グループ内からユーザー一人を消去したいのですが方法が分
かりません。

玉川さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グループ内のユーザの削除につきましては
管理メニューのユーザリストより行えます。
該当ユーザの下部の削除をクリックしてください。

なお、ユーザの削除が行えるのは
グループ管理者のみです。

今後ともよろしくお願い致します。

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケスマートフォン向けサイト（β版）におきまして
アップデート後に発生しておりました以下の不具合について
修正を行いました。

・マルチスケジュールの詳細が表示されない不具合
・主にiOS9.1で、スケジュールの詳細が表示されない不具合
・一部ブラウザにおいて、セッションタイムアウト時に
　ページが動作しない不具合

なお、現在もスケジュールの詳細へ進むと、
白い画面が表示される場合は、一度ブラウザをリロードして
いただきますようお願い致します。

今後とも、グルスケを何卒よろしくお願い致します。

ホーム画面から、スケジュール詳細をタップしても、画面が白くなるだ
けで、何も見れません、戻るをタップしても、戻りません。
出欠登録も、できません。
どのようにしたら、良いか、教えてください。

坂本絹子さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご連絡いただきました症状から、
iOS9.1からのご利用とお見受け致します。

iOS9.1での動作につきましては、
スマートフォン向けサイト(β版)アップデート後に
新たにリリースされましたiOSであることもあり、
対応できていない個所が存在し
大変ご不便をおかけしております。

現在までにいただいております不具合のご報告につきましては、
原因を調べさせていただき、修正をさせていただいております。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイト、
またはパソコンサイトの一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

パソコンサイト
http://www.gurusuke.com/common/index.php

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

メンバーの削除方法が分かりません。
削除機能は付いていないのでしょうか？

ＢＡＫＡＢＯＮさん、はじめまして。
いつもグルスケをご利用いただき
ありがとうございます。

メンバーの削除方法につきましては、
管理メニューの「ユーザリスト」より行えます。
削除したいユーザの[削除]をクリックしてください。

なお、メンバーの削除ができるのは
グループ管理者のみとなっております。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

グルスケ管理室様

ご回答ありがとうございました。

『管理メニュー』の『ユーザー管理』からアプローチし削除
ボタンを探しているのですが、見つかりません…
Group User Listに、『新規ユーザ登録』と『全ユーザ表示』の
ボタンはあるのですが、『削除』ボタンがありません。

管理メニューにアプローチできるということ＝管理者ということ
にはならないのですか？

BAKABON さん、こんにちは。
いつもご利用いただき
ありがとうございます。

グループ管理者につきましては
そのグループの最高権限者で、最初の状態では、
グルスケに登録してグループを作成したユーザが
グループ管理者となります。

グループトップページの
管理者：○○○ 
に表示されているユーザが
そのグループの管理者にあたります。

管理メニューには、一般のユーザや
書込権限を持ったユーザもアクセスできますが、
ご利用いただけるメニューが異なります。

グループ管理者で管理メニューのユーザリストを表示すると
各ユーザの表の下に、[編集]　[削除]　の
項目が現れます。

もしも、BAKABONさんがグループ管理者ではない
場合は、現在のグループ管理者に
ユーザの削除をご依頼いただく形になります。

大変お手数になりますが
何卒よろしくお願い致します。

グループ内のメンバー名の変更をしたいのですが、出来ますでしょう
か？

ましゃさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グループ内のユーザ名の変更方法は
管理メニューのユーザリストより行えます。
該当ユーザの編集へお進みください。

なお、ユーザ名の変更が行えるのは
グループ管理者のみです。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

個人スケジュール登録設定でグループスケ
ジュール設定が出来ないのは？

栗原正様、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グループスケジュールの設定につきましては、
書き込み権限があるユーザのみが実行できます。

書き込み権限の設定につきましては
グループ管理者様による、設定変更が必要となります。
※グループ管理者様専用メニューの
　権限設定より各ユーザの権限設定が行えます。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

グループスケジュール設定ができません。
私が、管理者なのですが！

栗原正様、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

グループスケジュールの登録を行うメニューは、

・PCサイト
管理メニュー → スケジュールカレンダー
 → カレンダーの該当の日付の|グループ| のリンクより

・スマートフォン向けサイト(β版)
トップメニューのスケジュール登録より
＊個人スケジュール登録のメニューからは、
　グループスケジュールの登録は行えません。

となっております。

該当の表示がない場合は、書き込み権限のないユーザで
ログインされている可能性があります。

例）同一グループ内に複数のユーザをお持ちの場合など

なお、グループ内に所属しているユーザの一覧と
それぞれの権限につきましては、PCサイトの
管理メニュー → 権限より確認いただけます。
＊グループ管理者は、ユーザ名の後ろに (管理者) 表示
　書き込み権限は、書込の欄に○が表示されます。 

今後とも何卒よろしくお願い致します。

スマホを使って、 未回答者へ連絡出来ない。

知識孝二様、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)からの
未回答者への通知方法はこちらになります。

