ご意見・ご感想・ご質問がありましたらこの掲示版にてお知らせください。
※誹謗・中傷、あるいは営利目的の告知・勧誘行為などは、すべて
 禁止しております。

(重要)年末年始のサポート業務について

[ 通常表示 ]   [ スレッド表示 ]   [ 掲示板検索 ]   [ メインページに戻る ]

  質問掲示板  
ご質問分類
 *管理側で適切な分類へ修正させていただく場合もございます。
タイトル
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
お名前
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
メッセージ
 *必須、1000文字以内で入力して下さい。

※スパム対策の為、全角句読点(、。)もしくは全角クエスチョン(?)が
  1つも含まれないメッセージや、URLを含むメッセージは書き込むことができません。


前へ  トップへ  次へ        / 52 Page  (全1039件)  

 [379] 出欠表の並び順につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2007年06月05日 17時06分  
 
翼さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

さて、出欠表の並び順でございますが、
現在こちらは名簿などの一覧と同様に
登録順またはグループ管理者の設定による
リストナンバー順の2通りとなっております。

出欠表につきましては、
確かに出欠席の内容によってソートした方が
判りやすいケースも考えられますね。

一覧の並び順に関しましては、
マナーに厳しいグループ様からのご意見もあり、
現在の仕様とさせていただいております為
表示そのものを変えてしまうことはできませんが、
並べ替えの追加項目として、今後の更新の際に
検討させていただきたいと考えております。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [378] 出欠表の並び順 【スケジュール関係】
  2007年06月04日 21時52分  
 
グルスケ管理者様

いつも便利に使わせてもらっております。
出欠表の並び順ですが、その日の中で自動的に、
出席、見学、早退、遅刻、欠席、未定、未回答の
順に登録者を表示することはできませんでしょう
か?
返信  
 [377] ログイン情報につきまして2 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2007年05月31日 13時02分  
 
maimaiさん、こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

初ログインに必要な初期パスワードは、
「グループ情報編集」のページ以外からは
確認することができません為、
やはりグルスケ管理室あてにメールで
お問い合わせいただく方法が確実でございます。

その他の方法と致しましては、
同グループ内でPCで利用しているユーザ様の中に
一度もパスワード変更を行っていない方が
いらっしゃいましたら、ログイン時に入力する
パスワードが同一ですので、そのユーザ様に
お尋ねする方法もございます。

ログイン情報お問い合わせ例はこちらになります。

宛先:info@funclass.co.jp
件名:ログイン情報の問い合わせ
本文:(例)
グループ名 ○○○
ユーザ名 △△△
上記ユーザのログイン情報の照会を希望します。

本人確認の為、グルスケで利用している登録アドレス
(スケジュール通知などを受信しているアドレス)
以外からの照会はお受けできません。
ログイン情報は、メールで返信させていただきますが、
お問い合わせアドレス以外の返信先をご希望の場合は、
返信先希望のアドレスを明記ください。

お手数をおかけいたしますが、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  
 [376] ログイン情報について 【ログイン関係】
  maimai 2007年05月30日 22時11分  
 
追加で質問させてください。
現在、グループ管理者が自分になってしまってい
ます。訳あって、管理を自分がしていくこととな
りました。が、ログインできないため、管理メニ
ューのグループ情報編集を確認できません。と、
言うことは、下記回答のように、ログイン情報を
メールで問い合わせるしかないということになる
のでしょうか。何度も申し訳ありません
返信  
 [375] ログイン情報につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2007年05月30日 20時03分  
 
maimaiさん、はじめまして。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

PCサイトへ初ログインの際には、
ユーザ名(携帯サイトのはじめのページに表示される
「ようこそ○○○ さん」の○○○の部分)と、
グループ管理者様が設定した初期パスワードが
必要になります。

「ユーザ名またはパスワードが違います」のエラーは
このどちらかが一致していないと思われます。

初期パスワードにつきましては、
グループ管理者様のみのメニューであります、
管理メニューの[グループ情報編集]のページに
表示がございますので、お手数をおかけいたしますが
そちらに表示されるパスワードを
もう一度管理者様にお尋ねください。

また、グルスケ管理室でも
パスワード等のお問い合わせを承っております。

ログイン情報のお問い合わせ方法は、
グループ名とユーザ名を明記の上、ご本人様からの
お問い合わせであることが確認できますように、
必ず グルスケに登録してあるメールアドレスから
グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)に
メールでお問い合わせください。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [374] ログインできません 【ログイン関係】
  maimai 2007年05月30日 01時46分  
 
