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 [833] 返信メールが届かない 【メール関係】
  服部 俊彦 2015年09月23日 19時08分  
 
グルスケメールを利用しています。受信は出来ているのですが、
返信メールが「届かない方」が出ます。グループで5名程度で
す。なぜなのかが分かりません。対策を教えて下さい。
   [835] メールの不達につきまして
  グルスケ管理室 2015年09月24日 20時36分  
 
服部 俊彦様、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケからのメールが届かない主な原因と致しましては、
・ドメイン/アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコンからのメール、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制
などが考えられます。

上記が拒否設定になっている場合は、
グルスケからのメールの送信元メールアドレス
( msg@gurusuke.com )を
受信できないユーザ様の携帯へ、
受信許可に設定いただく必要がございます。

また、グルスケからのメールは
( msg@gurusuke.com )より送られてきますので
もしも、受信メールへそのまま返信されました場合は
送り主へは届きません。

グルスケ経由のメールに返答する際は、
直接ユーザ様のメールアドレスへお送りいただくか
再度グループメールの機能を使って
ユーザ様へお送りください。

お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い致します。


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