スケジュールの詳細へ進む
　↓
画面下部の[メール通知]をタップ
　↓
連絡内容を入力し
送信先に「未回答者」を選び
[メール送信]をタップ

※スケジュールの通知は、メールアドレスの登録と
グループメール通知がONに設定したユーザのみ行えます。

今後ともよろしくお願い致します。

β版は、iOS9ではスケジュール詳細が表示されない。
上記なので、ひとつ前のスマホ版を使用しているが
スケジュール詳細から、未回答者のみにメール送信出来ず
且フリーズする。

知識様、こんにちは
詳細のご連絡ありがとうございました。

スマートフォン向けサイト(β版)におきまして
つい先日Apple社よりリリースされました
iOS9（最新OS）での動作につきましては
現在検証準備中でございます。

検証ができしだい、順次対応をして参ります。

ご不便をお掛けいたしますが
今後とも何卒よろしくお願い致します。

グルスケメールを利用しています。受信は出来ているのですが、
返信メールが「届かない方」が出ます。グループで５名程度で
す。なぜなのかが分かりません。対策を教えて下さい。

服部　俊彦様、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケからのメールが届かない主な原因と致しましては、
・ドメイン/アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコンからのメール、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制
などが考えられます。

上記が拒否設定になっている場合は、
グルスケからのメールの送信元メールアドレス
（ msg@gurusuke.com ）を
受信できないユーザ様の携帯へ、
受信許可に設定いただく必要がございます。

また、グルスケからのメールは
（ msg@gurusuke.com ）より送られてきますので
もしも、受信メールへそのまま返信されました場合は
送り主へは届きません。

グルスケ経由のメールに返答する際は、
直接ユーザ様のメールアドレスへお送りいただくか
再度グループメールの機能を使って
ユーザ様へお送りください。

お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い致します。

詳細をクリックしても画面が真っ白です。

キャッシュを削除しても
再起動しても
携帯サイトからスマホ版にアクセスしてログインしても、です。
当方iPhone6です。
原因はなんでしょうか。

再度失礼します。

試行錯誤してみて、やっとできました。

アプリを全て削除し、キャッシュも再度消去。
まっさらな状態してから
Webよりグルスケを調べてログイン画面からアクセスしてやっとできま
した。
ありがとうございました。

☆☆☆ さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。

また、対処の方法につきましては
大変参考になりました。

今までご利用いただいていた旧サイトの情報が
端末に残ってしまっているのが主な原因である事と、
ホーム画面へ追加したアイコンからアクセスした際に
スマホ向けサイト(β版)がWebアプリモードで
起動してしまうケースもひとつの原因である事がわかりました。

ご連絡にもいただきました通り、
キャッシュ情報を完全に削除する事により
症状が解消いただけます。

また、ホーム画面へアイコンを追加される場合は
ブラウザ上からグルスケスマホ版へログインいただいた状態で、
個人ブックマークページより再度ホーム画面へ追加ください。

お手数をおかけいたしますが
何卒よろしくお願い致します。

バージョンアップした日から、ホーム画面から詳細ボタン押しても画面
が白くなるだけで何も見れません。
出欠登録も出来ずに困ってます。
詳細ボタン押した後の画面は、真っ白で枠外左上の戻るボタンも反応し
ません。
iPhone5S、バージョン8.4.1です。
バージョンアップする前は普通に使えました。
原因究明をお願いします。

ホーム画面から、スケジュールでグループまでは見れます。
日毎の詳細ボタン押した後が見れません。

すみません、対策出てましたね。
対応します。

カネダ さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。 

これまでいただきましたご報告から
症状が発生しているのは主にiOSで
ホーム画面へ追加したアイコンからの起動、
または旧スマホ向けサイト(β版)からの引き続きの利用で、
詳細が正常に表示されない現象が確認できました。

おそらく、旧スマホ向けサイト(β版)の情報が
端末に残ってしまっているのが発生原因と思われます。

対処方法につきましては、キャッシュ削除と
ホーム画面へアイコンを追加されてる場合は
一旦削除していただき、再度登録をお願いいたします。

※iPhoneでのキャッシュ削除方法
[設定]->[Safari]->下部"履歴とWebサイトデータを消去"で
ブラウザのキャッシュが削除されます

※ホーム画面のアイコンの再設定
1.ホーム画面内にある現在のグルスケアイコンを削除。
2.Safariを開いてブラウザ上からグルスケスマホ版へ
　再度ログイン。
3.個人ブックマークページより再度ホーム画面へ追加を行う。

お手数をおかけいたしますが
何卒よろしくお願い致します。

平素はグルスケをご利用いただき、誠にありがとうございます。

グルスケスマートフォン向けサイト（β版）が、
8月10日のバージョンアップ後、正常に動作しなくなったユーザ様は
旧バージョンも併せて公開させていただきましたので、
不具合が出ている間は、旧バージョンをご利用ください。


旧スマートフォン向けサイト(β版)
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

※PC・携帯サイトのログイン後のトップページにも
　リンクを設置させていただきました。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。