ユーザ名は登録されているのに、ログインできま
せん。今までは携帯で、管理者より送られていた
スケジュールに登録していただけで、パソコンで
HPからのログインは初めてです。何度行って
も、管理者より教えてもらったパスワードを入力
しても、「ユーザ名、パスワードが違っていま
す」というメッセージが出てきます。どうしたら
よいですか?
返信  
 [373] スケジュール通知につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2007年05月23日 17時35分  
 
阿知波さん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

メールの不達につきましては、
下記のケース(あるユーザ名からのメールが届かない)
と同様の原因でしょうか?
以前のケースにつきましては、4月24日の更新により
解決が確認できましたが、また新たな不具合でしょうか。

同様のケースの場合は、大変おそれいりますが
メールが届くユーザ名、届かないユーザ名を
グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)へ
ご連絡いただけますでしょうか。

その他、携帯メールへの不達の原因につきましては、
ドメイン指定などの携帯の受信設定の場合もございます。

グルスケからのメールの送信元には、
操作を行ったユーザの登録アドレスが入ります。
受信規制を設定される場合は、主に操作を行うユーザの
登録アドレスをご指定いただくことで解決できます。

また、グルスケでは、普段設定している受信用のアドレス
とは別に送信元用のアドレスが指定できる、「送信元管理」
の機能がございます。こちらの機能により、必ず届くアドレ
スを送信元に設定いただく事も可能です。
詳しくはヘルプ 7.送信元管理をご参照ください 

※掲示板に記載のメールアドレスにつきましては
 セキュリティ上伏せさせていただきました。

お手数をおかけ致しますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  
 [372] スケジュール通知 【メール関係】
  阿知波達也(ランダムユナイテッド) 2007年05月22日 14時30分  
 
私のところも通知が届きません。どうすればいい
のでしょうか?
(*****@docomo.ne.jp)
返信  
 [371] スケジュール通知につきまして2 【メール関係】
  グルスケ管理室 2007年04月18日 11時53分  
 
PTさん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

メールの不達につきまして、
現在同様のお問い合わせが少なかった為、
とても貴重なご情報をありがとうございます。

ユーザ名に含まれる文字や規則によって
何らかの影響が出ていることがわかりました。

もしかすると
最近発生しているメール不達の症状の
原因に直結する情報かもしれません。

大変おそれいりますが、
メールが届くユーザ名、届かないユーザ名を
グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)へ
ご連絡いただけますでしょうか。

たびたびお手数をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [370] 続・スケジュール送信 【メール関係】
  PT 2007年04月16日 22時12分  
 
試しに管理者ユーザ名を登録した時の名前に戻し
たところメールが届くようになりました。
管理者の名前を変更するとだめなのでしょうか?
とりあえずつけた名前なので、なんとかユーザ名
を変更して利用したいのですが

ちなみに送信元は@yahoo.co.jp
受信はdocomo、au共にNGです(ソフトバンクも連
絡が無いのでおそらくNGかと思われます)
返信  
 [369] スケジュール通知につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2007年04月16日 12時53分  
 
PTさん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スケジュール通知などのグルスケからのメールの
不達につきましては、
おそらく原因は送信元に当たるアドレスと
受ける側のメールアドレスによる
何らかの不具合(相性?)と考えられます。

メールの送信元は、操作を行ったユーザの登録アドレスに
なりますので、スケジュール送信を行ったユーザによって、
届くケースと届かないケースが発生するのではないか
と予想しております。

最近になり、同様のお問い合わせを数件いただいており、
携帯メール事情が若干変わってきている事も考えられます。

この症状の回避策といたしまして、
普段設定している受信用のアドレスとは別に
送信元用のアドレスが指定できる、「送信元管理」の
機能を公開いたしました。
「管理メニュー」→「送信元管理」
臨時の回避策ではございますが、ご利用ください。

また、メールが届かないケースについては
日頃より調査させていただいておりまして、
誠に恐れ入りますが、下記事項について
情報をいただくことはできますでしょうか。

・届かないケースの送信元となる
 アドレスの情報(携帯・ISPなど)

・受信が出来ない携帯のメーカー(docomo、au等)・機種

お手数をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [368] 拡張機能継続のご案内につきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2007年04月16日 12時29分  
 
関根さん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

拡張機能継続の手続き方法を
ご指定いただきましたアドレスへ
お送りさせていただきました。

お手続き方法や拡張機能についての詳しくは
「管理メニュー」→「拡張機能」から
いつでもご確認いただけます。

また、メールアドレスにつきまして
こちらの掲示板は誰でも閲覧ができるため、
セキュリティ上伏せておきますね。
 
今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [367] スケジュール送信 【メール関係】
  PT 2007年04月15日 23時40分  
 
