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 [81] エラーが出ます。 【ログイン関係】
  m 2004年04月15日 17時32分  
 
一、二週間使用していなかった気はしますが、
グループを選択した後、
DBエラー
Month '-1' out of range 0..11 
at /projects/lib/dtformat.pl line 144
というメッセージが出てそれ以上進めなくなりました
ので解決方法をよろしくお願いいたします。
返信  
   [82] セッションエラーの解消方法
  グルスケ管理室 2004年04月15日 19時18分  
 
m さん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
 
グループページに移動した際に、このエラーが表示され
るときは、セッション関係のエラーが考えられます。
もしかすると、ブラウザキャッシュや古いCookieが残っ
てしまっているのかもしれません。
 
エラー表示の画面で、ブラウザの更新を行い、
新しいCookieを再読み込みしてください。
 
もしブラウザの更新で解消できない場合は、
大変恐れ入りますが手動で'gurusuke'という
名前を含むCookieを削除して、再度グループ
ページへアクセスしてみてください。
※IEの場合は[ツール]→[インターネットオプション]、
 [全般]タブの[インターネット一時ファイル]にある
 「設定」→「ファイルの表示」で、キャッシュされて
 いるCookieファイルなどが表示されます。
 
お手数をお掛け致しますが、今後とも宜しくお願い致し
ます。
返信  
   [83] mです。
  m 2004年04月16日 10時36分  
 
早速のご回答ありがとうございます。

Cookieを削除しましたが変化ありませんでした。
(gurusuke名のCookieはなかったのでアドレスが
gurusukeのものをとりあえず削除しました)
さらに説明しますと、
グループ名を選択した後、
左側のログインする画面には
先述のメッセージが出ており、
右側の画面には
セッションタイムアウトのメッセージが出ております。
更新を行うと左側はセッションタイムアウトが表示され
さらに更新すると
gurusukeのトップに戻ります。

お忙しいところ申し訳ございませんがよろしくお願い
いたします。
返信  
   [84] セッションエラーにつきまして
  グルスケ管理室 2004年04月16日 12時24分  
 
m さん、こんにちは、
お手数をおかけいたしました。
 
インターネット一時ファイルの中に、
'gurusuke'と名のつくCookieがなかった
ということは、グルスケからのCookieが
遮断されてしまっている可能性がございます。
 
恐れ入りますがブラウザのCookieが許可に
なっているかをご確認ください。
 
もし、Cookie許可を設定済み、もしくは
上記の設定で、症状が改善されない様でしたら、
恐れ入りますが、info@funclass.co.jp まで
以前と変わったPCの環境(WindowsUpdate、
アンチウィルスを入れた等)や
OSやブラウザなどのお使いの環境を詳しく
教えていただけますでしょうか。
 
度々、お手数をお掛け致しますが
よろしくお願い致します。
返信  

 [79] スケジュール案内 【スケジュール関係】
  ヨシ 2004年04月14日 10時30分  
 
御世話になります。管理者メニューよりスケジュ
ールの案内をメール送信時に出席者、欠席者等々
へクリックして指定するのですが「未回答者」の
時だけ送信ができません。そのようなトラブルは
過去に例がありましたでしょうか。また何か設定
がおかしいのでしょうか?申し訳ありませんが御
指導御願いします。
返信  
   [80] 出欠席の未回答者へのスケジュール通知
  グルスケ管理室 2004年04月14日 16時04分  
 
ヨシ さん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
 
ご報告いただきました件につきまして、
調査を行いましたところ、ある条件下で
未回答者のみの指定でスケジュール通知を
行うと、メールが送られない不具合が
見付かりました。
 
こちらの不具合につきましては、
修正させていただきました。
 
ご報告ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [75] 画面開いた時に 【ログイン関係】
  じん 2004年04月11日 23時57分  
 
画面開いた時に下記のようなメッセージがでて、開か
ないのですが、なぜでしょうか?
DBエラー  Month '-1' out of range 0..11 
at /projects/lib/dtformat.pl line 144 
▲札奪轡腑鵐織ぅ爛▲Ε函…校間操作が行われてい
なかったか、ログインしていません。
返信  
   [76] 画面開いた時
  じん 2004年04月12日 00時36分  
 
すいません、下記の件ですが、以前の質問でありまし
たが、ブラウザのリロードってどうすればいいか教え
てください。
返信  
   [78] ブラウザのリロードとは
  グルスケ管理室 2004年04月12日 14時52分  
 
じん さん、はじめまして。
ご利用ありがとうございます。
 
ブラウザのリロードとは、ページの再読み込み
になります。お使いのブラウザがIEの場合は、
ツールバーの「更新」あるいは、右クリックして
「最新の情報に更新」を選択してください。
 
