ご意見・ご感想・ご質問がありましたらこの掲示版にてお知らせください。
※誹謗・中傷、あるいは営利目的の告知・勧誘行為などは、すべて
 禁止しております。

(重要)年末年始のサポート業務について

[ 通常表示 ]   [ スレッド表示 ]   [ 掲示板検索 ]   [ メインページに戻る ]

  質問掲示板  
ご質問分類
 *管理側で適切な分類へ修正させていただく場合もございます。
タイトル
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
お名前
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
メッセージ
 *必須、1000文字以内で入力して下さい。

※スパム対策の為、全角句読点(、。)もしくは全角クエスチョン(?)が
  1つも含まれないメッセージや、URLを含むメッセージは書き込むことができません。


前へ  トップへ  次へ        / 42 Page  (全419件)  

 [344] 要望について 【その他】
  おさむ 2006年12月24日 22時22分  
 
グルスケ管理室御中

最近グルスケを利用させて頂いております。
以前使っていたものより便利で使い勝手がよく重
宝しておりますが、幾つか要望があります。
・スケジュールカレンダーを開くと、活動内容と
時間のみ表示される為、場所と人数を知る為に下
の階層に入らなければならない。スケジュールTOP
でこれらの方法を把握できるようにして頂きた
い。場所は活動内容に記載する事は可能だが、人
数は現状では不可能と思われます。
・掲示板の書込み通知メールの初期設定を送信し
ないに変更したい。ここのチェックを切り替え忘
れて、掲示板がUPする度にメールが送信されてし
まいます。
以上2点、御検討をお願い致します。
返信  
   [345] ご要望ありがとうございます
  グルスケ管理室 2006年12月26日 15時15分  
 
おさむ さん、こんにちは。
ご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケに対するご要望ありがとうございます。

スケジュール・出欠機能は、
当サイトのメイン機能でもございますので
今後も改良を加えていく予定でございます。
おさむさんのご意見も、是非
参考にさせていただきたく存じます。

掲示板機能につきましては、
リアルタイム通知付きのメンバー専用掲示板として
開設当時から現在の仕様でお使いいただいている
サービスでございますので、恐れ入りますが
初期設定の変更は対応が難しい状況でございます。 

通知無しでお使いいただく場合は、
ユーザ情報の編集から、「通知(掲示板書き込み)」
のチェックをはずしてご利用ください。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [342] Hotmail 【メール関係】
  だびで 2006年11月12日 18時34分  
 
いつもお世話になってます。

最近登録アドレスをHotmail(@hotmail.co.jp)に変
えたのですがグルスケメール、スケジュールメー
ルがPCに届かなくなってしまいました。

アドレスは間違っていません。
迷惑メールのフォルダにも来ていません。
Hotmail側の不具合でしょうか?
返信  
   [343] Hotmailでのご利用につきまして
  グルスケ管理室 2006年11月14日 12時36分  
 
だびで さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

@hotmail.co.jpの新規アカウントを作成しまして
送信元がPCアドレスになる場合・
携帯アドレスになる場合の2通りで
受信テストを致しましたところ、
Hotmail初期設定でこちらの環境下
(PCアドレスは@funclass.co.jp、@yahoo.co.jp)
(携帯アドレスは@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp)
では、ほぼ迷惑フォルダに配信され、
大幅に遅延するメールもございました。

Hotmailでは、SenderIDによる認証によっても
(送信元とドメインの認証によって偽装メールを規制)
迷惑メールの振り分けを行っているため、
初期設定では迷惑メールとして処理されるか
受信を拒否される可能性があるようです。

メールオプションの「迷惑メール処理関連の設定」→
「迷惑メール処理」より迷惑メール処理レベルを”低”に
設定いたしましたところ、受信トレイに配信されました。

初期では迷惑メール処理レベルが”高”になっている為
大変お手数をおかけ致しますが、レベルを”低”に
ご変更くださいますようお願い申し上げます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [338] メールでの改行の件で・・・ 【メール関係】
  KID 2006年10月21日 10時50分  
 
メール送信時に改行すると受信したメールでは改
行部分が変に一行空くという意見ですが

作成文:あ[改行]あ[改行]あ
受信文:
あ
 [変なスペース]
あ
 [変なスペース]
あ

ページスクロ−ルが少し面倒だという意見が出て
います。見やすいと言えば確かに見やすいのです
が、長文になればなるほどスクロールが面倒な気
がしますので、出来れば変な間が空かないように
改善してもらう事は出来ないでしょうか。
返信  
   [339] メールの改行につきまして
  グルスケ管理室 2006年10月24日 16時24分  
 
