ご意見・ご感想・ご質問がありましたらこの掲示版にてお知らせください。
※誹謗・中傷、あるいは営利目的の告知・勧誘行為などは、すべて
 禁止しております。

(重要)年末年始のサポート業務について

[ 通常表示 ]   [ スレッド表示 ]   [ 掲示板検索 ]   [ メインページに戻る ]

  質問掲示板  
ご質問分類
 *管理側で適切な分類へ修正させていただく場合もございます。
タイトル
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
お名前
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
メッセージ
 *必須、1000文字以内で入力して下さい。

※スパム対策の為、全角句読点(、。)もしくは全角クエスチョン(?)が
  1つも含まれないメッセージや、URLを含むメッセージは書き込むことができません。


前へ  トップへ  次へ        / 52 Page  (全1026件)  

 [680] スケジュール登録 【スケジュール関係】
  大崎 2013年02月18日 23時03分  
 
携帯からで、マルチスケジュール登録は、出来ないのでしょう
か?
出来るとありがたいです
返信  
 [679] 文字入力につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2013年01月28日 12時55分  
 
jirokiti1967 さんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました現象につきまして、
PCサイト・携帯サイトそれぞれのログインフォームの動作を
確認いたしましたところ、全ての環境ではございませんが
それぞれ、エンターキー・実行ボタンでのログインが
確認できました。

エンターキーで文字が消えてしまう現象につきまして
発生している環境(ご利用の機種、ご利用のブラウザ等)を
ご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
よろしくお願い致します。
返信  
 [678] 文字入力 【ログイン関係】
  jirokiti1967 2013年01月27日 20時33分  
 
文字を上から順に入力しても、エンターキーを押したら消えてし
まう
返信  
 [677] 複数グループへのログインがうまくいかない場合につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2013年01月07日 13時06分  
 
木村福男 さんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

片方のグループしかログインできない原因につきましては
ブラウザのキャッシュ、または
前のグループのログイン状態が残ってしまっている場合が
考えられます。

片方のグループを終了する場合には、
「ログアウト」を確実に行ない、その後
新しいグループへのログインをお試し下さい。

ログアウトを行なっても、新しいグループへログイン
出来ない場合は、お手数をお掛けしますが
ブラウザのキャッシュの削除をお試しください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [676] 携帯から直接出欠登録する方法につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2013年01月07日 12時55分  
 
yozaemon さんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

携帯から直接出欠登録する方法につきましては、
携帯宛のスケジュール通知メールに
直接、出欠登録へ進めるURLが付いております。

出欠登録↓
http://〜
となっているURLから1クリックで出欠登録が行なえます。

スケジュール通知メールを携帯で受け取る方法は
ユーザ情報に携帯メールアドレスを登録し、
通知(グループメール) の”携帯mail”にチェックを入れてく
ださい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [675] 二つのグループ 【ログイン関係】
  木村福男 2013年01月05日 11時43分  
 
別なグループのユーザーになっていますが、今回新規グループの
管理者で登録しました。二つのグループを「お気に入り」に登録
しましたが片方のグループしかログインできません。
返信  
 [674] 携帯サイトからのメンバー出欠登録 【スケジュール関係】
  yozaemon 2012年12月30日 11時37分  
 
携帯サイトからスケジュールに対しメンバーが直接出欠を書込みして欲
しいのですが、出来ますでしょうか。どうすれば可能か教えて下さい。
返信  
 [673] au、iPhone5の文字化け解消につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2012年12月18日 17時05分  
 
ケン さんこんにちは、
いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

auのiPhone5で発生しておりました
グループメールの件名の文字化けにつきまして
送信時のエンコードの調整により解消が確認できました。

上記の不具合につきましては、
大変ご不便をお掛け致しました。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [672] au、iPhone5の件名の文字化けにつきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2012年12月14日 21時19分  
 
ケン さんこんにちは

件名が文字化けする現象につきましての
詳細な情報ありがとうございました。

ご連絡いただきましたご利用環境において
グループメールの文字化けが確認できました。

また、SoftBank版のiPhone5では
問題なく受信できる事も確認できましたので、
auのiPhone5のみで発生している事がわかりました。

一時的にメールの件名を読む方法と致しましては
大変お手数になりますが、
auのiPhone5で受けて文字化けした状態のメールを
PCなどの別のアドレスに転送すると、
転送した先では文字化けが直って
読めることが確認できました。

原因と解消の方法につきましては
引き続き調査をさせいただきます。

解消の方法が見つかりましたら
追ってご報告させていただきます。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [671] 文字化けの件 【メール関係】
  ケン 2012年12月14日 01時19分  
 
[$B%0%k%9%1(B] 2/24 $B#J#A#G#L#A#N#C#A(B $B%9%1%8%e!
<%k(B $B!Z4X%A%c%l!w<"2l8)N)BN0i4[![(B
この様な表記です。
auのiPhone5です。
SoftBankのiPhone4の時は問題ありませんでした。
返信  
 [670] 件名の文字化けにつきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2012年12月13日 12時40分  
 
