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 [479] 送信元アドレスの承認メールにつきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2009年05月13日 17時05分  
 
はるきちさん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

送信元アドレスの認証メールが届かない、
今回のケースにつきましては、
もしかしたら、
送信側のグルスケの設定が、
通知(グループメール)が携帯mail のみに
設定されておりますでしょうか?

このケースの場合、送信されるメールは
送信側の携帯アドレスからのメールになり、
メンバー側の携帯に、なりすまし拒否などの
なんらかの設定がされている場合は、
メールが届けられずに
”相手先ホストの都合により〜”の
エラーメールが帰ってきます。

このケースの回避方法としましては、
一時的にメンバー側の携帯を
送信者のアドレスが受信できる設定にしていただく、
もしくは送信側がメンバーの携帯に届くアドレスを
一時的にグルスケへ設定し、
再度送信元管理への登録をお試しください。

上記のケースにあてはまらない場合は、
恐れ入りますが、詳細なご利用状況
(送信側:docomo携帯 or フリーメール...
受信側:ezewb携帯 or softbank携帯... など)
をご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [478] 送信元アドレスの承認メールが届かない 【メール関係】
  はるきち 2009年05月12日 20時33分  
 
送信元管理で携帯アドレスを登録しても、
その携帯への承認メールが届きません。

携帯に届いたメールは
件名:送信メールエラー
本文:
 送信元:MAILER-DAEMON@gurusuke.com
 相手先ホストの都合により送信できませんでした。
 Reciever's host can't accept your mail
 宛先:「送信元に登録したいメールアドレス」

このアドレスはメンバーのひとりの携帯アドレスと同じです。
また、携帯のメール受信設定には問題ありません。

どうしたらいいかご教授ください。
返信  
 [477] 管理室様 【スケジュール関係】
  のぐち 2009年05月11日 20時44分  
 
そうですか、わかりました。日にち別に出席人数みれれば非常に
便利なのであったらありがたいです
返信  
 [476] マルチスケジュールの出欠人数につきましては 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2009年05月11日 11時19分  
 
のぐちさん、こんにちは。
日頃よりグルスケをご利用いただき
ありがとうございます。

複数日スケジュールの出欠カウントにつきましては
日にち別の集計はしておらず、
いずれかの日が出席・1日も出席できない(欠席)
・未定・未回答
の4通りの集計のみとなっております。

日にちのごとの出席者のカウントにつきましては、
今後の課題として検討させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [475] マルチスケジュールについて 【スケジュール関係】
  のぐち 2009年05月08日 22時30分  
 
スケジュールの回答ありがとうございました。
マルチスケジュールで複数日の予定を作り、例えば5月23日・
24日で登録し、出欠予定表で各日にちの出席人数とかの表示は
現在はしてないでしょうか? 出席予定の人数はでてきますが片
方しか出席でもまとめて表示されるので
返信  
 [474] 携帯からの出欠確認につきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2009年05月07日 14時16分  
 
yasuさん、はじめまして。
この度はグルスケにご登録いただき
誠にありがとうございます。

携帯からの出欠確認につきまして、
確認をさせていただきましたところ、
スケジュール一覧上で複数日スケジュールの出欠席が
不具合により表示に反映されておりませんでした。

ご報告ありがとうございました。

上記不具合につきましては
修正させていただきました。

今後ともグルスケを何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [473] スケジュールの日付変更につきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2009年05月07日 12時19分  
 
のぐちさん、こんにちは。
いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールの日付変更につきましては、
PCサイトからのみ可能で、
携帯サイトからは変更することができません。

その他にも、スケジュールのコピーなどの
複雑な操作は、現在PCからのみとなっております。

上記メニューの携帯サイトへの搭載については、
今後の検討課題とさせていただきます。

お手数をお掛けいたしますが、
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [472] 携帯で出欠確認したら未回答のままでした 【携帯サイト】
  yasu 2009年05月06日 19時47分  
 
yasuと申します。
たった今新規に登録させて頂きました。
今後ともよろしくお願いします。

本運用に先駆け、あれこれ機能をいじっておりましたところ、
不明な部分が出てきましたので、質問させて頂きます。


携帯で出欠確認したときの事です。

PCからマルチスケジュール登録で、複数日スケジュール登録をし
たスケジュールに対して、出席回答したにもかかわらず、一覧で
確認すると、出欠が「未回答」のままとなっています。

なぜでしょうか?
返信  
 [471] グルスケ管理室様 【携帯サイト】
  のぐち 2009年05月03日 20時03分  
 
スケジュールの日付変更でお尋ねしたいのですがPCからではな
く、携帯からは日付変更できないでしょうか?
返信  
 [470] 携帯宛のメールの未達につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2009年04月20日 12時14分  
 
TFCさん、こんにちは。
日頃よりグルスケをご利用いただき
ありがとうございます。

また、メール未達のご報告ありがとうございます。

スケジュール通知等のメール送信を伴う箇所に
つきましては、2月以前よりプログラム的にも
全く変更がございませんので、もしかすると、
携帯側による迷惑メール対策の変更も考えられます。

