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 [813] ログインができない 【ログイン関係】
  岩倉保範 2015年06月07日 19時32分  
 
最近、ログインできなくなりました。それまでは普通に
出来ていたのですが。
返信  
   [816] ログインにつきまして
  グルスケ管理室 2015年06月08日 21時23分  
 
岩倉保範 さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グループへのログインにつきましては、
ここ最近はサイト側の変更等は特に行っておりません。

以前までは普通にログインできていたとの事で
もしかしたら、ユーザ名変更を行うなど
ログイン情報が変わる操作を行った可能性もございます。

グループへのログインができない場合の
詳しい解決方法につきましては、グルスケメインページより、
「ログインできない」のページをご参照ください。

「ログインできない」↓
http://www.gurusuke.com/gurusuke/common/topGuide.php?
mode=sessionTimeout

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [812] 「ログイン情報を発信」を停止 【ログイン関係】
  y.m 2015年06月06日 08時05分  
 
グルスケ管理室様
お世話になっております。

管理者以外から、「ログイン情報を発信」を停止することはでき
ますでしょうか。
ご指導をお願いします。
返信  
   [815] ログイン情報の送信停止につきまして
  グルスケ管理室 2015年06月08日 21時17分  
 
y.m さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

「ログイン情報を送信」の機能制限につきましては、
パスワード忘れのユーザの救済措置としまして
グループ内のユーザすべてが使える機能となっており
現状は、権限などによる機能の停止ができません。

「ログイン情報を送信」の機能の
権限による使用許可につきましては、今後の更新の際の
検討課題とさせていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [806] 1つのスケジュール表に複数の表がでる 【スケジュール関係】
  管理者 ザクラブLET 古橋 昭男 2015年06月04日 18時27分  
 
グルスケ管理室様
当グループの6月7日を見て頂くとお分かりですが、出席の後に
都合で「欠席」にした場合に2つ目の表がでるのは紛らわしい現象で
す。一番上の「出欠一覧表」「出欠表」を見れば欠席の方はその通り
に「欠席」となっています。2番目の「出欠表」を見た場合は誰も何
もでていません。
一度、出席の入力をしてその後に欠席にすると表が2つ、3つと出る
のは解消されないですか。
古橋
返信  
   [808] スケジュール表に複数の表がでる現象につきまして
  グルスケ管理室 2015年06月04日 19時06分  
 
ザクラブLET 古橋 さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

出席の入力をしてその後に欠席にした場合に、
2番目の出欠表ができる、といった現象につきましては、
動作を確認させていただきましたが、
同様の症状が確認できませんでした。

出欠席の入力、編集からではなく
おそらく、スケジュール登録より
新しく「欠席」の名前のスケジュールを
作成してしまった事が考えられます。

新しく増えた「欠席」のスケジュールにつきましては
削除してしまっても問題ないと思いますので
管理メニュー → スケジュールカレンダー より
削除いただけますでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
   [810] Re: スケジュール表に複数の表がでる現象につきまして
  管理者 古橋 2015年06月05日 18時06分  
 
グルスケ 管理室様
お世話になっております。
数回このような現象が出てきましたので確認のメールを致しました。
この現象はガラケーの携帯のかた数名から出ています。
私はスマホなのでパソコンと同様の画面で、解りやすく入力が
出来ます。当テニス同好会にも「ガラケー」も年配の方(最高年齢83
歳)はまだ利用する方が多く、何かの機会にご検証いただけると幸いで
す。
古橋 昭男
返信  
   [811] Re:Re:スケジュール表に複数の表がでる現象につきまして
  グルスケ管理室 2015年06月05日 20時31分  
 
古橋 さん、こんにちは
ご連絡ありがとうございます。

携帯サイトからの出欠席入力におきまして、
お手数をおかけしております。

実際の携帯の画面から検証を行いました所、
"スケジュール"へ進むのを、おそらく
"スケジュール登録"へ進んでしまい、
そこから"欠席"を文字入力してしまっている
事が考えられます。

なお、検証内容および、携帯サイトでの
出欠席の登録・編集手順はこちらになります。

1.携帯サイトのグループトップページ
 ↓
2."スケジュール" または "グループ" へ進む
 ↓
3.該当のスケジュールへ進む
 ↓
4."出欠登録"へ進む
 ↓
5.出欠席を選んで[出欠登録]ボタンを押す

※2.であやまって"スケジュール登録"へ進んで入力を行って
 しまうとスケジュールが新たに追加されてしまう為
 ご連絡いただいた現象(出欠表が増加)が
 起こりえます。

※"スケジュール" または "グループ" からの操作では、
 同様の現象は確認されませんでした。

携帯サイトの画面構成につきましては
今後の更新の際の検討課題とさせていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [796] ログイン後の表示不具合 【スマホサイト(β版)】
  ほっそ 2015年06月02日 09時29分  
 
グルスケ管理室様

いつもお世話になっております。

先日より、AQUOS携帯(スマホ)を利用しているものだけが、
以下の現象がおきており、スマホ版でのログインや表示ができな
くなってします。

携帯側の問題かと、キャッシュ削除、クッキー削除などおこなっ
てもらってますが、改善されません。
何か報告きておりますでしょうか?

