すみません、過去ログに同様の内容が ありました。m(_ _)m そこでは、７０名を超えたらグループを 複数にとありましたが、その場合情報の 共有は複数グループの間で可能でしょうか？
現在試用期間中にて利用させていただいていま す。 とても高機能で使い勝手が良いので有料でも 使いたいと考えているのですが。。。 グループで登録できるユーザー数が有料でも ７０名とありますが、当方の運営している グループではスグに不足してしまいます。 何か良い方法はないでしょうか？ 有料の場合、人数無制限とかは無理なんでしょう か？（利用機能の制限付でも良いです） どうかよろしくお願いします。
ぐるぐる９９ さん、はじめまして。 グルスケをご利用いただきありがとうございます。 グルスケの各機能により送信されるメールは、 送信元アドレスのサーバを使用するわけではなく グルスケのサーバから直接送っております。 送信元アドレスが携帯になるケースでも、 グループメール送信により、送信者に 課金されることはございません。 ※注 メールの受信・グルスケにアクセス時に発生する パケット代はユーザ様のご負担となります。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
メールを一斉送信する場合、送信者のメアドが送 信元とされますが、そのメアドが携帯であった場 合、送信者に課金されるのでしょうか？
王様11号さん、No.8さん、こんにちは。 ご利用いただき誠にありがとうございます。 携帯でご利用いただく場合の注意点と致しまして、 受信指定等の設定のほかには「インターネット経由」 や「なりすまし規制」の解除が必要となります。 (デフォルトでONになっている場合があるようです。) グルスケからのメールは、PC・携帯同士で送られる通常 のメールとは違い、インターネット経由のメールとなり ますので、上記の規制のご確認をお願い致します。 上記以外の原因または、症状が改善されない場合は、 原因を調査させていただきますので、恐れ入りますが、 受信が出来ないメーカー・機種などの、お使いの環境の 詳細をメールにてご連絡いただけますでしょうか。 戻ってくるエラーメール等がございましたら そちらもお願い致します。
＞王様11号さん メールアドレスに使われる記号・文字につきましては エラーなどにならず登録できたアドレスは そのまま問題なくご利用いただけます。 ＞No.8さん 携帯に届く出欠登録メールにつきましては、 ご本人専用のアドレスとなります。ですので、 別のメンバーの出欠登録にはお使いいただけません。 出欠メールが受信できない状況下では、 恐れ入りますが、ＰＣメニューの「リンクについて」 の一番下[携帯グループページのURL]をお伝えして ログインしていただく形となります。 お手数をおかけいたしますが、 今後とも何卒宜しくお願い致します。
同じくメールが受信できない人が数人います。 アドレスも間違っていませんし、受信指定など全 くしていない人のところにも届きません。 何か不具合があるのでしょうか？ また、自分に来た出欠登録メールをそういう人の ところに転送しても、その人の出欠登録が出来る のでしょうか？？
グルスケに携帯アドレスを登録したのですが いつまでも届かないという人が数名いました。 アドレスも間違えていないので対処に困っております。 受け付けない記号みたいなものでもあるのでしょうか？
ryo さん、こんにちは。 いつもご利用いただきありがとうございます。 セッションタイムアウトエラーにより ログインがうまく行えない原因につきましては、 Cookieの更新がうまくいかない場合、 または最新のページ情報が取得できなかった 場合に発生していると考えられます。 解消方法といたしましては、エラー表示の画面上で ブラウザの更新を行うことで新しいCookie情報が 取得され、解決できる場合がございます。 セッションタイムアウトエラーについては グルスケトップページの[ログインできない...]の ページに詳しく記載されておりますので ご参照ください。 お手数をお掛け致しますが、 今後とも何卒宜しくお願い致します。
ログインしようとするとセッションタイムアウトと出 ます。ＯＫをクリックして再度ログインしようとして も、同じです。 もうログインは出来ないということ？
