悩める管理人 さん、こんにちは いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ユーザの登録情報につきましては、 グループ管理者が変更するか、操作している方が ユーザ情報編集メニューで変更できますが、 上記の操作を通らずに自動的に書き換わる事は、 グルスケのシステム上からも やや考えずらい現象です。 スケジュールメールにつきましては 携帯の場合は、各ユーザにつき一つしかないＵＲＬで そのユーザ専用のものとなります。 ユーザＢさんがクリックした場合もユーザＡさんとして ログインしている状態になります。 ここからは予想なのですが、 ユーザＢさんが自分の出欠席を登録する為に ログインするたびにユーザＡさんの情報を 自分の情報に書き換えて出欠を入れてしまった。 というケースもいままで実際にありましたので、 考えられる原因でもあります。 また、スケジュールや掲示板などの専用ＵＲＬは 他のユーザが使うことができませんので 他のユーザへ教える場合は 各トップページのＵＲＬをお使いください。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
お世話になっております。管理人をしています。 登録しているユーザＡから、急にログインできなくなったと問い 合わせがあったので、ユーザ登録の内容を確認したところ、ユー ザＡのユーザ名が変わっていました。 ログインできなくなった理由はわかりましたが、なぜ本人、管理 人が変えていないユーザ情報が変わってしまったのか、わかりま せん。 ユーザＡが言うには、ログインできなくなった直前に、グルスケ から発信されたスケジュールメールを、ユーザＢに転送したとい うのですが、何か手がかりになりますか？ ちなみに、ユーザＡのユーザ名はユーザＢの名前に変わってお り、他に誕生日、アドレスがユーザＢのものになっていました。 なおユーザＢ自身の登録はそのまま存在します。 とりあえずユーザＡのユーザ名を修正したのですが、またなぜか ユーザＢのユーザ名になっていたので、ユーザＡの登録を削除 し、新たに登録しました。 今回の件、ユーザＢには特に伝えていません。 原因を探っていただきますよう、お願いします。
やま さんこんにちは。 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また、スケジュール機能に関する ご要望をいただきありがとうございます。 出欠席なしのスケジュール、対象ユーザの振り分けなど スケジュール機能のバージョンアップの際には ぜひとも参考にさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
グルスケ管理室様 ぐるすけ、とっても便利に利用させて頂いています。 ありがとうございます。 もし、機能拡張をご検討されているようなら、 １ユーザーの意見として要望を挙げさせて頂きます。 １）出欠登録 一般ユーザーの利用機能として一番は出欠登録と考えます。 土曜日の出欠登録した後に、日曜日の出欠登録としたい時の入力 をもう少し簡潔にするために、出欠登録完了画面に「次のスケジ ュール」リンクを追加して頂けないでしょうか？ ２）出欠不要スケジュール たとえば、大会の登録メンバ提出日など、出欠席を欲しないスケ ジュールを登録したいので、出欠席を欲しないスケジュールが登 録できれば便利かと思います。 ３）スケジュールのスコープ たとえば、作戦会議など全員ではなく、一部のメンバだけが対象 となるスケジュール登録の際に、対象メンバだけを指定してスケ ジュール登録＆メール送信。 出来れば、そのユーザーだけにスケジュールが参照できれば、な お便利かと思います。
ヨシ さんこんにちは。 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 スケジュールメールの送信につきましては 個人ごとに送る方法がございません。 ご連絡をいただいているケースでは 使い勝手の面でご不便をおかけしてしまいますが 現状では、全員にもう一度送信 または、”未回答者”に送信 といった手段になります。 個別宛のスケジュール送信につきましては 今後のバージョンアップの際の 検討課題とさせていただきます。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
グルスケ管理室様 いつもお世話になっております。 個別にスケジュールを送付する方法があればご指導をいただけま せんでしょうか？ 新人が入部したときや既存者が携帯を機種交換時などあらたにス ケジュールの送付を求められます。 スケジュールをメールで送付するときは、全員、出席者等々など の振り分けにて送付出来ることは知っているのですが、 特定の個人にスケジュールを送付する方法があれば ご指導をいただけませんでしょうか。 よろしくお願いします。
グルスケ管理室さま 並び替え出来ました。有難うございます。
あきら さんこんにちは。 いつもご利用いただきありがとうございます。 グループ管理者の変更につきましては グループ管理者のみが行える操作でございます。 一般のユーザには行なうことができませんので、 再度もとに戻す場合は、 現在管理者となっているユーザの手によって 同じように管理者変更の操作を行っていただいて下さい。 また、複数の管理者を設定することはできませんが、 スケジュールの登録／編集やユーザ追加などの権限を 一般のユーザに設定することは可能です。 管理メニュー【グループ管理】の[・権限]より 登録の権限を与えたいユーザに、”書込”の チェックを入れてください。 ※[・権限]のメニューも、グループ管理者のみが行える 操作になります。 お手数をお掛けいたしますが 何卒よろしくお願い申し上げます。
こんにちは。 グループ作成者だったのですが、管理者権限を別の人に渡してしま いました。再度、戻すことは可能でしょうか？ Y社のメールグループを使っていたので、オーナーは管理者権限移 しても全アクセスできると勘違いしていました。 可能であれば、複数管理者の設定方法を教えてください。
