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 [728] マルチスケジュールの編集につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2013年11月11日 19時52分  
 
maki さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただき誠にありがとうございます。

マルチスケジュールの各行事の修正につきまして、
確認致しましたところ、行事名を入力しなければ
修正ができない状態となっておりました。

上記不具合につきましては、修正させていただきました。
ご不便をお掛けしました事を、お詫び申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [726] スマートフォンからのログイン 【ログイン関係】
  maki 2013年11月10日 08時59分  
 
お世話になっております。

スマートフォンからのログイン時、グループ名とユーザ名は情報
を
保持することはできませんか?
大きく重要ではありませんが、毎回入力する手間を省けたらとい
う
思いからお伝えしました。

以上、ご検討の程よろしくお願いします。
返信  
 [725] マルチスケジュール登録の編集 【スケジュール関係】
  maki 2013年11月10日 08時58分  
 
お世話になっております。

来年のスケジュールをマルチスケジュールで登録しましたが、年
を間違えて登録してしまい修正しようと思いました。
しかし、1件めは修正で来たのですが2件め以降修正できません。

エラー内容は「タイトル:必須入力項目です。」となっていま
す。

タイトルはマルチスケジュールなので一括登録されており編集で
きません。
結果的に、マルチスケジュールを削除して登録し直すしか方法は
ありませんでした。

以上、よろしくお願いします。
返信  
 [724] ユーザー情報が連続して届く症状につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2013年11月05日 20時30分  
 
きくち さん、こんにちは
いつもグルスケご利用いただき誠にありがとうございます。

ユーザー情報の送信につきましては、おそらく
グループページURLのメニューの”◆ログイン情報の送信”に
あたると思われますが、現在も同様の症状は
改善されておりませんでしょうか。

メールが連続して届いてしまう症状は、現在の動作確認では
発生が確認できませんでしたが、考えられる原因としましては
通信状況などにより、送信のクリックが複数回行なわれた状態、
または、送信後のページが何度も表示されてしまう状態が
発生してしまった可能性がございます。
(戻るボタンやページのリロードなどで、送信後のページを
何度も表示した場合に同様の症状が確認できました。)

また、現在も同様の症状が解消されておりません場合は
大変お手数ですが、グルスケをご利用いただいている環境
(OS、ブラウザ、携帯の場合は機種、メーカー、ブラウザ等)
を教えていただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [723] ユーザー情報が頻繁に届くようになりました 【メール関係】
  きくち 2013年11月02日 20時53分  
 
迷惑メールが酷いので、ドメイン指定受信でグルスケを設
定し、確認のため自分宛にユーザー情報を送りました。
その操作は一度きりなのに、20分間に8通もユーザー情報
が届くようになりました。これは、どうすれば回避できる
でしょうか?
返信  
 [722] (T-T) 【スマホサイト(β版)】
  だんご 2013年10月23日 15時32分  
 
先日は早急の対応ありがとうございました。
一時的に見れたりしますが、やはりエラーとなることが多
く、うまく開けません。
原因が分かればいいのですが、スマホ用スケジュールが出
来ない間は、携帯サイトを使ってみることにします!
返信  
 [721] OSバージョンアップにつきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2013年10月23日 14時27分  
 
だんご さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

[接続状況を確認]のエラーにつきましては
調査をしている段階では、通信の状態によって
発生してしまうケースがあるようでした。

現在のところ、はっきりとした原因が特定できておりませんが、
無事にスケジュールが見れるようになり、安心致しました。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [720] バージョンアップのエラーの件 【スマホサイト(β版)】
  だんご 2013年10月20日 00時48分  
 
グルスケ、OSバージョンアップでエラーした件、
スケジュール見ることが出来ました。
早急の対応どうもありがとうございましたm(__)m
返信  
 [719] スマホ向けサイト(β版)OSバージョンアップにつきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2013年10月18日 18時43分  
 
だんご さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)の
不具合のご報告ならびに、ご利用環境のご連絡
ありがとうございました。

OSをAndroid4.1→4.2へバージョンアップした際の
動作につきまして、早速調査をさせていただきます。

恐れ入りますが、[接続状況を確認]のエラーにより
お使いいただけない状況の間は、
グルスケ携帯サイトをお使いいただけますでしょうか。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [718] こんにちは 【スマホサイト(β版)】
  だんご 2013年10月18日 11時54分  
 