現象は以下の通り。

・ログインはできるけど、その後のメニューが表示されない
・ログイン画面がでてこない。

PC版では利用できます。

よろしくお願いします。
返信  
   [798] AQUOS携帯での表示不具合につきまして
  グルスケ管理室 2015年06月02日 19時43分  
 
ほっそ さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合のご連絡ありがとうございます。

現時点では同様の報告はございませんが、
AQUOS携帯で発生する、固有の現象である
可能性が考えられます。

不具合の調査とともに、
スマートフォン向けサイトにおきましては、
次期バージョンの開発を進めさせていただいております。

ご利用いただけない間は、恐れ入りますが
グルスケ携帯サイトをお使いいただけますでしょうか。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
   [803] Re: AQUOS携帯での表示不具合につきまして
  ほっそ 2015年06月04日 10時32分  
 
グルスケ管理室様

ありがとうございます。

ちなみに、、ぐるすけ携帯サイトはどれになりますか?
すっかりスマフォサイトばかりつかっていたので、わからなく
なってしまいました。

スマホのブラウザでPC版を見るのとは違うんですよね?
返信  
   [805] Re: Re: AQUOS携帯での表示不具合につきまして
  グルスケ管理室 2015年06月04日 18時26分  
 
ほっそ さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケ携帯サイトのURLはこちらでございます。
http://www.gurusuke.com/mobile/
ガラケーでも操作できるよう、シンプルな構成です。

また、PC版のサイトにつきましても、
表示が合っていない為、やや使い勝手が悪いですが
一応スマホのブラウザからでも操作可能になっております。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
   [809] Re: Re: AQUOS携帯での表示不具合につきまして
  ほっそ 2015年06月05日 13時01分  
 
グルスケ管理室様

ありがとうございました。
返信  

 [799] スマホでのログインが出来ない 【ログイン関係】
  みっちゃん 2015年06月02日 19時44分  
 
auアイホン6プラスでログイン出来ません。
グループ、ユーザー名か違いますとなります。
PCは問題ありません。
対処方法お願いします。
返信  
   [801] 下の質問
  みっちゃん 2015年06月02日 19時55分  
 
すみません。ユーザー名またはパスワードの間違いです。
の間違いです。
返信  
   [802] スマホでのログインにつきまして
  グルスケ管理室 2015年06月03日 13時32分  
 
みっちゃん さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございました。
無事にログインができましたようで安心しました。

これからも、何卒よろしくお願いいたします。
返信  
   [804] スマホでのログインが出来ない 
  みっちゃん 2015年06月04日 17時16分  
 
グルスケ管理室さま まだログイン出来ていません。
ご指導お願いします。

auアイホン6プラスでログイン出来ません。
ユーザー名またはパスワードが違いますとなります。
PCは問題ありません。
対処方法お願いします
返信  
   [807] スマホでのログインにつきまして
  グルスケ管理室 2015年06月04日 18時45分  
 
みっちゃん さん、こんにちは
スマホでのログインの件、失礼いたしました。

「ユーザー名またはパスワードが違います」のエラーは
文字通り、ユーザー名かパスワードの入力が
登録情報と異なる場合に表示されます。

iPhoneでご利用になられる場合の注意点としましては、
全角スペース等、通常の方法では入力できない文字があり
登録情報通りの入力が困難なケースがございます。

PCからはログイン可能との事で、PCで入力している
ログイン情報を、iPhoneへメール等でお送りいただき、
そこからコピー&ペーストで入力いただく事で
ログインいただけると思います。

または、ユーザ情報の”携帯メールアドレス”の欄に
iPhoneメールアドレスを登録いただく事により、
PCサイトの管理メニュー → グループページURLより
[携帯サイトURLを送信]から専用のURLがiPhoneへ送信できます。
上記URLからは、携帯サイトへアクセスできますので
そこからスマートフォン向けサイトへ入る事も可能です。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [795] パスワード変更方法 【ログイン関係】
  ヤマダタカシ 2015年06月01日 21時02分  
 
グルスケ管理室様

いつもお世話になっております。
管理者権限で各個人のパスワード変更をしたいのですが可能で
しょうか?