ケン さんこんにちは、
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

文字化けが発生するのは、
パソコンのアドレスで受信したメールでしょうか
または、携帯orスマートフォンでしょうか。

原因と解消方法を調査させていただきますので
文字化けしている状態の件名と
グループメールを受信しているご利用環境を
ご連絡いただけますでしょうか。

・文字化けの状態
=?ISO-2022-JP?...
$B$3$l$O...
&#12435;...
※文字化けしている件名をそのままご連絡ください。

・パソコンで文字化けしている場合
OS、メールソフト

・携帯orスマートフォンで文字化けしている場合
携帯会社、機種名、メールソフト

また、???のような文字化けの場合は、半角カナや
機種依存の文字により発生しますので
半角カナや一部記号のご利用にはご注意ください。

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [669] 文字化け 【メール関係】
  ケン 2012年12月12日 13時06分  
 
グループメールの件名の部分だけが文字化けしており、読めませ
ん。
どうかして、読める様になるものでしょうか?
返信  
 [668] 各ユーザの登録アドレスからの受信につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2012年12月03日 12時47分  
 
バドレンジャー さんこんにちは、
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

受信ができましたようで、安心しました。

PC経由のメールになると、
i.softbank.jp ⇔ softbank.ne.jp 同士の送受信が
あまり相性が良くない可能性がありそうです。

大変お手数をお掛けいたしました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [667] 受信できました 【メール関係】
  バドレンジャー 2012年12月02日 21時45分  
 
グルスケ管理室様

度々質問してしまいましたが、やはり自分の携帯の受信設定の問
題でした。ありがとうございました。
返信  
 [666] 管理者の携帯にはメールできませんか? 【メール関係】
  バドレンジャー 2012年12月01日 00時59分  
 
ほんとに度々すいません。先程、メンバーと試験したところ、メ
ンバーには管理者にアドレスから送られていたました。しかし、
管理者の私にいくら送信しても、私の携帯にはメールが来ませ
ん。管理者だからダメなのでしょうか?
また、auのガラケーには正常に送れたのですが、アイフォンのメ
ンバーには題名が文字化けしてしまっています。
送信方法が何か違うのでしょうか?
返信  
 [665] 「各ユーザの登録アドレスより送信」の設定につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2012年11月30日 23時14分  
 
バドレンジャー さんこんにちは、
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

「各ユーザの登録アドレスより送信」の設定につきましては
編集ページの説明にもあります通り、
メールが届きにくいケースが発生します。

携帯宛にメールが届かない原因につきましては
携帯側の迷惑メール設定が関わっている可能性があります。

大変お手数になりますが、指定受信・拒否の設定や、
以下の設定をご確認をいただけますでしょうか。

・なりすましメールの拒否
利用しないにご設定していただくか、
操作をおこなっているユーザのアドレス(ここでは管理者様の
PCアドレス@i.softbank.jp)を救済リストに設定してください。

・ケータイ/PHSからのみ許可
利用しないにご設定ください。

・URL付きメールの拒否
受け取るにご設定ください。

※各制限は初期状態で既に設定されている場合があります。

また、各ユーザが携帯で受ける場合も同様となりますので、
グループ内の各ユーザにも、なりすましメールなどの設定を
解除いただく必要があります。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [664] 携帯アドレスからメールが届きません 【メール関係】
  バドレンジャー 2012年11月30日 22時36分  
 
続きですいません。
いろいろ試しているのですが、メール設定を、各ユーザの登録ア
ドレスより送信とすると、メールが届かなくなってしまいます。
できれば、送信元を管理者である自分のアドレスからメンバーに
送信したいです。マニュアルを見るとできそうなのですが、でき
ません。ちなみに携帯はアイフォン4sで、PCアドレス登録
は。@i.softbank.jpで携帯アドレスは@softbank.ne.jpで登録し
てあります。設定の問題でしょうか?
返信  
 [663] 送信元アドレス設定ができません 【メール関係】
  バドレンジャー 2012年11月30日 21時53分  
 
送信元アドレスとして携帯アドレスを設定したいのですが、確認
メールが携帯に送られてきません。
スケジュールのメールなどは届きます。
しかし、アドレス承認の確認メールが届きません。
なぜですか??
返信  
 [662] 携帯サイト用のURLにつきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2012年11月26日 15時54分  
 
京都北区  さん、こんにちは

いつもグルスケをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

お送りいただいた情報を確かに確認させていただきました。
登録情報の確認結果と携帯サイトURLを手動で通知する方法を、
メールにてご連絡させていただきました。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [661] 658有難うございます 【携帯サイト】
  京都北区 2012年11月24日 18時51分  
 
早速の回答をいただき有難うございます。
「前者の場合」ですのグルスケ管理室様宛に情報を送りました。
お手数ですが宜しくお願いします。
返信  

前へ  トップへ  次へ        19 / 52 Page  (全1026件)