スケジュールを送信した際に「送信しました」と
表示が出るのですがメンバー全員にメールが届い
てなく、送信に失敗した内容のメールも帰ってき
ません。
利用し始めた3回くらいは全員に届いていたので
すが、自分のユーザー名を変えたあたりからメー
ルが全く届かなくなってしまいました。
ユーザー名を変えたことが原因なのでしょうか?
別にメンバーとして登録しているチームからはち
ゃんとGURUSUKEからメールが届くので、携帯のド
メイン指定ではないと思われます
返信  
 [366] 継続案内について 【拡張機能】
  関根 2007年04月14日 22時41分  
 
グルスケ関係者様
グルスケ利用している野球チームの関根といいま
す。 この度、あと3日で契約切れるのですが、今
後も継続したいです。
恐らく、期限切れ数日前に、その旨の案内が来て
いると思うのですが、私のメールの具合が、ここ
数日悪く、メールが届いてません。
まだ、原因がわからず、この数日で直るかわかり
ません。つきましては、恐れ入りますが、
継続案内のメールを下記アドレスまで、送ってく
れないでしょうか。
恐らく内容としては、継続の有無と振込み案内だ
と思います。以上よろしくお願いします。
*****@*****
関根 
返信  
 [365] 野球メニューのスコアシートにつきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2007年04月09日 19時20分  
 
野球大好きさん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

野球メニューのスコアシートにつきまして
動作確認しましたところ、
ある条件で、守備欄へ選手名が反映されない
症状を発見致しました。

不具合部分を修正させていただきましたので、
現在は正常に表示されております。 

本件はリニューアル後の不具合でございました。
ご不便、ご迷惑おかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [364] バレーボールメニューにつきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2007年04月09日 19時06分  
 
AQUA INUIさん、こんにちは。

バレーボール専用メニューのご提案
ありがとうございます。
表示の例となるURLもとても参考になりました!
管理室一同は野球以外のスポーツの知識が
若干乏しい為、参照ページがあると
とてもわかりやすくて助かります。

今後のグルスケバージョンアップの際には
是非参考にさせていただきます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [363] 野球のスコアシート 【拡張機能】
  野球大好き 2007年04月08日 10時55分  
 
「野球」の「スコアシート」の件ですが、
「シート編集」で編集し保存後、「印刷プレビュー」
にて確認しても<走塁・守備成績>に選手名が出てき
ません。<攻撃成績>はちゃんと表示されてます。
何か操作方法の問題でしょうか?
返信  
 [362] 忘れてました・・・ 【拡張機能】
  AQUA INUI 2007年04月07日 09時27分  
 
あとバレーボールでは一日に何試合もするのが普
通です。大会によって異なりますが、.函璽淵
ント戦 ▲薀鵐別のリーグ戦 リーグ戦後順
位を決定してトーナメント のようなパターンが
あります。其々のフォーマットを造るのは大変だ
と思うので、試合ごとにタイトルを記入する欄を
設けて頂ければ解消するのではないかと思いま
す。
自分にできることがあれば協力しますので、是非
ご検討よろしくお願いいたします。
返信  
 [361] バレーボール専用メニューについて 【拡張機能】
  AQUA 2007年04月07日 09時12分  
 
返信おそくなりました。。。バレー専用メニュー
に関する意見ですが、野球めメニューと比較した
場合、バレーではほとんどのチームがスコアを記
録していないと思います。ですので例えばスパイ
ク決定率などは省いても構わないと思います。
欲を言えば下記URLのような形式がいいと思い
ます。
http://www.tbs.co.jp/sebare/team/result.html
返信  
 [360] カテゴリーの表示につきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2007年03月15日 19時30分  
 
AQUA INUIさん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グループトップページに表示されている
"カテゴリー"は、ご利用orお試し中の
カテゴリーメニューのことになります。

実は、現在のカテゴリ専用のメニューは
野球しかございません為、
おそらく拡張機能の野球メニューを
ONにされていると思いますが、
その場合、"野球"が表示されます。
野球以外では、野球メニューをOFFにした場合の
"その他"の表示となります。

大変おそれいりますが、
現在はこの2つ以外の表示がございません。

他のスポーツのカテゴリー機能も
検討中でございます。
バレーボール専用メニューについての
ご提案などもお寄せいただけたら
幸いでございます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

P.S
投稿が2重になってしまっておりましたので、
片方は消しておきました。
返信  

前へ  トップへ  次へ        34 / 52 Page  (全1039件)