー&ペーストで入力いただく事で
ログインいただけると思います。

大変お手数をおかけいたしますが
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [953] スケジュール通知 【スケジュール関係】
  服部俊彦 2018年02月25日 16時27分  
 
2月25日、練習日のスケジュール通知を送信しました。受信内
容が、送信した内容で表示されていません。変な記号で表示され
ています。今回が初めてです。原因を教えて下さい。
返信  
 [952] ログインできません 【ログイン関係】
  鴨志田みゆき 2018年02月25日 07時20分  
 
i phonで利用したいのですが、cookieも許可していますが、グループ
名、ユーザー名、パスワードを入力しても、グループがありませんとな
ります。
返信  
 [951] 当掲示板のご利用につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2018年02月21日 12時43分  
 
当掲示板は、グループスケジュール グルスケに対する
ご意見・ご感想・ご質問等を行なう目的で設置いたしました。 

恐れ入りますが、同内容の複数の書き込み、
グルスケに直接関係のない書き込みにつきましては
ご遠慮くださいますよう、ご理解ご協力をお願いいたします。
返信  

前へ  トップへ  次へ        1 / 47 Page  (全926件)