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 [744] 管理人変更について 【登録/変更】
  あんたつ 2014年02月20日 19時27分  
 
いつも使わせていただいてありがとうございます。
初歩的な質問で申し訳ないのですがグループ内の管理人変更の方
法はど
のようにすればよろしいでしょうか?

またスケジュールは管理人以外も登録できるのでしょうか?
御手数かけますが返事お待ちしてます。
返信  
 [743] 携帯サイトの閲覧につきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2014年01月23日 13時21分  
 
マックイーン さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただきありがとうございます。

グルスケ携帯サイトおよびスパートフォン向けサイトを
ご利用になる際のパケット通信料につきましては、
ユーザ様のご負担になります。

そのため、パケット定額サービス等をご利用になられていない
ユーザ様は、サイトへの接続が多くなるにつれて
通信費も高くなってしまいます。

通信費を抑えるには、携帯サイトは出欠席の登録のみ、
といったような、使用する機能を限定する方法がございます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [741] 携帯サイト閲覧について 【携帯サイト】
  マックイーン 2014年01月22日 20時07分  
 
初歩的な質問ですみません。
携帯サイト閲覧はパケ放題みたいなのに入ってないと、
通信費が高くなってしまうんですよね?

メンバーにパケ放題に入ってない人が居るもので知りたいです。
よろしくお願いいたします。
返信  
 [739] 通信エラーにつきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2013年12月16日 12時53分  
 
キコ さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケ携帯サイトのスケジュールにつきましては
カレンダー形式をとっておらず、一ヶ月ごとの表示になります。

1.スケジュール  グループ のメニューより
月ごとのスケジュール一覧で確認いただく形となります。
グループスケジュールが存在しない月は、
何も表示されませんので
前月、次月のリンクで表示する月を変更ください。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましては
引き続き、調査、改修を進めさせていただいております。

Xperiaユーザ様には、しばらくの間ご不便をお掛けしますが、
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [738] 通信エラー 【スマホサイト(β版)】
  キコ 2013年12月14日 18時18分  
 
下の書き込みで通信エラーの件はわかりましたが
渡の場合携帯サイトでもスケジュールカレンダーが
表示されません。
毎日利用するのでとても困ってます
早急に対処お願いします。
同じくエクスペリアです。
返信  
 [737] 返信 【スマホサイト(β版)】
  ラン 2013年12月09日 22時14分  
 
管理室様

確かにXPERIAです(^^;

了解しました。
携帯サイトを使用します。
返信  
 [736] Android4.2.x系の通信エラーにつきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2013年12月09日 21時38分  
 
ラン さん、こんにちは

情報をお寄せいただきありがとうございます。

これまでの報告によりますと、Xperia×Android4.2.x系で
発生しやすいエラーのようです。

スマートフォン向けサイトβ版につきましては
今後も引き続き、調査、改修を進めさせていただきます。

ご利用いただけない間は、恐れ入りますが
グルスケ携帯サイトをお使いいただけますでしょうか。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [735] 通信エラー 【スマホサイト(β版)】
  ラン 2013年12月09日 16時25分  
 
管理室様

返答有り難うございます。

この数日、朝から深夜まで色んな時間帯・場所(屋内・外)
で試してますが通信エラーの表示が出てます。

Wi-Fi、LTEともに、色々試しましたがダメでした。
返信  
 [734] [接続状況を確認]のエラーにつきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2013年12月09日 12時52分  
 
ラン さん、こんにちは

スマートフォン向けサイトβ版をご利用いただき
ありがとうございます。

[接続状況を確認]のエラーにつきましては、
電波状態が悪い時、または通信が途切れた瞬間、
LTEと3Gが切り替わる際など、
通信状況が不安定な時に発生しやすい事がわかりました。

この問題につきましては、現在も引き続き
原因を調査をさせていただいております。

また、上記のエラーが発生しやすい条件
(使用場所、時間帯など)がございましたら
お手数をお掛けしますが、ご連絡いただけますと助かります。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [733] osバージョンアップ 【スマホサイト(β版)】
  ラン 2013年12月07日 09時11分  
 
グルスケのスマホ向けβ版ですが、スマホのOSを
Android4.2.2にバージョンアップしたら、接続状況を確認
してくださいのエラーが私も出るようになりました。

調査願います。
返信  
 [731] Wii-uからのご利用につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2013年11月25日 11時50分  
 
かかのすけ さん、こんにちは
この度はグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケは、パソコンや携帯電話からのご利用を推奨しており、
恐れ入りますが、それ以外の端末からの動作を保証して
おりません。

