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 [1088] グループ名変更につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2022年12月21日 22時13分  
 
佐々木俊 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

新しいグループ名につきまして
確認させていただきましたところ
グループ名「不惑倶楽部」は
すでに別のグループで使用されておりました。

大変申し訳ございませんが、
グループ名変更をご希望の場合は、
他のグループ名をご指定いただけますでしょうか。

また、グループ名の変更につきましても
下記確認メールと同じアドレスの
gurusuke@funclass.co.jp
にて承っております。

詳しくは、グルスケメインページの
グループ名変更依頼
http://www.gurusuke.com/common/topGuide.php?
mode=changeGname
に記載させていただいております。
あわせてご確認ください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1087] Re: 拡張機能利用への切り替えにつきまして 【登録/変更】
  佐々木俊 2022年12月21日 17時19分  
 
早速の返信有難うございます。今回有料化に伴い、グループ名:不
惑クラブ(仮) を 不惑倶楽部 に変更は可能でしょうか?
返信  
 [1086] 拡張機能利用への切り替えにつきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2022年12月20日 20時50分  
 
佐々木俊 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

有料の拡張機能のご利用につきましては
現在ご利用いただきている状態のまま
引き続きお使いいただけます。

50名以上のユーザ登録も、拡張機能適用後から
そのまま行えます。

拡張機能の申し込みにつきましては、
拡張機能利用料金をお支払いいただく形となります。

振込先口座とご入金額はこちらになります。
< 振込先 >   
 銀行名 三井住友銀行 青山支店
 普通預金口座 6865434
 名義 有限会社 ファンクラス

< 利用料金(1グループ) >
 約6ヶ月(180日)・・・¥3000
 約1年(360日)・・・・¥5000  

< お振込み名義 >
 下記の情報を明記または入力の上お振込みください。
 ・グルスケに登録いただきましたグループ名、管理者名
 記入例:「 チームG ぐる助」
※お振込みの情報がグループ名以外になる場合は、
 下記確認メールでご利用の「グループ名」を
 お知らせください。

< 確認メール >
 ご入金がお済になりましたら、
 gurusuke@funclass.co.jp
 まで下記内容をお知らせください。
  ・グループ名
  ・グループ管理者名
  ・振込み金額
※この「確認メール」をお忘れになりますと、
 お支払いの確認が遅れてしまう場合がございます。

お支払い先の口座、お支払方法等については、
管理メニュー[拡張機能]にも記載させていただいておりま
す。あわせてご確認ください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1085] 無料利用から有料への切り替え 【登録/変更】
  佐々木俊 2022年12月20日 13時45分  
 
現在 不惑クラブ黄色パンツ(仮) で利用していますが、来年か
ら50名を超えますので、有力に切り替えたいですが、今の使用状
態を変更せず、人の追加は出来ますでしょうか?また有料Gへの切
り替え(新規登録?)方法をお教え下さい。
返信  
 [1084] 登録ユーザーのCSV出力につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2022年12月02日 22時24分  
 
INOUE 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

CSVファイルの出力がおこなえるのは
おそれながら、スケジュールの出欠席のみ
とさせていただいております。

登録ユーザの情報を出力する機能につきましては
改めて検討させていただきます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1083] 登録ユーザーのCSV出力について 【その他】
  INOUE 2022年12月02日 09時57分  
 
お世話になっています。
拡張機能運用中の管理人です。
イベント出席者をCSVファイルで出力できる機能はありますが、登
録者全員を登録アドレス付でCSV出力はできないのでしょうか?

返信  
 [1082] 登録ユーザー数の拡張につきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2022年06月13日 21時18分  
 
あっくん 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のお問い合わせありがとうございます。

最近のアップデートによる、
登録ユーザー数の上限拡大につきましては、
すでに拡張機能を利用されているグループ様にも適用されます。
そのため、有効期限中でしたら、150人まで登録いただけます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1081] 有料オプションについて 【拡張機能】
  あっくん 2022年06月11日 18時30分  
 
現在、グルスケの有料オプションを利用してますが、
まだ有料オプションの有効期限が残っていても150名に増え
ているのでしょうか?