各個人でパスワード変更はできるのですが、管理者が各個人のパ
スワードを個々に変更する方法はありますでしょうか。
ご教示ください。

よろしくお願いします。
返信  
   [797] 管理者によるユーザパスワードの変更につきまして
  グルスケ管理室 2015年06月02日 19時34分  
 
ヤマダタカシ さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ユーザ個人のパスワードにつきましては、
ご本人のみ変更が可能となっており、
管理者による変更はできません。

ただ、ユーザがパスワードを忘れた場合の救出策として
初期パスワードに戻す、といった機能はございます。

(管理メニューのユーザリストより、該当ユーザの編集へ進み、
 画面下段の[パスワードのリセット]ボタンより)

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [786] コメント字数拡大、携帯参照ページ 【スケジュール関係】
  ろんろん 2014年10月20日 15時37分  
 
いつも便利に使っております。
「参照」でこの掲示板を検索して過去にもやりとりを見つけましたが、
当方も同じように携帯版に参照ページを表示していただけると大変助か
ります。
本当の本当は、コメントを200文字ではなく500文字ぐらい入力できると
うれしいのですが、それが無理なら参照ページに、そのコメント不足分
を補うサイト等のアドレスをいれようかと考えています。
よろしくお願いいたします。
返信  
   [787] Re: コメント字数拡大、携帯参照ページ
  ろんろん 2014年10月20日 15時38分  
 
すみません
同内容を2回送信してしまいました。。。
返信  
   [789] 携帯版の参照ページとコメント欄拡張につきまして
  グルスケ管理室 2014年10月20日 21時08分  
 
ろんろん さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スケジュールの参照ページ欄につきましては、
携帯版から利用する場合に、URLをクリックすると
一旦グルスケから外部のページに移動してしまう為、
セキュリティ上、搭載が見送られておりました。

現在は、スマートフォンでのご利用の場合は
グルスケから外部に移動すること無く、
別サイトを別窓で開くことができますね。
再度、参照ページの表示を検討させていただきます。

また、コメント欄の拡張につきましても
ご要望が多い事もあり、検討させていただいております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

P.S.
重複してしまった書き込みにつきましては、
削除させていただきました。
返信  
   [790] Re: 携帯版の参照ページとコメント欄拡張につきまして
  ろんろん 2014年10月20日 23時09分  
 
グルスケ管理室さん
早速のご回答ありがとうございます。

参照ページおよびコメント欄の拡張につき、ご検討いただけるとのこ
と。どうぞよろしくお願いいたします。
返信  

 [784] 2014年6月13日 【- 指定なし -】
  たけみほ 2014年10月20日 15時17分  
 
DOCOMOのXperiaのAを使用していますがすぐに通信エ
ラーになります。6月にも他の方であったみたいなのでそ
の後どうなりましたか?まだ改善されてないなら早めにお
願いします。
返信  
   [788] 通信エラーにつきまして
  グルスケ管理室 2014年10月20日 20時46分  
 
たけみほさん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)におきまして
Xperiaユーザ様にはご不便をおかけしております。

現在、スマートフォン向けサイトにつきましては、
通信エラー等の不具合解消をした新バージョンの提供
に向けまして、総改修を進めております。

新バージョンをなるべく早くリリースできますよう
引き続き、急ピッチで制作を進めさせていただきます。

今後とも、グルスケを何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [782] 管理者以外からのスケジュールメール送信 【スケジュール関係】
  tommy 2014年09月09日 20時13分  
 
質問です。
1.送信元アドレスを管理者の携帯アドレスに設定しています
2.管理者以外に書き込み権限を与えています
3.管理者以外がスケジュール作成、送信を行います
4.エラーメールが帰ってきます。

このような場合に必要な設定はありますか?

返信  
   [783] 管理者以外からのスケジュールメール送信につきまして
  グルスケ管理室 2014年09月10日 13時32分  
 
tommyさん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご質問のケースにつきましては、
送信元アドレスに管理者の携帯アドレスを設定されている
との事ですので、ほかのユーザがメール送信を行う際も
管理者様の携帯アドレスが送信元となったメールが
グループ内すべてのユーザへ送られていると思われます。

この場合、ユーザが指定受信設定などにより
受け取れなかったエラーメールは、
管理者様の携帯アドレスに戻ってきます。

上記設定の場合は、グループ内のユーザは、
管理者様の携帯アドレスからのメールを受信可能な
設定が必要になります。

グループ内の各ユーザ様には、
管理者様の携帯アドレスを受信許可リストに登録いただく等
受信可能な状態に設定をいただいてください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [780] スケジュールの編集(再送信) 【スケジュール関係】
  tommy 2014年09月05日 09時39分  
 
一度作成したスケジュールを再度メンバーに送信すると
出欠表がリセットしてしまいました。

そんな機能ありました?

以前から利用していたのですが、以前はそんなことなかったと思
います。
こちらの操作ミスでしたらすみませんが、回答お願いいたしま
す。
返信  
   [781] スケジュールの編集時の出欠記録につきまして
  グルスケ管理室 2014年09月05日 12時25分  
 
tommyさん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スケジュール編集時の動作につきましては、
[スケジュール編集]より、タイトルなどの内容を変更した
場合には出欠表のリセットは行われませんが、
[日付変更]より、日程の変更を行いました場合は、
出欠回答がクリアされ、新たに出欠登録が必要になります。

スケジュールの日付変更を行う際に、
変更前の出欠記録を残したい場合の操作につきましては、
[別の日にコピー]で旧日程のスケジュールを残しておきますと、
若干カレンダーが見ずらくなりますが、出欠記録が残せます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  


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