グルスケ管理室 ご担当者さま
お世話様です。
今年からフルに活用させて頂こうと思っております。
早速ですが、野球メニューのスコアシート編集について、
私ども、ソフトボールのローカルルールで攻撃が１０人の
場合（ＤＰ選手の起用）があります。現状のシートは９人
の場合にしか対応していないので困っています。
ご対応頂きますよう、よろしくお願いします。

デンジャラス事務局さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

また、グルスケ野球メニューのご利用
誠にありがとうございます。

スコアシートのスターティングメンバー欄が、
９名までの仕様で、ご不便をおかけしております。

現状、９人を超えるスタメンで作成する際には、
聞こえはあまりよくありませんが、、、
打順９番目以降をベンチ入りメンバー欄に
順にご記入ください。
（印刷時に、９番の下に順番に表示されます。）

スタメン欄の拡大につきましては、
今後の野球メニューのアップグレードの際の
検討課題とさせていただきました。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

グルスケ管理室様、
いつもお世話になっております。
いつも素敵な機能を作成していただいて、ただただ頭がさが
る想いです。
出欠の確率やお知らせの表示など、ちょっと目の付け所が違
う、代表者泣かせの機能ばかりです。
さて、表題の件です。
テストも兼ねていくつかのお知らせを出してみましたが
逆に消去する事ができない事態になりました。
これは仕様なのでしょうか？
編集しながら使う文には問題なさそうですが
やはり使用しない書き込みは消せる方が使い勝手が良さそう
です。
消去する機能は付けていただけませんでしょうか？
出欠管理の為に今まで色々なサイトを試してみましたが、こ
こまで細かい使い方のできるものは無く
相当重宝しております。

グランマルニエさんこんにちは。
いつもグルスケをご愛顧いただきありがとうございます。

新リリースのお知らせ機能につきまして、
早速お試しいただきありがとうございます。
ただ、ご指摘の通り、削除機能がございませんでした。

管理メニュー[お知らせ管理]より、
お知らせの詳細ページに[削除]ボタンを設けました。
大変ご不便をお掛け致しました。

これからも、ご利用のユーザ様に喜んでいただけるような、
また、かゆいところに手の届くような新しい機能を
どんどんリリースしていきたいと考えております。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

グルスケ管理室様

お世話になります。
この度、新規ユーザー登録をしたのですが、一部の
docomoユーザー宛へ送信が出来ません。
host mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.180.112]said:550 
Unknown user　というエラーメッセージが返ってきま
す。
送信元は私の携帯アドレスにしています。
他のdocomoユーザーは送れているので、なりすましメー
ルの受信拒否によるものなのでしょうか？
ご教授下さい。

とん吉さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

グルスケメールがdocomo携帯へ届かない原因につきまして、
今回お問い合わせいただいた内容から、やはり
なりすまし拒否等の受信側の設定が関係ありそうです。
（他のdocomoユーザーは届いているという事でしたので）

送信先のユーザ様には、
下記の設定をご確認いただけますでしょうか。
現状、グルスケメールが受信できる設定になります。

・URL付きメール拒否設定：「設定解除」
受信／拒否設定より
・受信／拒否設定：設定なし、
　または送信者のアドレスを許可リストへ
・なりすましメール：「拒否しない」
・パソコンからのメール：「受信する」
・他のアドレスになりすましたメール：「拒否しない」
　または送信者のアドレスを許可リストへ

※機種によっては、初期設定で拒否になっている
　項目もございます。

大変お手数をおかけいたしますが、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

早速お返事頂き、ありがとうございました。
ご指摘いただいた事項をメンバーへ伝えたところ、
やはりPCメールの受信拒否やなりすましメール拒否を
していたようです。幸い、全員登録することができまし
た。本当にありがとうございました！

グルスケ管理室様

以下質問です。
カレンダー編集の中で他グループのスケジュール表示機
能があり、パソコンでは表示されますが携帯側でログイ
ンしても表示されません。この機能は携帯では表示され
ないのでしょうか。

以上。

yamaさんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

他グループのスケジュールの表示につきましては、
現在パソコン側のみの機能となっております。

携帯では、一画面内に表示できる量が限られている為、
多くのデータを表示してしまうと、
肝心のログイン中のグループにおいて、月の後半の
スケジュールの出欠登録／確認にたどり着くまでに
スクロールを多く必要としてしまう難点がありました。

