ご意見・ご感想・ご質問がありましたらこの掲示版にてお知らせください。
※誹謗・中傷、あるいは営利目的の告知・勧誘行為などは、すべて
 禁止しております。

(重要)年末年始のサポート業務について

[ 通常表示 ]   [ スレッド表示 ]   [ 掲示板検索 ]   [ メインページに戻る ]

  質問掲示板  
ご質問分類
 *管理側で適切な分類へ修正させていただく場合もございます。
タイトル
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
お名前
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
メッセージ
 *必須、1000文字以内で入力して下さい。

※スパム対策の為、全角句読点(、。)もしくは全角クエスチョン(?)が
  1つも含まれないメッセージや、URLを含むメッセージは書き込むことができません。


前へ  トップへ  次へ        / 52 Page  (全1039件)  

 [857] ログイン情報の受信につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2016年04月05日 18時03分  
 
イケダさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご質問の内容につきましては、
新しい管理者が行った「携帯サイトURL送信」
「ログイン情報送信」が、新規ユーザの携帯へ届かない
といった内容でしょうか。

もしかすると、グルスケからのメールが
新規ユーザの携帯側の受信設定等で
遮断されてる可能性があります。

グルスケからのメールはPC経由となりますため、
下記の規制をご確認いただけますでしょうか。
・ドメイン指定受信
・アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコン、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制

上記が拒否設定になっている場合は、
グループ情報のグルスケメール設定によりますが
・ msg@gurusuke.com 
(msg@gurusuke.comより送信(推奨)の場合)
または、
・新しい管理者様の登録アドレス
(各ユーザの登録アドレスより送信の場合)
を、受信できないユーザ様の携帯へ、
受信許可にご設定していただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [856] グルスケ 【メール関係】
  わんわん 2016年04月04日 09時49分  
 
スマホ、ガラ携へアドレスの入力をmsg@gurusuke.com左記にしても
メール受信ができませんが手法が違いますか?
PCから発信したものは会員間で受信できています
返信  
 [855] ログイン受信不可能 【ログイン関係】
  イケダ 2016年04月03日 12時20分  
 
管理者様



管理者を変えましたタイミングで
新規登録ができなくなりました。
管理者側の設定は問題ありませんが、
登録直後から
新規登録者側へ「携帯サイトURL」「ログイン情報」の情報が
いっさい届いてない模様です。
返信  
 [854] 当掲示板のご利用につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2016年02月03日 12時48分  
 
当掲示板は、グループスケジュール グルスケに対する
ご意見・ご感想・ご質問等を行なう目的で設置いたしました。 

恐れ入りますが、同内容の複数の書き込み、
グルスケに直接関係のない書き込みにつきましては
ご遠慮くださいますよう、ご理解ご協力をお願いいたします。
返信  
 [853] 自力でSIMロック解除方法 【その他】
  中村 2016年02月03日 12時15分  
 
ドコモギャラクシーS4 SC−04E使っています

バージョンは5.0.1です

自力でSIMロック解除方法どうやればいいですか?
#0011#と#9090#でもできませんでした
やり方わかる方教えてください
返信  
 [852] 自力でSIMロック解除方法 【その他】
  中村 2016年02月03日 11時19分  
 
ドコモギャラクシーS4 SC−04E使っています

バージョンは5.0.1です

自力でSIMロック解除方法どうやればいいですか?
#0011#と#9090#でもできませんでした
やり方わかる方教えてください
返信  
 [851] 自力でSIMロック解除方法 【その他】
  中村 2016年02月03日 10時40分  
 
ドコモギャラクシーS4 SC−04E使っています

バージョンは5.0.1です

自力でSIMロック解除方法どうやればいいですか?
#0011#と#9090#でもできませんでした
やり方わかる方教えてください
返信  
 [850] グループ内のユーザ削除につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2015年12月14日 13時32分  
 
玉川さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グループ内のユーザの削除につきましては
管理メニューのユーザリストより行えます。
該当ユーザの下部の削除をクリックしてください。

なお、ユーザの削除が行えるのは
グループ管理者のみです。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [849] グループ内のユーザー消去方 【その他】
  玉川 2015年12月12日 14時26分  
 
グループ内からユーザー一人を消去したいのですが方法が分
かりません。
返信  
 [848] スマートフォン向けサイト(β版)不具合修正のお知らせ  【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2015年12月04日 18時08分  
 
いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケスマートフォン向けサイト(β版)におきまして
アップデート後に発生しておりました以下の不具合について
修正を行いました。

・マルチスケジュールの詳細が表示されない不具合
・主にiOS9.1で、スケジュールの詳細が表示されない不具合
・一部ブラウザにおいて、セッションタイムアウト時に
 ページが動作しない不具合

なお、現在もスケジュールの詳細へ進むと、
白い画面が表示される場合は、一度ブラウザをリロードして
いただきますようお願い致します。

今後とも、グルスケを何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [847] iOS9.1での不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2015年12月03日 13時14分  
 
坂本絹子さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご連絡いただきました症状から、
iOS9.1からのご利用とお見受け致します。

iOS9.1での動作につきましては、
スマートフォン向けサイト(β版)アップデート後に
新たにリリースされましたiOSであることもあり、
対応できていない個所が存在し
大変ご不便をおかけしております。

現在までにいただいております不具合のご報告につきましては、
原因を調べさせていただき、修正をさせていただいております。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイト、
またはパソコンサイトの一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

パソコンサイト
http://www.gurusuke.com/common/index.php

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [846] 東龍倶楽部 【スマホサイト(β版)】
  坂本絹子 2015年12月03日 02時08分  
 
ホーム画面から、スケジュール詳細をタップしても、画面が白くなるだ
けで、何も見れません、戻るをタップしても、戻りません。
出欠登録も、できません。
どのようにしたら、良いか、教えてください。
返信  
 [845] メンバー名の変更につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2015年11月09日 13時29分  
 
ましゃさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グループ内のユーザ名の変更方法は
管理メニューのユーザリストより行えます。
該当ユーザの編集へお進みください。

なお、ユーザ名の変更が行えるのは
グループ管理者のみです。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [844] メンバー名の変更 【登録/変更】
  ましゃ 2015年11月07日 17時52分  
 
グループ内のメンバー名の変更をしたいのですが、出来ますでしょう
か?
返信  
 [843] グループスケジュールの設定につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2015年09月25日 20時48分  
 
栗原正様、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

グループスケジュールの登録を行うメニューは、

・PCサイト
管理メニュー → スケジュールカレンダー
 → カレンダーの該当の日付の|グループ| のリンクより

・スマートフォン向けサイト(β版)
トップメニューのスケジュール登録より
*個人スケジュール登録のメニューからは、
 グループスケジュールの登録は行えません。

となっております。

該当の表示がない場合は、書き込み権限のないユーザで
ログインされている可能性があります。

例)同一グループ内に複数のユーザをお持ちの場合など

なお、グループ内に所属しているユーザの一覧と
それぞれの権限につきましては、PCサイトの
管理メニュー → 権限より確認いただけます。
*グループ管理者は、ユーザ名の後ろに (管理者) 表示
 書き込み権限は、書込の欄に○が表示されます。 

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [842] iOS9対応状況につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2015年09月25日 20時04分  
 
知識様、こんにちは
詳細のご連絡ありがとうございました。

スマートフォン向けサイト(β版)におきまして
つい先日Apple社よりリリースされました
iOS9(最新OS)での動作につきましては
現在検証準備中でございます。

検証ができしだい、順次対応をして参ります。

ご不便をお掛けいたしますが
今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [841] グループスケジュール 【- 指定なし -】
  栗原正 2015年09月25日 15時47分  
 
グループスケジュール設定ができません。
私が、管理者なのですが!
返信  
 [838]  エラー 【スマホサイト(β版)】
  知識 2015年09月25日 11時10分  
 
β版は、iOS9ではスケジュール詳細が表示されない。
上記なので、ひとつ前のスマホ版を使用しているが
スケジュール詳細から、未回答者のみにメール送信出来ず
且フリーズする。
返信  
 [837] 未回答者への通知方法につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2015年09月24日 22時42分  
 
知識孝二様、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)からの
未回答者への通知方法はこちらになります。

スケジュールの詳細へ進む
 ↓
画面下部の[メール通知]をタップ
 ↓
連絡内容を入力し
送信先に「未回答者」を選び
[メール送信]をタップ

※スケジュールの通知は、メールアドレスの登録と
グループメール通知がONに設定したユーザのみ行えます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [836]  未回答者へ連絡出来ない 【スケジュール関係】
  知識孝二 2015年09月24日 20時54分  
 
スマホを使って、 未回答者へ連絡出来ない。
返信  

前へ  トップへ  次へ        12 / 52 Page  (全1039件)