はるきちさん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
送信元アドレスの認証メールが届かない、
今回のケースにつきましては、
もしかしたら、
送信側のグルスケの設定が、
通知(グループメール)が携帯mail のみに
設定されておりますでしょうか?
このケースの場合、送信されるメールは
送信側の携帯アドレスからのメールになり、
メンバー側の携帯に、なりすまし拒否などの
なんらかの設定がされている場合は、
メールが届けられずに
”相手先ホストの都合により〜”の
エラーメールが帰ってきます。
このケースの回避方法としましては、
一時的にメンバー側の携帯を
送信者のアドレスが受信できる設定にしていただく、
もしくは送信側がメンバーの携帯に届くアドレスを
一時的にグルスケへ設定し、
再度送信元管理への登録をお試しください。
上記のケースにあてはまらない場合は、
恐れ入りますが、詳細なご利用状況
(送信側:docomo携帯 or フリーメール...
受信側:ezewb携帯 or softbank携帯... など)
をご連絡いただけますでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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