[634] Android携帯でのグループメール送信 【メール関係】
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ふじ
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2012年03月03日 21時13分
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Android携帯でグループメールを出そうとして件名を入力後、
「次へ」ボタンを押しても次の画面が出ず、先に進めないユーザ
ーさんがいました。
最初は普通に操作できていたようですが気がつくと
できなくなっていたようです。
何か対応策ありますでしょうか?
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返信 |
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[635] Android携帯でのグループメール送信につきまして
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グルスケ管理室
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2012年03月05日 18時11分
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ふじ さんこんにちは、
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
携帯サイトのグループメールにつきまして、
一部Android携帯(docomoのXperiaなど)で
動作を検証しましたが、
件名入力→「次へ」ボタンで本文入力の画面へ
進むことが確認できました。
なお、グループメール機能については
ここ近年は変更を行っておりません。
以前は普通に使えていたという事で、
解消の方法としましては、
ブラウザのキャッシュクリアができましたら
お試しください。
発生の原因につきましては、症状の再現ができず
今のところは判明しておりません。
特定機種もしくは特定ブラウザ固有の
現象である可能性もございますので、
もしも全く解消されない、または解消できても
頻繁に発生する場合は、お手数をお掛けしますが
ご利用の機種、ご利用のブラウザを
グルスケ管理室あてにご連絡いただきますでしょうか。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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[636] お礼
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ふじ
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2012年03月10日 23時08分
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グルスケ管理室様
Android携帯でのグループメールの件ですが
今日ユーザーにブラウザのキャッシュクリアをしてもらった
ところ送信できるようになりました。
ありがとうございました。
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返信 |
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[637] ご連絡ありがとうございます
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グルスケ管理室
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2012年03月12日 11時44分
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ふじ さんこんにちは、
ご連絡いただきありがとうございます。
無事に解消されたということで安心しました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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返信 |