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 [396] メンテナンス作業お疲れ様です 【スケジュール関係】
  感激 2007年12月21日 01時50分  
 
スケジュール確認がかなり快適になりましたね。
とても感激してます。さて、ご検討いただきたい
要望があります。携帯から予定を見たいときに
曜日がわかるととても助かると思います。
これからも是非利用させていただきます。
返信  
   [397] ご要望ありがとうございます
  グルスケ管理室 2007年12月25日 12時57分  
 
感激さんこんにちは。
メンテナンス作業へのご理解・ご協力、
誠にありがとうございました。

おかげ様で、スケジュールカレンダー・出欠一覧等、
今まで重い動作でご不便をおかけしていた処理の
飛躍的スピードアップに成功いたしました。

また、携帯サイトのスケジュール管理機能への
ご要望ありがとうございます。
今後の更新の際には、是非とも参考にさせていただきます。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [394] スケジュールの表示について 【スケジュール関係】
  カズ 2007年11月29日 00時11分  
 
カレンダーに表示されているスケジュールに出席
者人数が表示されるといいと思うのですが。
返信  
   [395] スケジュールの表示につきまして
  グルスケ管理室 2007年12月01日 17時55分  
 
カズさんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

スケジュール管理メニューへのご要望
ありがとうございます。

出欠確認までの道のりがやや長いのが
課題でもございました。

今後の更新の際に、
是非とも参考にさせていただきます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [392] 野球メニューについて 【拡張機能】
  okamoto 2007年10月29日 14時23分  
 
野球メニューの成績等を携帯でみることってでき
ないでしょうか?メンバーがほとんど携帯での閲
覧が主となっているのでみれるようになったらあ
りがたいのですが。
返信  
   [393] 野球メニュー携帯版につきまして
  グルスケ管理室 2007年10月30日 15時40分  
 
okamotoさんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、グルスケ野球メニューへのご要望
誠にありがとうございます。

野球メニュー携帯版につきましては、
今後実装させていただきたいと考えております。

管理室で考えている構成と致しましては、
携帯画面で、試合結果ならびに個人成績等が
一覧できるといったメニューを考えております。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [390] メール不達についての問い合わせ 【メール関係】
  kamatagang 2007年10月17日 20時17分  
 
今年初めの時期にhotmail迄のメール不達がありま
したが、ここしばらくは無事に遅れていました。
10/15にスケジュールメールを配信したところ、17
日になってもまだ届いていません。
以前トラブルがあった時に過去ログを参照し、
hotmailの迷惑メール処理レベルは低にしてありま
す。
何か対処方はありますか?
返信  
   [391] hotmailへの不達につきまして
  グルスケ管理室 2007年10月19日 16時44分  
 
kamatagangさんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

hotmailでグルスケからのメールが受け取れない
症状につきまして、調査させていただきました。

確認できましたのは、
一部のフリーメールアドレスが送信元となる
グルスケ経由のメールが、hotmailで
受信できないという症状でした。

現在、hotmailで受信できないことが確認されている
送信元フリーメールは次の2つになります。
hotmail ×
yahoo ×

恐らくつい最近に適用された規制と思われますが、
hotmail側のメールフィルターにより
完全に弾かれてしまっている様で、該当アドレスを
セーフリストに入れても受信できませんでした。

尚、調査の結果、代表的なフリーメールでは
次のアカウントからのメールは受信可能でした。
gmail ○
excite ○
goo ○
infoseek ○
livedoor ○
nifty △ (迷惑フォルダに入る場合があり)

hotmail・yahooでご利用いただいているユーザ様が
グループメール・スケジュールメールを送った場合、
hotmailのユーザ様に届かないことが予想されます。

回避策と致しましては、大変お手数になりますが、
管理メニューの「送信元管理」より、
プロバイダのメールアドレス、または上記の受信可能な
フリーメールを送信元として登録いただき、
送信元アドレスにご設定ください。

現在受信可能なフリーメールも今後弾かれる規制になる可能
性もあり、また、hotmail・yahooからのグルスケメールを
受信するための回避策ができる可能性もございます。
今後も引き続き調査をさせていただきます。

