グルスケの管理者をしていますが、３年ほど前からグルスケを 使用しています。 今日、１１月２日にロゴインしようとしましたが、できません。 解決方法を教示願います。
先程、グルスケを開いたところ画面が白く表示されません。 対応方法を教えてもらえませんか？
いつも利用させていただいております。 セッションタイムアウトになり、いつもの画面が表示されません。
今朝から、いつも通りスマホサイトにログインしようてしても出来ませ ん。画面に何もメニューが出てこない状況です。
ログインしてもセッションタイムアウト状態になります。 スマホのアプリでは、アイコンが出でこず白い状態です。 現状、何も出来ない状態です。
グルスケにログインしたいのに何も変えてないのにユーザー名ま たはパスワが違いますとなってしまう。 昨日まで普通につかえていたのに‥ どうしてでしょう？
いつもグルスケ使わせていただいております。 ありがとうございます。 さて今朝方、グルスケを開いたら、 アイコンがひとつも表示されませんでした。 状況と対処方法をご教授いただきだければと思います。 よろしくお願い申し上げます 。
グループ名とユーザー名の間にスペースを設けていますが、PCだと ログインできますが、スマホだと機種によって、ログインできない 機種もあり、何か改善して、ログインできる方法の伝授お願いいた します グループ名・ユーザー名とも、スマホだと半角スペース又は 全角スペースの縛りが有るのでしょうか？
松谷 様 平素はグルスケをご利用いただき 誠にありがとうございます。 グループ名やユーザー名は 作成時に入力した文字をそのまま登録しております。 スペースを使用する場合には ログインの際にも、作成時に入力したものと 同じスペースを入力する必要があります。 機種によっては、全角スペースの入力が 困難な場合もありますので スマートフォンでのご利用には スペースの使用を避けるか、 半角スペースの使用をお勧めしております。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
アイフォンでグルスケが文字化けします。修正方法は？
宮園 様 平素はグルスケをご利用いただき 誠にありがとうございます。 文字化けが発生するのは、 スマートフォン向けサイト（β版）のページでしょうか もしくは、グルスケからのメールでしょうか。 また、発生時期はいつごろからになりますでしょうか。 ページ表示の不具合解消方法としましては お手数をお掛け致しますが、 ブラウザのキャッシュ削除（履歴、Webサイトデータ消去など） 等の端末のリフレッシュをお試しいただけますでしょうか。 もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、 お使いの環境の詳細（iosのバージョン、ブラウザ情報等）を グルスケ管理室（gurusuke@funclass.co.jp） までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 大変お手数をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。
チームでグルスケを活用していますが、数ヶ月前から急にメッセージが 届かなくなりました。メールのアドレスの設定は合っていますし、フィ ルターにもかけていません。メッセージを送ることはできるのですが、 自分だけ届かない状況です。 普通のメールは全て届いているのでアドレスには問題はないと思いま す。グルスケのメッセージのみ届きません。
菊池 様 平素はグルスケをご利用いただき 誠にありがとうございます。 グルスケからのメールが届かないとの事で ご不便をおかけしております。 グルスケにおきましては、昨年11月のサーバ移転以降は 一切の変更がございませんため、 また、他のユーザ様には届いている模様でしたら メール受信側の仕様に何らかの変更点が 発生している可能性がございます。 原因の調査のため、 パソコン、またはスマートフォンのOSや機種などの お使いの環境や、所属グループなどの情報を グルスケ管理室（gurusuke@funclass.co.jp） までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 大変お手数をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。