KID さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

メールの改行の後ろに入ってしまうスペースは、
以前にもご指摘がありましたように、
入力された改行をきっちり反映する仕様に
致しました関係で発生しております。

こちらにつきましては、現在も調整を行っており、
先日のメンテナンスによって
一部メーラーや、フリーメール系(hotMailやyahooMailなど)
では解消が確認できましたが、全ての環境では
解決できておりません。

今後も引き続き調整を行い、
改善をさせていただきたいと考えております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
   [340] 改行の件
  KID 2006年10月30日 18時13分  
 
お返事ありがとうございます。
 
先日書かせて頂いた内容は、携帯に届くメールの
場合です。※ボーダフォンしか確認しておりませ
んが
返信  
   [341] メールの改行につきまして
  グルスケ管理室 2006年11月01日 12時08分  
 
KID さん、こんにちは。
詳細のご報告ありがとうございました。

docomoやauでは従来通りの改行が確認できましたので
(数機種でしか確認しておりませんが)
vodafoneまたはsoftbankの機種でおこりやすい
ことがわかりました。

今後も引き続き調整を続けてまいりますが、
機種特有の現象の場合は、
改善が困難な場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [336] 名簿情報編集のListNoの順番について 【その他】
  スターズ 2006年10月18日 16時00分  
 
グルスケを利用させていただき、いつもお世話に
なっております。
直してほしいのですが、名簿情報編集のListNoの
順番で「"ListNo"が指定されてないユーザ
は、"ListNo"があるユーザの下に 登録順で表示さ
れます。」と明記されているのですが、0番の次に
きてしまい、"ListNo"が0番になってしまいます。
リニューアルする前は、"ListNo"があるユーザの
下に表示されていたのですが・・・
お願いします。
返信  
   [337] (不具合修正)ListNoにつきまして
  グルスケ管理室 2006年10月18日 19時58分  
 
スターズ さん、こんにちは。
不具合のご報告ありがとうございます。

ListNo未設定で編集する際に、
自動的にListNoに0が割り当てられてしまう
不具合がございました。
ご迷惑をおかけいたしました。

こちらの不具合につきましては、以前のように
ListNoを空に登録できるよう修正をさせていただきました。

大変お手数をおかけいたしますが、
該当ユーザのListNoを空にして編集していただけると、
下のほうに並べ替えできます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [334] 携帯登録アドレスについて 【メール関係】
  NORI 2006年10月15日 22時58分  
 
携帯ユーザー登録の際@の前に.(ドット)がある
アドレス例えば abc.@docomo.ne.jpのような場
合登録ができないようなのですがどうすればよい
でしょうか?
返信  
   [335] 携帯登録アドレスにつきまして
  グルスケ管理室 2006年10月18日 11時10分  
 
NORI さん、こんにちは。
グルスケをご利用いただきありがとうございます。

@(アットマーク)前に.(ドット)を含むアドレスも
携帯メールアドレス欄への登録自体は
可能とさせていただいております。
(※PCメール欄には携帯アドレスは登録できません。)

ただ、@前に.があるようなアドレスは、
インターネット標準規格のRFCに準拠しておりませんので
PCのサーバとの互換性が良くない為、
メール送受信の際には不具合となる可能性がございます。

問題なくお使いいただく上では、できましたら
アドレスを変更していただく事をお勧めいたします。

お手数をお掛け致しますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [332] メール受信について 【メール関係】
  シロイ・キーン 2006年10月13日 17時49分  
 
グルスケ利用させていただき、いつもお世話にな
っております。
質問なのですが、掲示板・メールを使用している
のですがau利用者(.ezweb.ne.jp)限定で届かな
い状況です。グルスケさんが悪いとは思わないの
ですが何故なのか調べて頂きたいのですが。
お手数お掛けいたしますが宜しくお願い致しま
す。(文章が長いと駄目とかあるんですかね?)
返信  
   [333] au携帯でのメール受信につきまして
  グルスケ管理室 2006年10月13日 19時13分  
 
シロイ・キーン さん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご報告ありがとうございます。
グルスケ各機能からau携帯への配信につきまして、
しばらく調査をさせていただきます。

