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 [682] メールが届きません 【メール関係】
  アパッチ 2013年03月10日 17時08分  
 
昨年末頃より一部のメンバーにスケジュールが届いていないこと
がわかりました。
対応方法があれば教えてください。

届かないメンバーのアドレスを確認したところ、
「@ezweb.ne.jp」ばかりでした。
携帯機種はガラケー、スマホ、iphoneとバラバラです。
送信元の設定は、「各ユーザの登録アドレスより送信」にしてま
す。

最近、特に設定を変えたことはなく、これまで問題なく連絡が届
いていたのでどうすれば良いか困っています。
ご返答お願いいたします。
   [683] 携帯宛のスケジュールメールにつきまして
  グルスケ管理室 2013年03月11日 16時37分  
 
アパッチさんこんにちは

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールメールが携帯宛に届かない原因と致しましては、
届かないユーザ様に、いま一度下記の設定をお確かめ
いただけますでしょうか。

・なりすまし規制の設定
・PC経由、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制

※キャリアによって該当の設定がなかったり名称が異なります。

初期の状態で、拒否設定される規制がありますので、
機種変更等により、一部の規制が自動的にかかってしまっている
可能性がございます。


上記の規制につきましては、解除、またはスケジュール登録など
を行なうユーザ様のメールアドレスを個別に許可リストへ
追加する必要があります。

お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い致します。
   [684] 携帯宛のスケジュールメール
  アパッチ 2013年03月12日 23時35分  
 
管理室様

早速のご返答有難うございました。
メンバーに設定の再確認をお願いしてみます。


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