返信  
 [1080] ユーザ数の拡張につきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2022年06月08日 17時42分  
 
菊池 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のお問い合わせありがとうございます。
登録ユーザ数の拡張は、有料の機能でございます。

有料・無料の機能、お支払い方法につきましては、
トップページの
[本当に無料なの?] [拡張機能(有料オプション)とは?]
をご参照ください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1079] 拡張機能が使用できません 【拡張機能】
  菊池 栄次郎 2022年06月06日 18時39分  
 
拡張機能オン(ボタン赤色)ですが、拡張機能が使用できず、ユー
ザーを50人から増やすことが出来ません。


お忙しいところ恐縮ですが、ご確認ください
返信  
 [1078] グループ名変更後のログインにつきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2022年02月18日 21時32分  
 
バトル管理人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

グループ名の変更が完了いたしましたら
ログインの際に入力するグループ名も
変更後のものになります。

これは全てのグループユーザ様も同様で
旧グループ名ではログインできなくなりますので
ご注意ください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1077] グループ名変更 【登録/変更】
  バトル管理人 2022年02月18日 17時23分  
 
グループ名を変更を変更すると、変更後のにログインする際の、グ
ループ名も変更となりのでしょうか。
返信  
 [1076] ログインできない症状につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2022年02月10日 16時44分  
 
松原 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

ログイン操作を行った際には、
エラーは出ておりますでしょうか?

パスワードが不明の場合は
下記ページのパスワード通知フォームより、
お問い合わせが行えます。
https://www.gurusuke.com/common/remindUserPassword.php

また、ログイン情報につきましては、
グループ名/ユーザ名が判明している場合は
グルスケ管理室宛(gurusuke@funclass.co.jp)に
ご連絡いただけましたら、
お調べさせていただくことが可能でございます。
 
例)
宛先:gurusuke@funclass.co.jp
件名:ログイン情報の問い合わせ
本文:(例)
グループ名 ○○○
ユーザ名 △△△

※グループ名/ユーザ名は、グループ内の他のユーザ様にお尋ね
 するか、おおよその記憶でもお調べできる可能性があります。

※ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
 グルスケに登録いいただいているメールアドレス
 (ユーザ登録通知などを受信しているアドレス)より
 お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1075] ログインできない 【ログイン関係】
  松原 2022年02月10日 13時02分  
 
同じアドレスで次男の登録をしたいがログインできない。
返信  
 [1074] ログイン障害発生のお詫びと復旧のお知らせ 【その他】
  グルスケ管理室 2021年11月02日 10時37分  
 
平素はグルスケをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

本日午前4時頃から午前10時にかけて、
サーバートラブルが発生し
グルスケにログインできない状況が発生いたしました。

現在は復旧が完了し正常にご利用いただけます。
ご利用のユーザ様にはご不便、ご迷惑ををお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

引き続き、グルスケをどうぞよろしくお願いいたします。

■障害発生時間
2021年11月02日(火)4時頃から10時頃まで
※現在は、復旧しております。

■障害内容
グルスケにログインできない

■原因
サーバートラブル
返信  
 [1073] ログインできない.セッシオンタイムアウト 【ログイン関係】
  大島俊雄 2021年11月02日 10時02分  
 
グルスケの管理者をしていますが、3年ほど前からグルスケを
使用しています。
今日、11月2日にロゴインしようとしましたが、できません。
解決方法を教示願います。



返信  
 [1072] セクションタイムアウト 【ログイン関係】
  あっちゃん 2021年11月02日 09時22分  
 
先程、グルスケを開いたところ画面が白く表示されません。
対応方法を教えてもらえませんか?
返信  
 [1071] セッションタイムアウト 【ログイン関係】
  ニシザワ 2021年11月02日 08時32分  
 
いつも利用させていただいております。
セッションタイムアウトになり、いつもの画面が表示されません。
返信  
 [1070] スマホサイトにログインできない 【- 指定なし -】
  都筑中央 2021年11月02日 08時26分  
 
今朝から、いつも通りスマホサイトにログインしようてしても出来ませ
ん。画面に何もメニューが出てこない状況です。
返信  
 [1069] セッションタイムアウト 【ログイン関係】
  ツジ 2021年11月02日 08時06分  
 
ログインしてもセッションタイムアウト状態になります。
スマホのアプリでは、アイコンが出でこず白い状態です。

現状、何も出来ない状態です。
返信  

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