こちらで動作確認に使用しているau数機種では
大量の文字数(200文字程度ですが)でも
問題なく受信できておりましたが、このへんの
ケースも検査項目に入れて調査致します。

届かない場合に送信元になっているメンバーのドメイン等や、
戻ってきたエラーメールなどの何らかの情報が
わかりましたら、大変お手数をおかけ致しますが、
グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)に
ご報告いただけると幸いでございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [330] 未回答について 【スケジュール関係】
  D 2006年10月12日 11時55分  
 
管理メニューで出欠編集を行うと未回答のチェッ
ク欄がなく、
未回答の人まで欠席になってしまいます。
未回答のチェック欄追加をお願いします。
返信  
   [331] 出欠席の未回答につきまして
  グルスケ管理室 2006年10月12日 17時20分  
 
D さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

出欠編集により、他のメンバーの出欠席を
「未回答」の状態にする事は出来ません。

現在、「出席」「遅刻」「早退」「見学」「欠席」「未定」
の6種類の選択肢となっておりますが、
「未回答」の状態とは、メンバーがスケジュール(出欠席)
に対して何のアクションもしていない状態を意味し、
逆に6択のいずれかは、何らかの返事をいただけた状態です。

出欠編集は、[書込]の権限を持ったメンバーでしたら
誰でも行うことが出来てしまう為、特別な状態の「未回答」
には戻せない仕様となっております。

出欠編集を行う際には、未回答者にはチェックが入っていない
状態となっておりますので、このまま何のチェックも入れずに
編集したいメンバーのチェック欄のみを変更してください。

お手数をお掛け致しますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [328] 携帯ドメイン指定に関して 【メール関係】
  初雁 2006年10月11日 00時21分  
 
いつも利用させていただきありがとうございま
す。
題名にあるとおり、携帯のドメイン指定に関して
なんですが、『拒否』している携帯には
登録通知メールなどは届かないと思うのですが
それを解消するために指定解除ができれば
と思っているのですが、
こちらからのメール類のドメインは何でしょう
か?
お忙しいとは思いますが、お返事
お待ちしております。
返信  
   [329] 携帯のドメイン指定につきまして
  グルスケ管理室 2006年10月11日 17時00分  
 
初雁 さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グルスケから送られるメールは、
操作を行ったユーザの登録アドレスが
送信元アドレスに指定されます。

登録通知メールなどの送信元は
実際に登録作業を行ったユーザの
アドレスということになります。

例)グループ管理者のアドレス
  group_a@a-domain.com 
このグループ管理者がユーザ登録を行った
場合は、各通知メールのドメインは
”a-domain.com”になります。

また、グルスケからのメールは、
インターネット経由になりますので、
・なりすましメール拒否
・インターネット経由のメール拒否
この2つの設定は解除をお願い致します。

お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [326] 祝祭日 【スケジュール関係】
  だびで 2006年10月06日 16時16分  
 
たびたび失礼します^^;
祝祭日の表示はリニューアルバージョンでは表示
できないのでしょうか?!
返信  
   [327] (不具合)カレンダーの祝日
  グルスケ管理室 2006年10月06日 17時22分  
 
だびでさん、こんにちは。
たびたび恐れ入ります。

カレンダーの祝日表示が、
ほぼ今しがた復旧致しました。
なお、2007年度版につきましては、
年末頃に反映となります。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [321] グループ名について 【ログイン関係】
  tomo 2006年10月04日 15時08分  
 
グルスケ管理人様へ。
いつも大変便利に使わせて頂いています。
この度のリニューアルで、困ったことが起きてし
まいましたので、ご報告させていただきます。

今度のグルスケは、英字の大文字が使えなくなっ
たようで、今まで使っていた大文字チーム名を入
力しても、小文字の別アカウントにログインして
しまいます。
今まで使っていた大文字アカウントは消えてしま
ったのでしょうか?
お返事よろしくお願いします。
返信  
   [325] (不具合)英文字グループ名につきまして
  グルスケ管理室 2006年10月05日 20時44分  
 
tomoさん、こんにちは。
不具合のご報告ありがとうございます。

グループ名及びユーザ名の半角英大小文字を
同一視してしまう不具合につきまして、
このほど修正が完了致しました。
大文字・小文字それぞれのアカウントで
ご利用いただけると思います。

ご確認のほどお願い申し上げます。
返信  


前へ  トップへ  次へ        30 / 42 Page  (全419件)