Wii-uからの操作につきましては、ゲーム機という性質上
通常通りの操作が行えない可能性がございます。

今後ともよろしくお願いいたします
返信  
 [730] wii-uで 【ログイン関係】
  かかのすけ 2013年11月24日 17時59分  
 
いつもwii-uで、登録していましたが、ログインできません。な
ぜですか。
返信  
 [729] スマートフォンサイトのログイン入力保持につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2013年11月11日 19時54分  
 
maki さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォンサイトにおいて、ログイン時の入力を
保持する方法につきましては、ログインの際に
”ログイン状態を保持する”にチェックを入れて
ログインをクリックしてください。

ログイン状態保持にチェックを入れることにより、
ログアウトを行なった場合も、一定期間(二ヶ月程度)
グループ名・ユーザ名が入力欄に保持された状態になります。

また、ログイン後のメニューページの右下の
[ブックマークページ]アイコンをクリックし、
”※このページをブックマークしていただくと
アクセスが簡単になります。”
のメッセージが出ている状態のページを
ブラウザのブックマーク登録していただくと
次回からはそのブックマークより、ログイン後の状態で
アクセスすることができます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [728] マルチスケジュールの編集につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2013年11月11日 19時52分  
 
maki さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただき誠にありがとうございます。

マルチスケジュールの各行事の修正につきまして、
確認致しましたところ、行事名を入力しなければ
修正ができない状態となっておりました。

上記不具合につきましては、修正させていただきました。
ご不便をお掛けしました事を、お詫び申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [726] スマートフォンからのログイン 【ログイン関係】
  maki 2013年11月10日 08時59分  
 
お世話になっております。

スマートフォンからのログイン時、グループ名とユーザ名は情報
を
保持することはできませんか?
大きく重要ではありませんが、毎回入力する手間を省けたらとい
う
思いからお伝えしました。

以上、ご検討の程よろしくお願いします。
返信  
 [725] マルチスケジュール登録の編集 【スケジュール関係】
  maki 2013年11月10日 08時58分  
 
お世話になっております。

来年のスケジュールをマルチスケジュールで登録しましたが、年
を間違えて登録してしまい修正しようと思いました。
しかし、1件めは修正で来たのですが2件め以降修正できません。

エラー内容は「タイトル:必須入力項目です。」となっていま
す。

タイトルはマルチスケジュールなので一括登録されており編集で
きません。
結果的に、マルチスケジュールを削除して登録し直すしか方法は
ありませんでした。

以上、よろしくお願いします。
返信  
 [724] ユーザー情報が連続して届く症状につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2013年11月05日 20時30分  
 
きくち さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただき誠にありがとうございます。

ユーザー情報の送信につきましては、おそらく
グループページURLのメニューの”◆ログイン情報の送信”に
あたると思われますが、現在も同様の症状は
改善されておりませんでしょうか。

メールが連続して届いてしまう症状は、現在の動作確認では
発生が確認できませんでしたが、考えられる原因としましては
通信状況などにより、送信のクリックが複数回行なわれた状態、
または、送信後のページが何度も表示されてしまう状態が
発生してしまった可能性がございます。
(戻るボタンやページのリロードなどで、送信後のページを
何度も表示した場合に同様の症状が確認できました。)

また、現在も同様の症状が解消されておりません場合は
大変お手数ですが、グルスケをご利用いただいている環境
(OS、ブラウザ、携帯の場合は機種、メーカー、ブラウザ等)
を教えていただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [723] ユーザー情報が頻繁に届くようになりました 【メール関係】
  きくち 2013年11月02日 20時53分  
 
迷惑メールが酷いので、ドメイン指定受信でグルスケを設
定し、確認のため自分宛にユーザー情報を送りました。
その操作は一度きりなのに、20分間に8通もユーザー情報
が届くようになりました。これは、どうすれば回避できる
でしょうか?
返信  
 [722] (T-T) 【スマホサイト(β版)】
  だんご 2013年10月23日 15時32分  
 
先日は早急の対応ありがとうございました。
一時的に見れたりしますが、やはりエラーとなることが多
く、うまく開けません。
原因が分かればいいのですが、スマホ用スケジュールが出
来ない間は、携帯サイトを使ってみることにします!
返信  
 [721] OSバージョンアップにつきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2013年10月23日 14時27分  
 
だんご さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

[接続状況を確認]のエラーにつきましては
調査をしている段階では、通信の状態によって
発生してしまうケースがあるようでした。

現在のところ、はっきりとした原因が特定できておりませんが、
無事にスケジュールが見れるようになり、安心致しました。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

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