グルスケ管理者様

いつもありがとうございます！
便利に使わせていただいてます。


今回管理者を自分から他の人に移したいのですが、その人の欄をクリッ
クする事ができません。
連絡先は登録してもらったはずなのですが、なぜでしょうか？
よろしくお願いします。

にの さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グループ管理者権限の移行につきましては、
PCメールアドレスの設定が必須になります。

新しい管理者ユーザ様には、ユーザ情報編集より
下記の設定をお願いします。

1.PCメールアドレスの登録、
2.通知（グループメール） ■mail　にチェック

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

野球の成績表を誰でも見れるようにしたいです。
なんとかできませんでしょうか？

國行 さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

拡張機能の野球メニューにつきましては、
・一番最近の試合結果
・打撃三部門
・チーム成績（勝率、勝敗、得点、失点）
の３項目のみ外部への公開が可能でございます。

※設定方法は、野球メニューのチーム情報編集より
　野球トップの表示項目を編集してください。
※外部公開用のURLは、ユーザメニューのリンクについてより
　公開用ページのURL(PC)欄です 。

成績表など、詳細なメニューの公開につきましては、
今後の検討材料とさせていただきます。

これからも、何卒よろしくお願い致します。

jeuneo FC のスケジュール見たいのですが、わかりません

山崎 さん、こんにちは
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

グループのスケジュールにつきましては
・PCサイト
→ログインしてスケジュールカレンダーへ
・携帯、スマホサイト
→ログインしてスケジュールへ
それぞれお進みください。

PCサイトは２ヶ月単位のカレンダーで、
携帯、スマホサイトは１ヶ月単位に一覧され、
登録されているスケジュールをクリックすると
詳細表示、出欠登録が行なえます。

また、登録ページへのログイン情報につきましては
ご不明の場合は、お手数ですがグループ管理者様に
お問い合わせください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

初期パスワードがわからなくなっていまいました。
どうすればよいのでしょうか？

佐藤 さん、こんにちは
グルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
パスワードのお問い合わせにつきましては、
ご利用いただいているグループ名とユーザ名などの
登録情報を、グルスケ管理室宛（info@funclass.co.jp）に
ご連絡いただけますでしょうか。
 
宛先：info@funclass.co.jp
件名：ログイン情報の問い合わせ
本文：（例）
グループ名　○○○
ユーザ名　△△△
 
※ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
　グルスケに登録いいただいているメールアドレス
　（ユーザ登録通知などを受信しているアドレス）より
　お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

昨年末頃より一部のメンバーにスケジュールが届いていないこと
がわかりました。
対応方法があれば教えてください。

届かないメンバーのアドレスを確認したところ、
「@ezweb.ne.jp」ばかりでした。
携帯機種はガラケー、スマホ、iphoneとバラバラです。
送信元の設定は、「各ユーザの登録アドレスより送信」にしてま
す。

最近、特に設定を変えたことはなく、これまで問題なく連絡が届
いていたのでどうすれば良いか困っています。
ご返答お願いいたします。

アパッチさんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールメールが携帯宛に届かない原因と致しましては、
届かないユーザ様に、いま一度下記の設定をお確かめ
いただけますでしょうか。

・なりすまし規制の設定
・PC経由、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制

※キャリアによって該当の設定がなかったり名称が異なります。

初期の状態で、拒否設定される規制がありますので、
機種変更等により、一部の規制が自動的にかかってしまっている
可能性がございます。


上記の規制につきましては、解除、またはスケジュール登録など
を行なうユーザ様のメールアドレスを個別に許可リストへ
追加する必要があります。

お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い致します。

管理室様

早速のご返答有難うございました。
メンバーに設定の再確認をお願いしてみます。

携帯からで、マルチスケジュール登録は、出来ないのでしょう
か？
出来るとありがたいです

大崎 さんこんにちは

いつもご利用いただき
誠にありがとうございます。

マルチスケジュール登録の機能につきましては
現在のところ、ＰＣサイトのみの機能で
携帯サイトには対応しておりません。

スマートフォンをご利用の場合は、
少し使い勝手は悪くなりますが、ＰＣサイトを
スマートフォンからご利用いただくことで
マルチスケジュール登録が行なえます。

携帯サイトへの対応につきましては
ご意見を元に今後検討材料とさせて頂きます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

