アイフォン からスケジュールだけ開かない状況ですが、何か？不具合出
てるのでしょうか？

あき 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)において、
スケジュールが表示できない症状につきましては
現在までに判明している原因としまして、
プライベートモードを使用している場合に
同症状が出ることがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ユーザー名を変更したいのですが。

緒方正美 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザ名の変更につきましては、
ご自身のユーザ名の場合は、
ログイン後のメニューの[ユーザ情報編集]
より行うことが可能です。

他のユーザのユーザ名変更につきましては、
グループ管理者のみ行うことができます。
※管理メニューの[ユーザリスト]の
　該当ユーザの[編集]のリンクより。

なお、ユーザ名の変更を行った場合は
ログイン時に入力するユーザ名も変わりますので
お気をつけください。

今後ともよろしくお願いいたします。

先日、管理者指定されたのですが、当方モバイル版のみの利用で初期パ
スワードも不明で、PC版（管理メニュー）が参照できない状態にありま
す。
※元管理者で参照は出来ますが削除処理が行えません。

パスワード再発行する為には如何すれば宜しいでしょうか。

つとむ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ログインパスワードの再発行につきましては、
確かに、現状のパスワードが必要になるため
おそらく現在設定されているはずの
初期パスワードの確認が必要になりますね。

初期パスワードにつきましては、
新たに登録されたユーザにメールで通知されますので
今まで通り携帯版のサイトへログインいただき
新規ユーザ登録により知る方法がございます。

「新規ユーザ登録の手順」
ユーザ情報（ユーザーリスト） → 新規ユーザ登録 と進み
ユーザ名（適当な）と携帯メール（受信可能なメールアドレス）
を入力。

また、初期パスワードは、
グルスケ管理室宛（gurusuke@funclass.co.jp）に
ご連絡いただけましたら、
こちらでお調べさせていただくことも可能です。
その際には、グループ名、管理者名を明記の上
ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
グルスケに登録いいただいているメールアドレス
　（スケジュール通知などを受信しているアドレス）より
お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

読込のユーザーを書込に変更しましたが、書込ができません。
権限の項目を変更しただけですが、他にも変更しなければいけな
いのでしょうか？

まる 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

"書込"権限の設定につきましては、
権限のメニューより変更いただくのみで
他に設定はございません。

なお、変更後の権限は
次回のログイン時に反映されます。

そのため、書込を行うにはお手数ですが
権限の変更後に、該当のユーザ様は一旦ログアウトし、
再度のログインをお願いいたします。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

11/03からアクセスできない状態が続いております。
復旧のめどはたってますでしょうか？

ぢょー 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アクセスできないとのご報告をいただき、
グルスケの稼働状況につきましてお調べいたしましたところ、
11月3日から現在に至るまで、特に停止している時間帯もなく、
通常通り稼働しておりました。

なお、当掲示板もグルスケの一部で
同一サーバ・同一プログラムで動作しておりますので
閲覧・書き込みが行えております時点で、
特に問題なくアクセスいただけている状態となります。

お手数をお掛けいたしますが、
当掲示板の[メインページに戻る]のリンクより
グルスケのメインページへお進みいただき
もう一度ログインをお試しいただけますでしょうか。

今後ともよろしくお願い致します。

携帯からグルスケが見えない、前はみれたのに

高橋団長総監督・審判 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケ携帯向けサイトにつきましては、
昨日からの稼働状況をお調べしました所
特に問題なく稼働しておりました。

また、ここ数年は特に修正を行った個所は無く
URLの変更等もございません。

現在お使いいただいている環境については
前と変わった部分（機種変更など）は
ございましたでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

携帯で2人のユーザーをログインしたまま登録したいので
すが、ログインしたままだと1人しか登録出来ません。
2人登録するやり方を教えてください

チョコミント 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザの追加におきまして、
２人分が連続して登録できない症状につきましては、
もしかすると、携帯のキャッシュが影響している
可能性があります。

大変お手数をおかけしますが、
一旦ログアウトし、もう一度ログインをし直して
２人目のご登録をお試しいただけますでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お世話になっております。
ログインはできるのですが、スケジュールが表示されないと
いう現象が特定のスマホでおこりました。
復旧方法はありますでしょうか。

中野 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールが表示されない症状につきましては
現在までに判明している原因としまして、
ブラウザのプライベートモードを使用している場合に
発生することがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

グルスケからメールを配信したとします。
しかし、その内容に間違いがあったかや誰に送
ったんだろうという内容を確認したくてもその
術がありません。
どこかで内容を確認する方法はないよでしょう
か？勿論管理者だけで結構ですが

増田隆司 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからグループ内のメンバーへ
メール配信を行う方法は、次の２通りになります。
・グループメール
・掲示板書き込み

このうち、掲示板には書き込み内容が残りますが
グループメールの場合は、履歴が残らないため
グルスケ上で送信内容を確認する方法がございません。

グループメールで送信した内容を後から確認する
手段としましては、ご自身も送信先に含め
送られてきたグループメールから内容を確認
といった方法がございます。

お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になります。
メンバーの入れ替え等で、新規に登録しましたが一度全員のパス
ワードをリセットしたいのですが、管理者にて一括リセットは可
能ですか？

遠藤 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

パスワードリセットにつきましては
全員分を一括で行うことができません。

大変お手数になりますが、
一人ずつパスワードリセットを行うか
メンバー様自身がそれぞれ行う形になります。

・管理者様によるメンバーのパスワードリセット
管理メニューのユーザ情報編集より
対象のメンバーの"編集"へ進み、画面下部の
[パスワードのリセット]をクリック

・メンバー自身のパスワードリセット
ユーザメニューのパスワード変更より画面下部の
[パスワードのリセット]をクリック

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願いいたします。