メールの登録数（最大）を一グループあたり100人以上にするこ
とは可能でしょうか？
有料では現在でも99人なのでしょうか？

匿名希望 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

登録ユーザ数の上限につきましては、
有料機能をお使いいただいた場合で
現在も最大99人まででございます。

現段階では１グループ内で100名以上同時に
ご利用になる事ができない為、
100名以上でご利用いただく方法としましては、
若干使い勝手が悪くなりますが、
複数のグループをグルスケに作成いただく
といった方法をご案内しております。

なお、登録ユーザ数の拡大につきましては、
今後のリニューアル・サーバ増強などを含めまして、
引き続き検討をさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。

auスマホ6sで７月まで見れていたのが突然！グループ情報が見つ
かりません。と出てアクセスできません。ＰＣでは全て起動して
います。

大竹信雄 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。
 
グループ情報が見つからない症状につきまして、
ＰＣではお使いいただけているとの事から
スマートフォンからのログインが
うまくいっていないと思われます。

スマートフォン向けサイト(β版)のトップページ
http://www.gurusuke.com/sp/
から、グループ情報等を入力して
もう一度ログインをお試しいただくか、
一旦、ＰＣサイトまたは携帯サイトにスマートフォンで
ログインし、”スマートフォンサイトはこちら”の
リンクのからのアクセスをお試しいただけますでしょうか。

※ＰＣの管理メニューの、グループページURL より
◆携帯サイトURLを送信 をお使いいただくと、
登録した携帯アドレス宛に携帯サイトのURLを
送る事ができます。

お手数をお掛けしますが、
よろしくお願いいたします。

ログインはできるのですが、グループのスケジュール解答ができませ
ん。
日付の横の詳細を押しても、下のところに普段なら、出欠の欄が出て来
るのに、出てこず、答えることができません。困ってます。

内田 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールの詳細等が表示されない症状につきましては
恐らくスマートフォン向けサイト(β版)とお見受けしますが、
現在までに判明している原因として、
プライベートモードを使用している場合に
発生することがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

画像登録使用とするとメモリ不足…と出てきて登録できな
いのですが、どうしたらよいでしょう。

ラッキー 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

画像登録での、容量不足等のエラーにつきましては
登録しようとしている画像が保存可能なサイズを越えている
または、登録できる合計サイズ（全画像+全アイコン）を
オーバーしてしまう場合に発生します。

登録できる画像の最大サイズ：900kbyte
登録できる合計サイズ：画像・アイコンあわせて5Mbyte

大変お手数になりますが、
画像のサイズを小さくして登録していただけますでしょうか。

今後ともよろしくお願い致します。

出欠表をひらいてスクロールするとものすごく反応が悪い
んですが。

利根川 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール画面のスクロールができない症状は、
主にChrome系のブラウザをお使いの
一部ユーザー様から同様の報告をいただいており
Chromeブラウザの仕様変更が原因で発生していると思われます。

こちらの症状につきましては、
現行のスマホ向けサイト(β版)の改修では対応ができず、
全体的に作り直す必要がある事がわかり、
問題の解消には大幅な時間がかかる見込みです。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが、
Chrome系以外のブラウザでお使いいただくか、
PC版（当サイト）のご利用、または
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。半年近く前より、スクロールがスムー
ズに動かなくなりました。携帯のメモリ状態ではない様で、グ
ループ内で確認してみたところiPhonでは問題なく、Androidの人
は同じ現象でした。ほとんどスクロールに反応していません。
かなり使いづらいので、検証をお願い致します。

いしかわ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール画面のスクロールができない症状は
おそらく、Chrome系のブラウザをお使いとお見受けしますが、
2016年後半のアップデート（バージョン55以降）より
Chromeブラウザの仕様変更が原因で発生していると思われます。

こちらの症状につきましては、
現行のスマホ向けサイト(β版)の改修では対応ができず、
全体的に作り直す必要がある事がわかり、
問題の解消には大幅な時間がかかる見込みです。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが、
Chrome系以外のブラウザでお使いいただくか、
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

管理者様

お世話になっております。
早速のご対応頂き有難うございました。原因は理解出来ましたの
で（ジリジリとは動くので）PC版を使用するなりして利用致しま
す。今後とも宜しくお願い致します。

本日 スマホの買い替え予定でアドレスが変更となります、チーム代表者
で管理者となっていますが、買い替え後の変更登録が可能でしょうか？

秋元 克人 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

メールアドレスの変更につきましては、
ログイン後のメニューより行えます。

PCサイトから行う場合は
左メニューの[ユーザ情報編集]より、
スマホ向けサイト(β版)から行う場合は
[ユーザー設定]→[メールアドレス設定]より
変更可能でございます。

今後ともよろしくお願い致します。

お世話になっております。

アイフォンSEを使用しています。
グルスケをgoogole経由でアクセスしたところ
ログインはできましたが、スケジュールの詳細画面へ遷移すると
内容が表示されない事象が発生します。
対処方法を教えていただけないでしょうか？

なお、グルスケのPC晩からグループページURLメールを送ってそ
こからアクセスしたのですが、現象は変わりません。

よろしくお願いします。
以上

はせ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール詳細が表示できない症状は、
iPhoneをお使いの一部のユーザー様から同様の報告があり
現在原因を調査させていただいております。

現在までに判明している原因としましては、
プライベートモードを使用している場合に
同症状が出ることがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。 

管理者の変更をしたいのですが、どこから行えばいいか探せませ
ん。教えて下さい。

また、PCサイトからでしか変更できないと聞いたのですが、本当で
すか？
できれば携帯サイトから行いたいのですが…

たかつ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

管理者の変更につきましては、
恐れ入りますが、PCサイトからしか行えません。

変更の手順は、PCサイトへログインいただき
[管理メニュー]を開き、[管理者変更]へ進み
管理者になるユーザを選択してください。

注）連絡先の設定されていないユーザは
　管理者になることは出来ません。

お手数をお掛けしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

複数のチームがグルスケを利用しており、それらチームのスケジュール
を一元的に見る方法はありますか？

よしだ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケ内の、他のグループのスケジュールにつきましては、
出欠席等の情報は一元管理ができませんが、
スケジュール情報をカレンダーへ表示させる方法はございます。

他のグループのスケジュールを表示させる方法は、
管理メニューの[カレンダー編集]より、
"他グループのスケジュール"欄に表示されているグループの
チェックボックスをONにご設定ください。
（登録メールアドレスが一致している場合のみ有効です）

今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます！できました。