文字を上から順に入力しても、エンターキーを押したら消えてし
まう

jirokiti1967 さんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました現象につきまして、
ＰＣサイト・携帯サイトそれぞれのログインフォームの動作を
確認いたしましたところ、全ての環境ではございませんが
それぞれ、エンターキー・実行ボタンでのログインが
確認できました。

エンターキーで文字が消えてしまう現象につきまして
発生している環境（ご利用の機種、ご利用のブラウザ等）を
ご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
よろしくお願い致します。

別なグループのユーザーになっていますが、今回新規グループの
管理者で登録しました。二つのグループを「お気に入り」に登録
しましたが片方のグループしかログインできません。

木村福男 さんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

片方のグループしかログインできない原因につきましては
ブラウザのキャッシュ、または
前のグループのログイン状態が残ってしまっている場合が
考えられます。

片方のグループを終了する場合には、
「ログアウト」を確実に行ない、その後
新しいグループへのログインをお試し下さい。

ログアウトを行なっても、新しいグループへログイン
出来ない場合は、お手数をお掛けしますが
ブラウザのキャッシュの削除をお試しください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

携帯サイトからスケジュールに対しメンバーが直接出欠を書込みして欲
しいのですが、出来ますでしょうか。どうすれば可能か教えて下さい。

yozaemon さんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

携帯から直接出欠登録する方法につきましては、
携帯宛のスケジュール通知メールに
直接、出欠登録へ進めるURLが付いております。

出欠登録↓
http://〜
となっているURLから１クリックで出欠登録が行なえます。

スケジュール通知メールを携帯で受け取る方法は
ユーザ情報に携帯メールアドレスを登録し、
通知（グループメール） の”携帯mail”にチェックを入れてく
ださい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

グループメールの件名の部分だけが文字化けしており、読めませ
ん。
どうかして、読める様になるものでしょうか？

ケン さんこんにちは、
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

文字化けが発生するのは、
パソコンのアドレスで受信したメールでしょうか
または、携帯orスマートフォンでしょうか。

原因と解消方法を調査させていただきますので
文字化けしている状態の件名と
グループメールを受信しているご利用環境を
ご連絡いただけますでしょうか。

・文字化けの状態
=?ISO-2022-JP?...
$B$3$l$O...
ん...
※文字化けしている件名をそのままご連絡ください。

・パソコンで文字化けしている場合
ＯＳ、メールソフト

・携帯orスマートフォンで文字化けしている場合
携帯会社、機種名、メールソフト

また、???のような文字化けの場合は、半角カナや
機種依存の文字により発生しますので
半角カナや一部記号のご利用にはご注意ください。

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。

[$B%0%k%9%1(B] 2/24 $B#J#A#G#L#A#N#C#A(B $B%9%1%8%e!
<%k(B $B!Z4X%A%c%l!w<"2l8)N)BN0i4[![(B
この様な表記です。
auのiPhone5です。
SoftBankのiPhone4の時は問題ありませんでした。

ケン さんこんにちは

件名が文字化けする現象につきましての
詳細な情報ありがとうございました。

ご連絡いただきましたご利用環境において
グループメールの文字化けが確認できました。

また、SoftBank版のiPhone5では
問題なく受信できる事も確認できましたので、
auのiPhone5のみで発生している事がわかりました。

一時的にメールの件名を読む方法と致しましては
大変お手数になりますが、
auのiPhone5で受けて文字化けした状態のメールを
PCなどの別のアドレスに転送すると、
転送した先では文字化けが直って
読めることが確認できました。

原因と解消の方法につきましては
引き続き調査をさせいただきます。

解消の方法が見つかりましたら
追ってご報告させていただきます。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが
何卒よろしくお願い致します。

ケン さんこんにちは、
いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

auのiPhone5で発生しておりました
グループメールの件名の文字化けにつきまして
送信時のエンコードの調整により解消が確認できました。

上記の不具合につきましては、
大変ご不便をお掛け致しました。

今後とも何卒よろしくお願い致します。