グルスケ管理室様。いつもお世話になっておりま
す。パソコンから全員送信を送るのですが数名送
られない人がいます。それは、いつも同じ特定者
です。他者が送れば、全員に送付は出来ます。ま
た携帯から全員送信するのですが送られない人が
います。それは不特定です。何か考えられる要因
はありますでしょうか。メンバーは40人ほどで
す。

yoshi さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
送信できないメールは、携帯宛のメールと
いうことでよろしいでしょうか。
 
おそらく、アドレス指定受信などの
迷惑メール対策によるものと考えられます。
送信元には、グルスケに登録したアドレスが
入ります。登録が携帯アドレスのみの場合は、
送信元が携帯のアドレスになりますので、
設定によっては弾かれやすくなります。
 
届かないメンバーには、そのアドレスも
ご指定いただくことで解決できます。
おそらく、後者の原因も同じ方法で
同時に回避できると思います。
 
もしも上記の方法でも送れない場合は、
お使いの機種や、送れなかったときに
帰ってくるエラーメールなどをご連絡
いただけますでしょうか。
 
お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。

グルスケ管理室様。
いつもお世話になっております。PC→携帯への送
信不可は、届かないメンバーの登録を一度削除
し、再登録することで解除できました。携帯→携
帯への送信は、やはり数名（携帯機種・契約会社
には関係なさそうです）が届かないままです。エ
ラーメッセージは出ておりません。またdocomoに
おいて数名24時間後に届くとかの遅延が出ており
ます。なにか心当たりがあれば御指導ください。
よろしくお願いします。

yoshi さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グループメールの一斉送信時に、
送ることのできないメンバーは、おそらく
受信アドレス指定などの迷惑メール対策を
設定している為と思われます。
 
受信指定などに送信元となるアドレスを
ご指定いただけることで、グルスケからの
メールを受け取れる事が確認できて
おりますので、送り主のユーザ様の
登録アドレスを指定していただける事で
解消できると思います。
 
docomo携帯の遅延につきましては、
docomoのサーバの滞留によるものですので
恐れ入りますが対処することができません。
 
たびたびお手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。

グルスケ管理室様。
いつもお世話になっております。携帯→携帯にお
きましては、メンバーに確認したところ迷惑メー
ルの設定解除をおこなっております。再度、こち
らでもいろいろテストしてみます。また何か情報
がありましたら、御指導くださいますようよろし
くお願いします。ありがとうございました。

グルスケ管理室　様
　
バナナ★マンです。おひさしぶりです。　
ちょっとしたお願いで書き込みさせて頂きます。
携帯より、スケジュールを確認すると、
月末からの表示になっていますよね？
なので、
スケジュール表示順を月末からではなく、
日付順にして頂く事は出来ないでしょうか。
　
今でも快適なのですが
表示順を変えて頂いた方が、
より快適に使用出来るかと思います。
終了した予定を削除すれば次の予定が先頭に来る
ので、
出欠もより入れ易くなると思われます。　
　
考えて頂けると嬉しいです。　
引き続きスケジュールの一括設定の件も、
期待して待っておきます。

バナナ★マンさん、お久しぶりでございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
携帯のスケジュール表示順の件、了解いたしました。
早速検討させていただきます。
 
今後の更新状況につきまして、ぶっちゃけますと、
ご利用者の急増により、サーバや回線などに
かかる負荷もかなり大きくなってきておりますので、
サーバ・バックボーン強化の為の、
サイトの引越しを予定しております。
 
環境を強化することにより、さらなる
サービスがご提供できそうです。
バナナ★マンさんから、かねてよりご提案
いただいている機能も目玉となりそうです！
 
お待たせしてしまってすみません。。
これからも、何卒宜しくお願いいたします。

初めまして。テクと申します。

バナナ★マンさんの提案に大賛成です。
携帯でのスケジュール表示順の件、ぜひぜひ検討
をよろしくお願いします。
あと、最初の画面に時間も表示して頂けると更に
見やすいスケジュール表になると思います。

バナナ★マンさん、テクさん、
こんにちは。
 
携帯でのスケジュール表示順は、
本日のメンテナンス終了後、
日付昇順に変更となります。
 
テクさん、はじめまして。
ご提案ありがとうございました。
携帯スケジュールの表記につきましても
今後リニューアルを予定しておりますので
その際の検討材料とさせていただきます。
 