いつもグルスケを愛用させてもらってます。
スマホで子供の習い事のスケジュールチェックしています
が、ド○モからOSのバージョンアップが来たので、
4.1→4.2へ変更しました。
バージョンアップした途端、【エラー : 接続状況を確認】
の画面が出て、開けなくなりました。
ド○モに確認したら、携帯の操作・設定は問題ないそうで
す。グルスケさん側がバージョンアップに対応してない可
能性があるとの事なので、よろしくお願いします。
ちなみに、携帯の機種はSONY SO-02Eです。
返信  
 [716] 登録ユーザの削除につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2013年07月09日 19時53分  
 
松本 さん、こんにちは
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

登録ユーザの削除につきましては、
PCサイトにログインいただき、管理メニューから
ユーザリストへお進みいただくと、 
各ユーザの情報の下に[編集][削除]のリンクがあります。
こちらの[削除]をクリックしてください。
 
なお、ユーザの削除が行なえますのは
グループ管理者様のみとなります。
 
今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [715] メンバー削除について 【登録/変更】
  松本 2013年07月09日 15時14分  
 
当サイトのメンバー削除の仕方が分からないので、教えて下さい?
返信  
 [710] Re: Re: メールが送信できない症状につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2013年07月01日 20時04分  
 
松山 さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございました。

また、ご不明な点がございましたらご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [709] Re: メールが送信できない症状につきまして 【メール関係】
  松山 2013年07月01日 17時41分  
 
すみません、携帯の振り分けで自分の同じメアドが複数有り、たまた
ま削除したアドレス宛だったのか受信出来なくなってました?

一度振り分け設定を削除して再設定してるのですがスケジュールの通
知をPCで送信して携帯で受信出来てたのがまだ出来てません?

いずれにしてもこちらの問題と思われます、どうもすみませんでし
た…m(__)m
返信  
 [708] メールが送信できない症状につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2013年07月01日 13時13分  
 
松山 さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケのメール送信を含む機能につきまして
お調べさせていただいておりますが、
現時点では、グループメール・掲示板・スケジュールとも
メール送信できており、特に不具合も確認できませんでした。

現在は解消できておりますでしょうか。

送信ができない箇所につきましてはグループメールでしょうか、
または、スケジュールの通知でしょうか。

もしも操作している段階でエラー表示などがございましたら
お手数ですが、当掲示板か、グルスケ管理室宛
(info@funclass.co.jp)へご連絡ください。

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [707] 昨夜からメール送信できません? 【メール関係】
  松山 2013年06月30日 11時15分  
 
いつも便利なグルスケを利用させて頂き有難う御座います!
実は昨夜(6/29)、いつもの様に管理者メニューでメンバーに変
更内容等を送信したのですが送信完了しても送信できない状態で
す?

特に設定等は変更してないのですがもしかして現在不具合が発生
してるのでしょうか?

今朝も何度か試しているのですがやはり送信できない状況です

返信  
 [705] 出欠管理機能に関するご要望ありがとうございます 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2013年06月19日 13時04分  
 
ことり さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

出欠管理機能に関するご要望をお寄せいただき
ありがとうございます。

現状、出欠席はスケジュール単位でしか確認できませんが、
出欠席のみ一覧表示につきまして、
早速、今後の検討材料とさせていただきます。。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [704] 要望です 【スケジュール関係】
  ことり 2013年06月18日 20時24分  
 
お世話になっております。グルスケ活用させていただいています。
要望なのですが、スケジュールの出欠表を1ヶ月単位などで一気に見れるように
していただきたいです。
現状はカレンダーからイベントを選択し、さらに出欠表を選択し…と、一つ一
つ時間がかかるので、一覧で見れたらとても助かります。
ご検討いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
返信  
 [703] スマートフォン向けサイトβ版ログインにつきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2013年06月17日 19時25分  
 
柳本 さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)にログインができない
不具合につきまして、何件かのご報告がありましたが
動作確認を行なった数種類の端末では症状が確認できず、
原因がわからない状態でした。

詳細な症状のご報告ありがとうございます。

もしかすると、一部の機種でのみ
症状が発生している可能性がございます。

大変お手数ですが、
症状が発生する機種の情報(機種名、メーカー名など)を
当掲示板か、グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)に
ご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [702] 携帯電話からのLogin 【ログイン関係】
  柳本 2013年06月15日 09時05分  
 
PC、スマホとLogin、利用確認できましたが、一部の携帯電にて
Loginが出来ない事象が発生しています。

グループ名、ユーザ名、パスワードを実行後にLoginボタンをク
リックしたいが「Submit」と文字入力になっていてLogin出来ま
せん。

この携帯電話は利用できないということでしょうか
返信  

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