携帯の機種を変更をした人で、
（携帯アドレス・番号とも変更)
今まで使っていた、URLがつながらなくなったそう
です。再度URLを送信して、
そのアドレスでアクセスしようとしても
エラーとなり、ログインできないそうです。

原因が不明なのですが、
調査をおねがいできますでしょうか？

機種はドコモのSH901iSだそうです。

神聴卓 さん、
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
各ユーザ毎の携帯ページのＵＲＬは、
アドレスが長いため、メールなどで転送された
ＵＲＬが複数行になってしまい、全体を
クリックできないケースがございます。
 
その場合、ログイン情報が不足してしまい、
ログインができない場合がございます。
 
ＵＲＬを一旦、携帯の機能のコピーで保管して
インターネットのＵＲＬ入力欄に貼り付けて
アクセスしてみてください。
 
尚、このＵＲＬは携帯のブックマークに登録して
使用することもできます。
 
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

機種変更したら、出欠入力出来なくなりました。
変更後の機種は、auでKyocera GRATINA 4G です。
アクセスはできるのですが、出欠入力を選択出来ません。
解決策を教えてください。　よろしくお願いします。

たかさん 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご連絡いただいております、
携帯（GRATINA 4G）からの出欠席入力につきましては
実機がこちらに無いため、大変申し訳ありませんが
現在、症状の確認と確実な解決策のお答えができません。

なお、携帯端末からのアクセスにつきましては、
主にガラケー向けの[携帯向けサイト]と
スマホ・タブレット向けの[スマートフォン向けサイト(β版)]
の２種類がありまして、
お手数になりますが、お試しいただけますと
どちらかのサイトで出欠席入力ができる可能性があります。

[携帯向けサイト]
http://www.gurusuke.com/mobile/

[スマートフォン向けサイト(β版)]
http://www.gurusuke.com/sp/

※携帯向けサイトは、シンプルな作りとなっておりますので
　幅広い機種でお使いいただけます。

お手数をお掛けしますが、
よろしくお願いいたします。

アクセス方法の2種類はどちらも試しました。
他の人の出欠状況は見ることができます。　入力フォームに行く為のメニュー表
示されますが、選択出来ません。対応策等のアドバイスお願いします。

本機種は対応出来て無いのでしょうか。

よろしくお願いします。

たかさん 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

動作につきましては、
スケジュールページのメニューが
"出欠表"　"出欠登録"　"設定"...
のように並んでいると思いますが、
"出欠表"は選択して先のページに進めるが
"出欠登録"のみ選択することも進むこともできない
といった症状で合っておりますでしょうか。

もしも、"締め切られているか、期間外"
と表示される場合は、スケジュールの設定により
回答期限切れにより、出欠を受け付けていない状態となります。
一応、上記の表示がないかご確認いただけまでしょうか。

また、ご連絡の機種(GRATINA 4G)につきましては、
それぞれのサイトで対応しているガラケー・スマホと
種類が異なり、恐れ入りますが動作未確認の機種でございます。

ガラホでのグルスケの操作につきましては
ご利用いただいている例はありますが
現在まで同様のご報告の無い症状でございます。

症状につきましては、引き続き調査をさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
症状はおっしゃる通りです。
出欠登録を選択出来ませんの。特に"締め切られているか、期間外"などの表示
もありません。

お手数ですが、引き続き調査の方よろしくお願いします。

度々すみません。
グルスケの登録はガラホのメールアドレスときいていますが、アクセスをタブレ
ットやPC等のほかの端末で、このアドレスを使って行う事は出来ないのでしょ
うか？
確認、よろしくお願いします。

たかさん 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケへのアクセスにつきましては、
タブレットやPC等の他の端末でも可能でございます。

グルスケからのメールに記載されているURLより
ご利用いただけます。

今後ともよろしくお願い致します。