これからも何卒宜しくお願いいたします。

グルスケ管理室　様
　
お世話になっております。バナナ★マンです。
先日提案させて頂いた、
「携帯での予定表示順の切り替え」を変更して頂
けて、
凄く使いやすくなりました！メンバーも喜んでお
ります
遅ればせながら、お礼申し上げます。
　
今回の様に、
ユーザーの声に答えて頂けるのは凄く嬉しいです
<(_ _)>感謝感謝です。
　
これからも頑張って下さい！

お世話になってます。
初期パスワードの変更はできますか。予想しやす
いパスワードにしてしまったので、変更したいの
ですが。

みーご さん、こんにちは。
ご利用いただきありがとうございます。
 
初期パスワードの変更も承っております！
グループ管理者様よりメールにて
グループ名、管理者名、現在の初期パスワード、
希望パスワードを明記の上、
グルスケ管理室宛にご依頼ください。
※注意：グルスケに登録してある管理者様の
　メールアドレスからお送りください。
 
ご依頼方法につきましての詳しくは、
トップページの「初期パスワード変更依頼」を
ご参照ください。
 
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

今月から利用させていただいてます。
ちょっとおかしな動作が見られたので、報告しま
す。
既存のスケジュールを同じ日にコピーしてから、
時間を変更して作成したところ、出欠表が既存
のスケジュールから新規のものに移動してしまい
ました。。。
ご確認お願いしたいのですが…。

確認したところ、コピー元のスケジュールの
時間を変更してしまったようです。
お騒がせしました。。。

Kou さん、はじめまして。
ご利用いただきありがとうございます。
 
スケジュールコピーの件、了解致しました。
ご連絡ありがとうございました。
 
同日にコピーを行った場合は
実行時には登録順に並びますが、
時間の変更を行うと、開始時間の早い順に
並び変わりますので注意が必要になりますね。
 
問題なく行えたようで安心しました。
また今後ともよろしくお願い致します。

ユーザーリストは登録順になっているようです
が、名前などで並び替えることはできないのでし
ょうか?

寺村 さん、はじめまして。
ご利用いただきありがとうございます。
 
ユーザリスト等の表示順は、次の手順で
並び替えることができます。
 
「管理メニュー」→「名簿管理」より、
登録メンバーひとりひとりにListNoを
設定する事ができます。
 
ListNoを設定後、「グループ情報編集」より、
ユーザの並び順をリスト番号に変えていただけると
表示順を替えることができます。
 
今後ともよろしくお願い致します。

スケジュールの一斉送信でメールを発送すると、FOMA
の人の分だけ届かないのですが......。
確認しましたがアドレスは合っていました。
届かない人の共通点は、FOMAを使用だけのようです。

既出問題だったらすみませんが、教えて下さいm(_"_)
m

七台 さん、はじめまして。
ご利用いただき、ありがとうございます。 
 
FOMAでのご利用に際しましては、（movaも共通となりま
すが）メンバー様がドメイン指定などの迷惑メール
対策を設定している場合は、グルスケからのメールが
受信できないことがございます。この場合は、宛先不明
のエラーメールが戻ってまいります。
 
ドメイン指定を設定される場合は、送信元アドレスに
操作を行ったメンバーの登録アドレスが指定されます
ので、主に操作を行うメンバー様のアドレスを
ご指定ください。
 
上記の設定や、ドメイン指定などの設定を行っていない
のにメールが送れない場合は、FOMAでのご利用に際しま
しての新たな原因も考えられますので、恐れ入ります
が、お使いのキャリア・機種などの詳細な情報を
管理室宛(info@funclass.co.jp)にご連絡ください。
（差支えございませんでしたら、戻ってくるエラーメッ
セージなども教えてください。）
 
お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。

対応、ありがとうございますm(_ _)m
教えてもらいました内容で試してみます！

もしも送れなかった時は詳細をお送りしますので、対
応よろしくお願いしますm(_ _)m

お返事遅くてすみません。
FOMAの件、無事解決しました！
仰る通り『ドメインの指定』だった様です。
お手数掛けましたm(_"_)m

生田と申します。
携帯からグルスケが見られると聞いているのです
がうまく見ることができません。
何か方法があるのでしょうか？

生田 さん、はじめまして。
ご利用いただきありがとうございます。
 
携帯用サイトのアドレスは、こちらになります。
http://www.from-site.com/gurusuke/mobile/index.pl
詳しくは、ログイン後のユーザメニューの
「リンクについて」をご参照ください。
 