大変お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [388] パスワードとペットの名前を忘れた。 【ログイン関係】
  柴崎一人 2007年10月01日 16時28分  
 
ログインパスワードとペットの名前をわすれた。
返信  
   [389] ログインパスワードの照会につきまして
  グルスケ管理室 2007年10月01日 20時37分  
 
柴崎さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

ユーザのログインパスワード忘れにつきましては、
管理室宛にメールでお問い合わせいただくことも可能です。

ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
グルスケでお使いいただいているアドレスより
グループ名・ユーザ名などの情報をお送りください。

ログイン情報お問い合わせ例はこちらになります。

宛先:info@funclass.co.jp
件名:ログイン情報の問い合わせ
本文:(例)
グループ名 ○○○
ユーザ名 △△△
上記ユーザのログイン情報の照会を希望します。

本人確認の為、グルスケで利用している登録アドレス
(スケジュール通知などを受信しているアドレス)
以外からの照会はお受けできません。

ログイン情報は、メールで返信させていただきますが、
お問い合わせアドレス以外の返信先をご希望の場合は、
返信先希望のアドレスを明記ください。

お手数をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [386] 2点質問です 【ログイン関係】
  尚広 2007年09月18日 16時42分  
 
有料オプションでスコア管理機能というのがあっ
たと思うのですが、これはどういう事が出来るの
でしょうか?また、サンプル画面等ありましたら
お教え下さい。

携帯でログインする場合、その都度ログイン名と
パスワードを入力しなければいけませんが、もう
少し手間を省く方法はないのでしょうか?

以上2点、宜しくご回答下さい。
返信  
   [387] スコア管理機能と、携帯サイトにつきまして
  グルスケ管理室 2007年09月18日 19時00分  
 
尚広さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

拡張機能(有料オプション)のスコア管理機能は、
現在野球のみになりますが、こちらのメニューでは
試合の結果や、チームの成績、投手・打者の成績を
シーズンごとに管理することができます。

野球メニューのサンプルは、
グルスケトップページのグルスケとは?(初めての方)の
項目にある[サンプルページ]に進み、
サンプルグループへログインいただき、
左メニュー下の「野球」より閲覧いただけます。
(2003年度分が多く入っていて、見栄えがします。)

携帯版グルスケのログインにつきましては、
ユーザ名やパスワードの入力が不要な
各ユーザごとの専用URLがございます。

専用URLは、PCサイトにログインし、
管理メニュー[グループページURL]より、
ご自身の[◆携帯サイトURLを送信]から
携帯のアドレスへ送ることができます。

このURLは、携帯のブックマークに登録して
ご利用いただくことも可能で、大変便利ですので
ぜひご利用になってください。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [384] 携帯でのメール受信について 【メール関係】
  maimai 2007年06月25日 17時16分  
 
何度も失礼いたします。管理人を変更し、スケジ
ュール登録や、メール送信をしますと、ある携帯
(現在はボーダフォンですが)には、決まって2通
の英文が送られるようです。どういった原因でし
ょうか?
返信  
   [385] 携帯でのメール受信につきまして
  グルスケ管理室 2007年06月26日 14時14分  
 
maimaiさん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

送られてくる英文メールとは、
おそらく Undelivered Mail …
といったようなメールかと思いますが、
こちらは、送り先の携帯の受信設定等で
配信できなかった場合に戻ってくる
エラーメールでございます。

グルスケから送信したメールは、
送信元のアドレスに操作を行ったユーザの
登録アドレスが入ります。

もしも、送った先のユーザが、
ドメイン指定等の受信設定をされていて
エラーメールが帰ってきてしまう場合は、
グルスケから各通知を行うユーザの登録アドレス、
またはそのドメインの許可をお願いいただければ、
問題なく配信が行えるようになります。

また、インターネット経由のメールを拒否する設定や、
なりすまし規制を設定されますと、グルスケからの
メールが届かないケースがございます。
インターネット経由・なりすまし規制は解除を
お願い致します

お手数をおかけ致しますが、
宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [380] スケジュール通知について 【メール関係】
  うめ 2007年06月20日 00時43分  
 