NNの場合も、やはりツールバーの「現在のページの
再読み込み」あるいは右クリックして、「再読み込み」
を選択してください。
 
もし、cookieの許可や上記の方法で解決できない場合は
原因の調査をいたしますので、恐れ入りますが、
お使いの環境(OS、ブラウザ)を記載して
info@funclass.co.jp までお問い合わせください。
 
お手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します。
返信  

 [74] 携帯に送信するメールの件 【メール関係】
  バナナマン 2004年04月10日 18時34分  
 
いつもお世話になっております。
メンバーの中に、携帯メールを一回で受信出来
ず、その続きを受信すると内容が全部消えてしま
う、何のメールか分からないという現象が起きる
人がいるのですが・・・
どうにかならないでしょうか??
宜しくお願い致します。
返信  
   [77] 携帯に送信するメールにつきまして
  グルスケ管理室 2004年04月12日 14時35分  
 
バナナマン さん、こんにちわ。
いつもありがとうございます。

大きな(文字数の多い)メールを受信する際の、
分割受信できる仕様につきまして調べましたところ、
まず無料で受信できる文字数(タイトルなど含めて
約192文字)までを受信し、続きを読む場合は、
携帯会社のサーバにアクセスし続きを
受信する仕様となっているそうです。
(パケット代を削減した、いいシステムです。)
 
その際に、携帯会社のシステムが
処理しきれないのか、続きを受信すると
内容が消えてしまうケースがあるようです。
 
回避の方法としては、文字数を少なめにして
いただくか、数回に分けてお送りいただく
ことをお勧めいたします。
 
大変恐れ入りますが、宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [71] チーム名について 【登録/変更】
  2004年03月29日 23時24分  
 
チーム名は登録後、変更できるのですか?
返信  
   [72] チーム名変更につきまして
  グルスケ管理室 2004年03月30日 13時06分  
 
真 さん、こんにちわ。
お問い合わせありがとうございます。
 
登録後のグループ名の変更につきましては、
メールにて承っております。 
グループ名変更のご依頼はグループ管理者の
登録メールアドレスからお送りください。
 
宛先:info@funclass.co.jp
件名:グループ名変更依頼
※本文中に、下記の内容を記載ください。
旧グループ名:
グループ管理者名:
新グループ名:
新グループ名フリガナ:
 
今後とも、よろしくお願いいたします。
返信  
   [73] ありがとうございます。
  2004年03月30日 23時14分  
 
これからもよろしくお願いします。
返信  

 [68] レスポンスについて 【スケジュール関係】
  CHRIS 2004年03月02日 12時10分  
 
グルスケ管理室 様

お世話になっております。

携帯からアクセスを行っているメンバーより、ス
ケジュールの確認を行ったときに、表示が遅いと
の意見がありました。
恐らく、Perl の処理に時間がかかっていると思う
のですが、改善していただくことは可能でしょう
か?
(CPU やマシンスペックで大きく変わると思いま
すので、かなり無理なお願いだとは思います
が・・)

すいませんが、よろしくお願いします。
返信  
   [69] Re.レスポンスについて
  グルスケ管理室 2004年03月02日 15時01分  
 
CHRIS さん、こんにちは。
いつもありがとうございます。
 
グルスケサービスにつきまして、
このところの、ご利用者数、同時アクセスの
急激な増加もありまして、サーバーの負荷も
大きくなり、処理によっては時間がかかる
ケースが増えてまいりました。
 
現在サーバのアップグレードの計画、
プログラムの見直しを行っております。
 
反映の時期は、まだ発表できませんが、
決まり次第ご報告させていただきます。
 
恐れ入りますが、今後とも
何卒宜しくお願いいたします。
返信  
   [70] ご回答ありがとうございました。
  CHRIS 2004年03月04日 13時35分  
 
グルスケ管理室 様

ご回答ありがとうございました。
無理を言って申し訳ありません。

今後もよろしくお願いします。
返信  

 [66] ログについて 【スケジュール関係】
  にゃん 2004年02月16日 12時49分  
 
こんにちは。
いつも便利に利用させて頂いております。
質問がありますが・・・
メンバーページ内でスケジュールの出欠書き込み等の
ログ(誰が何時アクセスしたか?)は御社に残ってい
るのでしょうか?またその開示は可能でしょうか?
返信  
   [67] Re.ログについて
  グルスケ管理室 2004年02月16日 19時27分  
 
