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 [828] 詳細画面が真っ白 【スマホサイト(β版)】
  ☆☆☆ 2015年08月18日 14時12分  
 
詳細をクリックしても画面が真っ白です。

キャッシュを削除しても
再起動しても
携帯サイトからスマホ版にアクセスしてログインしても、です。
当方iPhone6です。
原因はなんでしょうか。
   [829] Re: 詳細画面が真っ白
  ☆☆☆ 2015年08月18日 14時18分  
 
再度失礼します。

試行錯誤してみて、やっとできました。

アプリを全て削除し、キャッシュも再度消去。
まっさらな状態してから
Webよりグルスケを調べてログイン画面からアクセスしてやっとできま
した。
ありがとうございました。

   [831] 詳細画面が真っ白になる症状につきまして
  グルスケ管理室 2015年08月18日 22時00分  
 
☆☆☆ さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。

また、対処の方法につきましては
大変参考になりました。

今までご利用いただいていた旧サイトの情報が
端末に残ってしまっているのが主な原因である事と、
ホーム画面へ追加したアイコンからアクセスした際に
スマホ向けサイト(β版)がWebアプリモードで
起動してしまうケースもひとつの原因である事がわかりました。

ご連絡にもいただきました通り、
キャッシュ情報を完全に削除する事により
症状が解消いただけます。

また、ホーム画面へアイコンを追加される場合は
ブラウザ上からグルスケスマホ版へログインいただいた状態で、
個人ブックマークページより再度ホーム画面へ追加ください。

お手数をおかけいたしますが
何卒よろしくお願い致します。


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