携帯側での実現手段と致しましては、
個人スケジュール側に表示する方法も検討しております。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。
私も青木さんと同じ現象が出ています。
思い当たる原因としましては、グループ管理者の変わり
に一度他のメンバーにメールをしたのですが（PCから）
その後グループ管理者が発信されるメールが届かなくな
りました。（携帯に。（携帯だけにしてあります。））
グループ管理者へメールが帰ってしまう状態です。

itou さんこんにちは。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

また、症状のご連絡ありがとうございます。

このところ、グルスケ発信のメール受信状況において、
一部の環境下での不達のご報告が出てまいりました。

送信元：携帯 → 受信：携帯 での組み合わせに
何らかの事情があるようで、
現状、送信元アドレスの設定により、
送信元だけをＰＣ等のアドレスに変える方法が
臨時の回避策となります。

また、現在の送信方法（グルスケのドメインの
アドレスではなく、ユーザ様の登録アドレスを
Fromにしてメールを送る方法）で送ってる限りは、
回避こそはできても、ユーザ様にたびたびお手数をお掛け
してしまう上、完全な解決に至る事が難しいため、
送信方法をバッサリ変える方向で動いております。
（SNSサイトのような、＊＊＊＠gurusuke.comの
　アドレスからのメール配信へ推移する予定です）

来週、サーバ移転を予定しておりますが、
（※サーバ移転作業につきましては、トップページの
　【重要】サーバ移転に伴うメンテナンスお知らせ より）
メール不達の問題点の根本的な解決を目指しての
目的も含まれておりました。

ご不便をお掛けして、申し訳ございませんが
今後とも何卒よろしくお願い致します。

以前、グルスケからの出欠メールは受信共に問題ありま
せんでしたが、急にとどかなくなりました。再登録しま
したがだめでした。一人目：ドコモですが急にMAILER-
DAEMOM@gurusuke.comが来る　ようになりました。何の
変更もいたしておりません。また、メールサーバーの蓄
積されているメールも全て削除するよう指示も出してお
ります。二人目；ドコモですが、グルスケからのメール
は限定認証してあるようですが、上記のようなエラー返
信メールがきます。３人目；auですが、急にメールが受
信できなくなり、こちらには、エラーメール返信も来ま
せん。サーバー内の容量も確認するよう伝えておりす。

青木 さんこんにちは。
日ごろよりご利用いただきありがとうございます。

また、不調のご報告ありがとうございます。

メール送信部分につきましては、
グルスケ側も全く変更をしておりませんので、
原因といたしましては、新たな迷惑メール対策による
可能性も考えられます。

いままでのケースでは、
送信元のドメイン等により届く／届かないの差が
ありましたので、恐れ入りますが、
グルスケからメールを送った際の送信元になっている
アドレス（送信ユーザの登録アドレスが入ります）を
ご連絡いただけますでしょうか。

例）
フリーメール系／
(hotmail、yahooメール等の種類を教えてください)
携帯系／
(docomo、ezweb等の種類を教えてください)
プロバイダ系／
(ocn、Yahoo!BB等の種類を教えてください)
それ以外／
(会社のメール、他サービスなど、差し支えのない程度で)

臨時の回避策としましては
現在受信が確認できる送信元のフリーメールアドレスを
一時的に送信元アドレスとして使用する方法がございます。
（グルスケでは、普段利用しているアドレスとは別に、送信
元管理メニューで送信元のみを変更する設定ができます。）

※ちなみに、yahooメール・hotmailからは
docomo・au・softbankとも、受信が確認できました。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ユーザー送信元情報です。 
 ＰＣメールアドレス*********cwo.zaq.ne.jp  　 
 携帯メールアドレス*********@k.vodafone.ne.jp  　 
 通知（グループメール）   携帯mail  　 
 通知（掲示板書き込み）  mail  携帯mail です。

青木 さんこんにちは。
詳細情報のご連絡ありがとうございます。

通知（グループメール）"携帯mail"の設定から
送信元アドレスは、携帯のvodafone.ne.jpになります。
症状といたしましては、
Vodafone から docomo 宛
Vodafone から ezweb 宛
の一部で、今まで届いていたメールが、
受信できなくなってしまったという状況で
よろしいでしょうか。

Vodafoneの機種につきましては、
実機が手に入らないため、詳細な検証ができませんが、
携帯アドレス同士の送受信ということで、
もしかすると受信側の設定により回避できる可能性が
ございます。

アドレスが携帯同士になる場合でも、
実際にメールを送信しているサーバが
ＰＣのグルスケサーバであるため、
下記設定のいずれかが欠けただけで受信が
できなくなってしまうケースが確認されております。

・URL付きメール拒否設定：「設定解除」
・受信／拒否設定：設定なし、
　もしくはvodafone.ne.jpを許可リストへ
・なりすましメール：「拒否しない」
・パソコンからのメール：「受信する」
・他のアドレスになりすましたメール：「拒否しない」
　もしくはvodafone.ne.jpを許可リストへ

