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[799] スマホでのログインが出来ない 【ログイン関係】
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みっちゃん
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2015年06月02日 19時44分
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auアイホン6プラスでログイン出来ません。
グループ、ユーザー名か違いますとなります。
PCは問題ありません。
対処方法お願いします。
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[801] 下の質問
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みっちゃん
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2015年06月02日 19時55分
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すみません。ユーザー名またはパスワードの間違いです。
の間違いです。
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[802] スマホでのログインにつきまして
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グルスケ管理室
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2015年06月03日 13時32分
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みっちゃん さん、こんにちは
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございました。
無事にログインができましたようで安心しました。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。
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[804] スマホでのログインが出来ない
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みっちゃん
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2015年06月04日 17時16分
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グルスケ管理室さま まだログイン出来ていません。
ご指導お願いします。
auアイホン6プラスでログイン出来ません。
ユーザー名またはパスワードが違いますとなります。
PCは問題ありません。
対処方法お願いします
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[807] スマホでのログインにつきまして
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グルスケ管理室
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2015年06月04日 18時45分
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みっちゃん さん、こんにちは
スマホでのログインの件、失礼いたしました。
「ユーザー名またはパスワードが違います」のエラーは
文字通り、ユーザー名かパスワードの入力が
登録情報と異なる場合に表示されます。
iPhoneでご利用になられる場合の注意点としましては、
全角スペース等、通常の方法では入力できない文字があり
登録情報通りの入力が困難なケースがございます。
PCからはログイン可能との事で、PCで入力している
ログイン情報を、iPhoneへメール等でお送りいただき、
そこからコピー＆ペーストで入力いただく事で
ログインいただけると思います。
または、ユーザ情報の”携帯メールアドレス”の欄に
iPhoneメールアドレスを登録いただく事により、
PCサイトの管理メニュー → グループページURLより
[携帯サイトURLを送信]から専用のURLがiPhoneへ送信できます。
上記URLからは、携帯サイトへアクセスできますので
そこからスマートフォン向けサイトへ入る事も可能です。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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