シーター さんこんにちは。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ユーザの並び順の変更につきましては、 管理メニュー【グループ管理】の グループ情報編集より ユーザの並び順の項目を”リスト番号” に 変更してください。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
ヘルプにユーザーの並び替えが出来る（名簿や出欠管理の…）と 記載されていたので名簿からリスト番号を記入して並び替えは 出来ましたがシュケジュールの所の出欠表が並び変わりません。 どうすればよいのでしょうか。 宜しくお願いします。
みかん王子 さんこんにちは。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ソフトバンク宛のメールが届かない原因につきましては、 次の迷惑メール対策等により、グルスケからのメールが ブロックされてしまっている可能性が考えられます。 該当する主な設定につきましては、 ・なりすましメール拒否 ・PCメールの受信拒否 ・URLリンク付きメール拒否 などがあてはまります。 ※PCメールの受信拒否やURL付きメールは初期の状態で 拒否になっている場合がございます。 上記が拒否設定になっている場合は、 なりすまし救済リストへの登録が必要になります。 お手数をお掛けいたしますが、 何卒よろしくお願い致します。
携帯を変更した為(ドコモ→ソフトバンク)、 グルスケに登録してある携帯のメールアドレスを変更したのです が、 それ以降、スケジュール等のグループメールが受信できなくなり ました。 (送信者にも送信できなかったというエラーメールは来ないよう です。) ソフトバンクのメールアドレスは「○○@softbank.ne.jp」の形 式です。 この形式には、対応していないのでしょうか？ (携帯からグルスケへログインし、出欠等の操作はできます。) (フリーメール(Htomail等)からのメールは正常に受信できていま す。)
FSC_admin さん、こんにちは。 この度はグルスケをご利用いただき ありがとうございます グループ名の変更につきましては 登録者側で変更ができませんので、 グルスケ管理室までメールでご依頼ください。 ご依頼方法は、件名「グループ名変更依頼」にて グループ管理者名、旧グループ名、新しいグループ名、 新しいグループ名のフリガナを本文に記載の上、 グループ管理者様本人からの変更依頼であることを 確認できるように、必ず グルスケに登録してある 管理者様のメールアドレス からメールを送信して下さい。 詳しくはグルスケトップページの [グループ名を変えたい]をご参照ください。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
一度登録したグループ名は変更出来ないのでしょうか？
るんるん さん、こんにちは。 いつもご利用いただき ありがとうございます ログイン失敗のページにつきましては 「ユーザ名またはパスワードが違います。」 のページでしょうか。 こちらは、ユーザ名もしくはパスワードの 入力違いによって表示されるページになります。 携帯サイトへのアクセスにつきましては パスワード入力等のログイン操作のいらない 各ユーザ専用の携帯URLをお使いになると大変便利です。 （携帯宛のスケジュールや掲示板の通知メールに付いてくるURL です。） 専用URLの通知方法 PCサイトの[管理メニュー]→[グループページURL]のメニュー より自ユーザの"◆携帯サイトURLを送信"をクリックしてくださ い。直接ログインできるURLを登録アドレス宛に送信できます。 ＊携帯メールアドレス・通知の設定が必要になります。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
最近グループに登録したのですが、ＰＣからはログインできます が、携帯（au）ではログインできません。 エラーメッセージは出ずに、パスワードがわからないというペー ジになります。 対処方法を教えていただけますでしょうか？
フジイサン さん、こんにちは。 いつもご利用いただき ありがとうございます グルスケからのメールが届かないケースにつきましては メールの送信元の設定（推奨設定 or 各ユーザの登録アドレス or 推奨以外の固定アドレス）によって、 また、受信側（PC or 携帯宛）の種類によって 各種設定が異なります。 メールが届かない場合の原因・設定方法については サポートページにまとめさせていただきました。 グルスケメインページ（ログイン前のページ）の [メールが届かない]のページをご参照ください。 http://www.gurusuke.com/common/topGuide.php? mode=undeliveredMail 指定受信等の設定によっても解消ができない、 または原因がどうしてもわからない場合は、 グルスケからのメールの送信元、ＰＣ宛or携帯宛、 携帯の場合はキャリア（docomo、au、softbank） 等の詳細な情報を、グルスケ管理室 < info@funclass.co.jp > までご連絡いただけますでしょうか。 今後ともよろしくお願い致します。
ユーザーでどうしてもメールが届かない人がいて困っていたら何 故か自分にも届かなくなりました。どうしたらいいでしょうか。
FF さん、はじめまして。 この度はグルスケをご利用いただき まことにありがとうございます。 メールの文字化けの解消方法につきましては、 お使いのメールソフトによって設定も様々になりますが、 エンコードの設定でご調整ください。 ”日本語（自動選択）”が選べる場合は この設定で解消できると思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