TSUYOSHI さん、 いつもご利用いただきありがとうございます。 セッションがタイムアウトになるまでの時間は、 最後に何かの操作をおこなってから（例えば 掲示板を開いたのを最後とした状態から） 20分後に設定されております。 この時間につきましては、今までにも ご利用のユーザ様よりいただいているご要望から、 近々公開予定のグルスケ次期バージョンでは、 タイムアウトまでの時間が少し長くなります。 （40〜60分程度にさせていただく予定でございます！） 現バージョンでは、若干短く感じてしまう事と 思われますが、次期バージョン公開まで どうかもう暫くご辛抱をお願い申し上げます。 今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
掲示板に書き込みをしようと 10分程度考えながら入力して書き込みﾎﾞﾀﾝを押したら 長時間操作していなかったか･･･ というﾒｯｾｰｼﾞが出て、書き込みできませんでした。 その後も2回、5分以内には書き込んだつもり なのですが、書き込めず 最後はコピペでなんとか書き込むことができました。 ﾀｲﾑｱｳﾄの時間が早くないでしょうか？ 何分で時間切れと判断されるのでしょう？ もう少し改善することはできないのでしょうか？
神聴卓 さん、 いつもご利用いただきありがとうございます。 各ユーザ毎の携帯ページのＵＲＬは、 アドレスが長いため、メールなどで転送された ＵＲＬが複数行になってしまい、全体を クリックできないケースがございます。 その場合、ログイン情報が不足してしまい、 ログインができない場合がございます。 ＵＲＬを一旦、携帯の機能のコピーで保管して インターネットのＵＲＬ入力欄に貼り付けて アクセスしてみてください。 尚、このＵＲＬは携帯のブックマークに登録して 使用することもできます。 今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
携帯の機種を変更をした人で、 （携帯アドレス・番号とも変更) 今まで使っていた、URLがつながらなくなったそう です。再度URLを送信して、 そのアドレスでアクセスしようとしても エラーとなり、ログインできないそうです。 原因が不明なのですが、 調査をおねがいできますでしょうか？ 機種はドコモのSH901iSだそうです。
PIXY さん、 いつもグルスケをご利用いただき 誠にありがとうございます。 サーバー遅延につきまして、 ご不便をおかけしておりますことを、 深くお詫び申し上げます。 根本的な対策といたしまして、 サーバ移転・システム再構築を 急ピッチで進めております。 誠に恐れ入りますが、今しばらく お待ちいただけますようお願い申し上げます。
スケジュールの出欠確認や、一斉メール配信をし た際、メールの受信があまりにも遅く、サークル 活動に支障をきたしております。 早くても３０分遅れ、遅い時は３時間ほどたって からの受信になっています。 ユーザー数増加に伴うサーバー負荷もあろうこと かと思いますが、根本的な対応を希望いたしま す。
対応有難うございます。 半角を使う、予定修正時に多く起こるような気が しています。 今さっきも、10月分の予定を直したのに、治らず8 月の別の予定が直ってしまうような現象が起きま した。
YAMA さん、こんにちは。 不具合につきましての詳細なご報告 ありがとうございました。 お問い合わせをいただいております スケジュール登録の不具合につきまして、 原因の調査を行っておりますが、 現時点では実際に不具合を再現する事ができず、 現象の把握ができておりません。 この現象につきましては、過去の類似事例が ございません為、引き続き調査をさせていただき、 原因究明に努めたく存じます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
回答有難うございます。 予定入力作業中、作業直後に、ごく稀にですが、 他の月の別の予定と入れ替わってしまうことが、 ここ最近数回ありました。 また、チームの予定の一部が、同日の個人の予定 に映りこんでしまうこともあります。ただ、こち らの方は、ログインし直せば直っています。
YAMA さん、こんにちは。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ご報告いただいております症状とは、 登録したスケジュールの日付が 変わってしまうという事でしょうか？ それとも、見ているスケジュールがいつのまにか 別のものに変わってしまうという事でしょうか？ 現在までに似たような現象の報告はありません でしたが、新たな不具合の可能性がございます。 大変恐れ入りますが、原因調査の為 起った現象、行った操作等の 詳細な情報を教えていただけますでしょうか。 お手数をおかけしたしますが 何卒お願い申し上げます。
