|
[669] 文字化け 【メール関係】
|
| |
ケン
|
2012年12月12日 13時06分
|
| |
グループメールの件名の部分だけが文字化けしており、読めませ
ん。
どうかして、読める様になるものでしょうか？
|
| |
[670] 件名の文字化けにつきまして
|
| |
グルスケ管理室
|
2012年12月13日 12時40分
|
| |
ケン さんこんにちは、
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
文字化けが発生するのは、
パソコンのアドレスで受信したメールでしょうか
または、携帯orスマートフォンでしょうか。
原因と解消方法を調査させていただきますので
文字化けしている状態の件名と
グループメールを受信しているご利用環境を
ご連絡いただけますでしょうか。
・文字化けの状態
=?ISO-2022-JP?...
$B$3$l$O...
ん...
※文字化けしている件名をそのままご連絡ください。
・パソコンで文字化けしている場合
ＯＳ、メールソフト
・携帯orスマートフォンで文字化けしている場合
携帯会社、機種名、メールソフト
また、???のような文字化けの場合は、半角カナや
機種依存の文字により発生しますので
半角カナや一部記号のご利用にはご注意ください。
お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い致します。
|
| |
[671] 文字化けの件
|
| |
ケン
|
2012年12月14日 01時19分
|
| |
[$B%0%k%9%1(B] 2/24 $B#J#A#G#L#A#N#C#A(B $B%9%1%8%e!
<%k(B $B!Z4X%A%c%l!w<"2l8)N)BN0i4[![(B
この様な表記です。
auのiPhone5です。
SoftBankのiPhone4の時は問題ありませんでした。
|
| |
[672] au、iPhone5の件名の文字化けにつきまして
|
| |
グルスケ管理室
|
2012年12月14日 21時19分
|
| |
ケン さんこんにちは
件名が文字化けする現象につきましての
詳細な情報ありがとうございました。
ご連絡いただきましたご利用環境において
グループメールの文字化けが確認できました。
また、SoftBank版のiPhone5では
問題なく受信できる事も確認できましたので、
auのiPhone5のみで発生している事がわかりました。
一時的にメールの件名を読む方法と致しましては
大変お手数になりますが、
auのiPhone5で受けて文字化けした状態のメールを
PCなどの別のアドレスに転送すると、
転送した先では文字化けが直って
読めることが確認できました。
原因と解消の方法につきましては
引き続き調査をさせいただきます。
解消の方法が見つかりましたら
追ってご報告させていただきます。
ご不便をお掛けして申し訳ありませんが
何卒よろしくお願い致します。
|
| |
[673] au、iPhone5の文字化け解消につきまして
|
| |
グルスケ管理室
|
2012年12月18日 17時05分
|
| |
ケン さんこんにちは、
いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。
auのiPhone5で発生しておりました
グループメールの件名の文字化けにつきまして
送信時のエンコードの調整により解消が確認できました。
上記の不具合につきましては、
大変ご不便をお掛け致しました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
|