にゃん さん、はじめまして。
グルスケ管理室です。
 
いつもご利用ありがとうございます。
 
グルスケでは、サイトへのアクセス数の集計は
取っておりますが、訪問者、ページなどを
特定できるようなログは取っておりません。
 
グループのページが静的なものではないので
ユーザや個々のスケジュールのページの
アクセス解析は、実現はちょっと難しいです。
(ログも膨大な量になりそうなので)
 
ご希望にそえず恐縮ですが、
今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [64] ログインエラー? 【ログイン関係】
  バナナマン 2004年02月10日 16時25分  
 
メンバーの中に「セッションタイムアウト」
 「長時間操作が行われていないか
 もしくはログインしておりません」
ってメッセージが出て、ログイン出来ないみたい
なんですけど、なぜでしょうか??
返信  
   [65] ログインエラーについて
  グルスケ管理室 2004年02月10日 21時10分  
 
バナナマン さん、こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。
 
セッションタイムアウトエラーが出て、
ログインできなくなる現象は、ブラウザの
cookieから、接続の状態が判別できない
時に起こってしまうようです。
 
グループページへ、まだ一度もログインできて
いない場合は、ブラウザのCookieを有効に設定して
いただけるとこの問題は解決できると思います。
 
以前はログインできたが、グループページへ直接飛べる
URLからログインができなくなってしまった場合は、
古いCookieが残ってしまっている可能性があります
ので、エラー画面の時にブラウザのリロードを行い、
新しいCookieを作成してやると、解決できると
思います。
 
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
返信  

 [59] 【要望】メール機能について 【メール関係】
  CHRIS 2004年02月04日 10時11分  
 
メール機能についての要望なのですが、今ですと
本文にあたる部分が TEXTAREA タグで記述されて
おり、wrap 属性が hard で指定されています。た
だ、これですと比較的長い URL などを携帯に送信
したときに、自動的改行が行われてしまい、受信
者が直接 URL を開けない場合があります。特に問
題がないようでしたら、off もしくは、soft を指
定するように変更いただきたいのですが・・宜し
くお願いします。
返信  
   [60] メール本文の自動改行について
  グルスケ管理室 2004年02月04日 14時25分  
 
CHRIS さん、はじめまして。
ご利用いただきありがとうございます。
 
ご要望いただきました、メール本文の改行の指定
につきまして、変更に特に問題がございませんでしたの
でTEXTAREAのwrapを、softに修正いたしました。
 
メール本文の入力は、入力エリア内では自動改行され、
送信時には改行されずに送信されます。
尚、NNのブラウザをご利用のユーザ様は、URLなどの
半角英数のみの文字列は、入力エリア内でも改行表示
されませんのでご注意ください。
 
今後とも宜しくお願い致します。
返信  
   [61] ありがとうございました。
  CHRIS 2004年02月04日 21時24分  
 
管理者 様

素早い対応ありがとうございました!
大変助かります。これからもよろしくお願いしま
す。
返信  
   [62] 追加で申し訳ないのですが・・
  CHRIS 2004年02月04日 22時29分  
 
管理者 様

"管理者メニュー" → "スケジュール" から、スケ
ジュールを選択した後の "メール送信" について
も、soft 属性を適用していただけますでしょう
か・・何度も申し訳ありませんが、よろしくお願
いします。
返信  
   [63] スケジュールメールの送信メッセージ欄
  グルスケ管理室 2004年02月06日 12時10分  
 
CHRIS さん、こんにちは。
 
スケジュールメールの、送信メッセージ欄の
wrapの変更も、特に問題がございませんでしたので
softに修正いたしました。
 
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
返信  

 [57] スケジュールについて 【スケジュール関係】
  高田 2004年02月02日 15時00分  
 
ログインせずともスケジュールを第三者に見てもらう
事は出来ないのでしょうか?対外向けのスケジュール
表としても利用できないものかと考えているのです
が・・・。

最近のスケジュールを現在から1ヶ月間表示させると
か出来ませんか?
返信  
   [58] スケジュールの公開について
  グルスケ管理室 2004年02月03日 11時41分  
 
高田 さん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
 
現在は、グループのスケジュールを
第三者に公開することができません。
ログインしていない状態でグループトップ
に表示される、最近のスケジュールも、
前後3日間になっております。
 
いまのグルスケは、まさにメンバーオンリーで
お使いいただく仕様となっておりますが、
メンバー以外にも、グループの情報を発信したい
というご要望は、ご利用いただいている多数の
ユーザ様からもいただいております。
今後はグループユーザ以外にも公開することを
意識したメニューを作成していきたいと考えて
おります。
 
今後とも、宜しくお願い致します。
返信  


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