また、管理メニュー→グループページURLより、
携帯メールアドレスにユーザ専用（ログイン済）の
携帯サイトのURLを送ることもできます。
（こちらのURLは、各ユーザごとに異なります。）
このURLは、携帯のブックマークに登録して
毎回使用することができます。
 
今後ともよろしくお願い致します。

グルスケ管理室様

携帯サイトのご連絡ありがとうございます。
早速利用してみます。
今後ともよろしくお願いいたします。

生田

いつも便利に利用させて頂いております。
利用開始から10ヶ月が経過し、すでに
グルスケはチームに無くてはならない
ツールとなりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

現在、野球カテゴリのみで拡張機能が
提供されておりますが、サッカー・フットサルの
拡張機能提供の予定はございますでしょうか？
もしあるとすれば、いつ頃提供予定でしょか？

大変便利なグルスケ、たとえ有料でも
使って行きたいと思っております。
今後の発展をお祈り申し上げます。

えび さん、こんにちは。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
えびさんのチーム様とはもうすぐ１年の
おつきあいになりますね。
 
サッカー・フットサル拡張機能は、開発を
予定しております！しかしながら、管理室の力不足で
開発の目途がたっておりません。。
 
サッカー・フットサルの機能を作るにあたっては、
どういったメニュー（機能）をご提供すれば、
便利に使っていただけるかという点が、現在でも
課題となっております。
 
いろいろご教授いただきたい事も多く、新機能の
早くの公開を目指して、各オープンページの「喫茶室
（あまり盛り上がっていない・・）」にご意見・ご要望
を書き込めるスレッドをこっそりと用意しておきまし
た。見ていただいたユーザ様やチーム運営者様からの
沢山のご意見を伺えたら幸いです。
 
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからも、便利で楽しい新機能を提供して
いけますようがんばります。

auについて教えて頂きたいのですが、
メンバーの一人が迷惑メール対策をしていて、
グルスケからの携帯メールが届きません。
　
メールが受信出来る様にするには、
どうすれば良いのでしょうか？？
　
非常に困っています。。。

タカ さん、こんにちは。
ご利用いただき、ありがとうございます。
 
グルスケから発信されるメールの送信元には
操作を行ったメンバーの登録アドレスが指定される為、
auでのご利用の際には、なりすましメールの拒否を
設定されると、グルスケからのメールが届かない
場合がございます。
恐れ入りますが、グルスケご利用には、
なりすましメール拒否の解除をお願い申し上げます。
 
また、ドメイン指定を設定される場合は、
docomoと同様に、主に操作を行う
メンバー様のアドレスをご指定ください。
 
お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。

メール機能を使用して、メールを送信しようとす
ると
宛先不明で戻ってきてしまいます。
アカウントに'-'（ハイフン）が入っているが、
関係ある？
過去ログを見ると自分の登録アドレスの
ドメイン設定をお願いする必要がある
と記述があるが、自分のメーラーからは
送信が可能なためにこれに該当しないと
考えています。

AIMAR さん、はじめまして。
ご利用いただき、ありがとうございます。
 
状況のほうは、グルスケのメールが
携帯アドレスに届かずに戻ってきてしまう
ということでよろしいでしょうか。
 
アカウントに含まれる文字につきましては、
登録時に入力できる文字でしたら問題なく
送信できます。（ハイフンも平気です）
 
登録いただいたアドレスには間違いございません
でしょうか。
 
また、ドメイン指定などが関係しないとなりますと、
新たな原因があるのかもしれませんので、
原因をお調べいたしますので、お使いのキャリア・
機種や、ご利用時の状況などの詳細な情報を
管理室宛(info@funclass.co.jp)に
教えていただいてもよろしいでしょうか？
（差支えございませんでしたら、戻ってくる
エラーメッセージなども教えていただけると
解決方法が見つけやすいです。）
 
大変お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。

障害詳細についてメールを差し上げようとしましたが、
Service unavailableで戻ってきてしまいます。
別のアドレスはお持ちでないでしょうか？

Aimar さん、
大変失礼致しました。
 
4/30夜間〜5/2早朝にかけて、funclass.co.jpの
メールサーバに障害が発生しておりまして、
グルスケ管理室宛（info@funclass.co.jp）の
メールが受信できない状態となっておりました。
ご迷惑をお掛け致しましたことを
深くお詫び申し上げます。
 
現在は復旧しておりまして、大変恐れ入りますが
グルスケ管理室宛に、もう一度ご連絡いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。
 
お手数をお掛けして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。