メールが届かず、「MAILER-DAEMON@...」のエラーメールが
戻るケースにつきましては、送信先のアドレスが存在しない
か、携帯側の何らかの設定によって受信が制限されている
サインでもあります。

大変恐れ入りますが、受信側のメンバー様には
今一度、下記の設定をご確認いただけますでしょうか。

・URL付きメール:拒否しない設定
・受信/拒否設定:設定なし、
 または送信者のアドレスを許可リストへ
・なりすましメール:拒否しない設定
 または送信者のアドレスを許可リストへ
・パソコンからのメール:受信できる設定

※機種によっては、自動的に、なりすましや
 URL付きメールの拒否が設定される場合があるようです。

大変お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [469] メール未達 【メール関係】
  TFC 2009年04月19日 10時38分  
 
スケジュール登録した際に、従来は正常にメールが届いて
いたのですが、今年の2月頃から複数メンバーへメールが
届かず、送信者である私宛に「MAILER-DAEMON@...」という
形でメールが帰ってきてしまいます。
本人らに確認しても、メールの受信設定を変更などしていない
よなのですが、どうすればよろしいでしょうか?
返信  
 [468] 掲示板機能につきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2009年04月03日 15時54分  
 
鶴田 さん、こんにちは。
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

掲示板機能につきましては、
有料の拡張機能とさせていただいております。

お試し期間の後も引き続きご利用になる場合は、
継続の手続き(利用料金のお支払い)を
していただく形となります。

お支払いの方法につきましては、
管理メニュー[拡張機能]のページに
記載させていただいております。

拡張機能の手続きをいただいた場合は、
お試し期間用の制限が解除され、
メッセージ欄に書ける文字数が
300字→1000字になります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [467] 掲示板機能 【拡張機能】
  鶴田 2009年04月03日 11時40分  
 
掲示板機能が、初登録から90日しか使用出来ないようですが、
その後も継続して使用出来るようにする方法(手続き)はないの
でしょうか?
返信  
 [466] auでスケジュールが見れない件につきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2009年03月30日 11時33分  
 
Marchさん こんにちは。
ご利用いただき誠にありがとうございます。

au携帯(W52P)でスケジュールが見れない件に
つきまして、ご連絡ありがとうございました。

現状、グルスケ携帯サイトが閲覧できない機種については、
ご報告をいただいているケースがございませんでした。

また、今は無事確認ができるようで安心致しました。

原因につきましては、断定することができませんが、
ご連絡いただいた症状から、EZブラウザの
キャッシュ(ブラウザ履歴)が考えられました。

※回避方法は、EZ設定で「ブラウザ履歴クリア設定」を
 「自動設定する」に設定。(初期は「自動設定しない」)

症状が再発することがございましたら、
ご連絡ください。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [465] スケジュールが見れない件 【携帯サイト】
  March 2009年03月30日 10時27分  
 
連絡がありました。原因はわかりませんが
突然、見られるようになったそうです。
解決としました。
ありがとうございました
返信  
 [464] スケジュールが見れない件 【携帯サイト】
  March 2009年03月28日 09時21分  
 
追記:
症状の詳細です

スケジュール画面当月をクリックすると前月にカーソルが
移動して開きません。
どの月をクリックしても一番左にカーソルが移動して開かない
状態ということでした。

機種は auパナソニックW52P です
宜しくお願い致します
返信  
 [463] スケジュールが見れない件 【携帯サイト】
  March 2009年03月28日 08時54分  
 
サッカーの出欠確認にグルスケを利用させて
いただいております

ユーザー(ezweb)の方で、ログインはできるのに
スケジュールを押しても詳細が見られない方が
おりました
私の携帯も同じくezwebですが、スケジュールを押せば
きちんと一覧が表示されます
グルスケにおいて、スケジュール等が見られない
機種などありますでしょうか?
宜しくお願い致します
返信  
 [462] 携帯サイトの締め切り表示につきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2009年03月13日 22時48分  
 
KK さんこんにちは。
ご質問ありがとうございます。

携帯サイトのスケジュールを確認いたしました。
確かに携帯では、出欠登録前に
締め切りの確認ができませんね。

今後の更新の際に、
予定させていただきます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
 [461] 締め切りについて 【携帯サイト】
  KK 2009年03月13日 10時38分  
 
早速の回答ありがとうございました。

それからもうひとつ質問なんですが
携帯ユーザーからみたスケジュール画面に締切日を
のせるようにはできないでしょうか?

一画面で確認ができればと思っており
今の所、問い合わせ場所にも締切を書いております。

重ね重ね申し訳ありませんが回答お願いいたします。
返信  
 [460] 携帯サイトからのリンクにつきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2009年03月12日 10時55分  
 
KK さんこんにちは。
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

携帯サイトから外部サイトへのリンクにつきましては、
セキュリティ上、現在は制限させていただいております。

そのため、リンク集や掲示板へのURLの投稿など
PCサイトで使えるメニューの一部が
携帯サイトにはございません。

グループユーザに、携帯用の外部サイトへのURLを
連絡する手段と致しましては、
現状、グループメールに記載して送信する
といった方法になります。

携帯サイト向けのリンク集につきましては
セキュリティの問題が解決できましたら、
実装させていただきたいと考えております。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  

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