受信側の上記設定をご確認いただけますでしょうか。

大変お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になります。

今ＰＣからの管理を行っていますが、後々管理者を変更
しようと思い試しに携帯からのユーザーに管理者を変更
しようとしましたが、入力エラーで変更できません。

あと、携帯からの書き込みはどの画面からすればいいの
でしょうか？

回答お願いします。

サディ さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

グループの管理者につきましては、
ＰＣメールアドレスの登録が必須となります。

そのため、グループ管理者の変更の際には、
ＰＣメールアドレスが登録されてないユーザに
管理者を引き継ぐことができません。

また、携帯からご利用の場合、
自分以外のユーザのデータを編集することができません。
恐れ入りますが、ＰＣからの編集をお願い致します。

現状のグルスケは、ＰＣを主、携帯からの利用がサブ
といった作りになっているため、
ユーザ管理やスケジュール作成等、
グループを運営するための主な操作については
ＰＣユーザしか行うことができません。

現在、大体の操作が携帯ユーザでも完結できることを目標に
携帯用サイトの開発を進めております。

ゆくゆくは携帯ユーザのみのグループも
ご利用いただける予定でございます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

お世話になっております。
お手数ですが
携帯でログインが出きるアドレスを教えてください。

イケ さんこんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。

まずグルスケ携帯サイトのトップはこちらになります。
http://www.gurusuke.com/mobile/index.php
こちらはPCと同様に、グループ名、ユーザ名、パスワードを
入力してログインするかたちとなります。

そいて、携帯サイトのグループページ用のURLは、
ユーザメニューの[リンクについて]のページの一番下
"携帯グループページのURL(携帯) "の
URLはこちら↓　に表示されているアドレスです。
こちらは、ユーザ名、パスワードのみの入力です。

また、携帯サイトには、既にログイン状態で利用できる
とても便利なURLがあります。
これは、携帯宛のスケジュール通知や掲示板通知に
ついてくるURLになりますが、ご利用になるには
携帯メールアドレスの登録が必要になります。

携帯メールアドレスの登録および、通知（グループメール）
の携帯mailがONになっている場合は、
PCサイトにログインして、管理メニューの
[グループページURL]から、ご利用の携帯アドレス宛に
URLを送信することができます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

いつも便利に使わせてもらってます。ただ、最近グループのメン
バーか
ら出欠申し込みに,期限切れで登録をハネられるとのクレームが
あり、調
べましたら勝手に　出欠受付に期限付きとなるのがデフォルトに
なって
いました。これは、期限なしをコピーしても勝手に期限付きにな
り、本
来ならデフォルトが期限なしではないかと..かなり面倒です

増田 さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

スケジュールコピー時の出欠期限につきまして
確認させていただきました。

コピー時は「期限なし」になるのが
本来の設定でしたが、期限切れの日付が入ってしまう
不具合となっておりました。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

デフォルト「期限なし」になるよう
修正させていただきました。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

いつも利用させていただきありがとうございます。現在
２人のユーザーのユーザー登録メールがいきません。１
人はauの携帯を利用している者です。Mail Delivery 
Systemという返信もきません。auの携帯の設定に問題が
あるのでしょうか。もう１人は、会社のPCだそうです
が、このユーザーはMail Delivery Systemの返信があり
ました。よろしくおねがいします。

やす さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

auの迷惑メール設定等で届かない場合では、
エラーメールが戻らないケースがあるようです。

au携帯において、グルスケからのメールの
受信が確認できました設定をご紹介します。

・指定受信：設定なし、
　もしくは送信者のアドレスを許可リストへ
・なりすまし規制：規制しない
・ドメイン認証規制：規制しない
　（なりすましorドメイン認証を規制している場合は、
　宛先指定受信に送信者のアドレスを登録いただくと
　受信できるそうです。未確認）
・URLリンク規制：規制しない

PC宛のメールで、"Mail Delivery System"が帰ってくる
ケースでの考えられる原因は、次のようなものがあります。 
・メールアドレスが間違っている。 
・宛先のメールサーバーやネットワークがダウンしていた。 
・宛先のメールサーバーの受信容量を超えている。  
・宛先のメールサーバーのフィルタに弾かれている。
・宛先のユーザが携帯などに転送している際に、
　転送先にメールが届かなかった。（このケースでは
　PC宛にはメールは配信されていると思われます）

会社のメールサーバのフィルタ等によって届かない場合は、
恐れ入りますが、グルスケ側での対処ができません。

グルスケは、殆どのフリーメールでご利用いただけますので
会社のアドレスで受け取れない場合は、フリーメールで
ご利用いただくか、途中にフリーメールをはさんで
フリーメール側の転送機能で会社のアドレスに送る方法で
受け取れる可能性がございます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。