利用させていただきありがとうございます。

早速ですが、スケジュール通知が届きません。
送信元を、自身のアドレス(@yahoo.co.jp)に設
定すると届くのですが、
登録した送信元(@docomo.ne.jp)にすると、
iモードセンターより、送信メールエラーとして
「相手先ホストの都合により送信できませんでした」
というコメントで戻ってきます。

ご連絡まで
返信  
   [381] 出欠管理について(続)
  うめ 2007年06月20日 00時57分  
 
下記の追記です。
【届く】
送信元 @docomo.ne.jp 
     ↓○
送信先 @yahoo.co.jp

【届かない】
送信元@docomo.ne.jp 
     ↓×
送信先 @docomo.ne.jp

送信元が、@yahoo.co.jpの時は、ヤフーアドレス
へも、ドコモアドレスへも届きます。
返信  
   [382] 解決しました
  うめ 2007年06月20日 17時24分  
 
過去の記事をよく読みましたら
解決情報が書いてありました。
ありがとうございます。
返信  
   [383] スケジュール通知の不達につきまして
  グルスケ管理室 2007年06月20日 21時22分  
 
うめさん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

無事に解決できましたようで、
安心いたしました。

ご連絡いただいたケースですと、原因は恐らく
送信元に入るグルスケ登録アドレスのドメイン指定か、
またはPC経由メールを受信しない設定により
弾かれてしまっていたことが考えられますね。

今回のように症状の詳細をご連絡をいただけると、
原因の究明&解決方法も早く判明することができます。
またわからないことがございましたら、
この掲示板、またはメールでお問い合わせください。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [378] 出欠表の並び順 【スケジュール関係】
  2007年06月04日 21時52分  
 
グルスケ管理者様

いつも便利に使わせてもらっております。
出欠表の並び順ですが、その日の中で自動的に、
出席、見学、早退、遅刻、欠席、未定、未回答の
順に登録者を表示することはできませんでしょう
か?
返信  
   [379] 出欠表の並び順につきまして
  グルスケ管理室 2007年06月05日 17時06分  
 
翼さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

さて、出欠表の並び順でございますが、
現在こちらは名簿などの一覧と同様に
登録順またはグループ管理者の設定による
リストナンバー順の2通りとなっております。

出欠表につきましては、
確かに出欠席の内容によってソートした方が
判りやすいケースも考えられますね。

一覧の並び順に関しましては、
マナーに厳しいグループ様からのご意見もあり、
現在の仕様とさせていただいております為
表示そのものを変えてしまうことはできませんが、
並べ替えの追加項目として、今後の更新の際に
検討させていただきたいと考えております。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [372] スケジュール通知 【メール関係】
  阿知波達也(ランダムユナイテッド) 2007年05月22日 14時30分  
 
私のところも通知が届きません。どうすればいい
のでしょうか?
(*****@docomo.ne.jp)
返信  
   [373] スケジュール通知につきまして
  グルスケ管理室 2007年05月23日 17時35分  
 
阿知波さん、こんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

メールの不達につきましては、
下記のケース(あるユーザ名からのメールが届かない)
と同様の原因でしょうか?
以前のケースにつきましては、4月24日の更新により
解決が確認できましたが、また新たな不具合でしょうか。

同様のケースの場合は、大変おそれいりますが
メールが届くユーザ名、届かないユーザ名を
グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)へ
ご連絡いただけますでしょうか。

その他、携帯メールへの不達の原因につきましては、
ドメイン指定などの携帯の受信設定の場合もございます。

グルスケからのメールの送信元には、
操作を行ったユーザの登録アドレスが入ります。
受信規制を設定される場合は、主に操作を行うユーザの
登録アドレスをご指定いただくことで解決できます。

また、グルスケでは、普段設定している受信用のアドレス
とは別に送信元用のアドレスが指定できる、「送信元管理」
の機能がございます。こちらの機能により、必ず届くアドレ
スを送信元に設定いただく事も可能です。
詳しくはヘルプ 7.送信元管理をご参照ください 

※掲示板に記載のメールアドレスにつきましては
 セキュリティ上伏せさせていただきました。

お手数をおかけ致しますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  


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