Android携帯でグループメールを出そうとして件名を入力後、
「次へ」ボタンを押しても次の画面が出ず、先に進めないユーザ
ーさんがいました。
最初は普通に操作できていたようですが気がつくと
できなくなっていたようです。
何か対応策ありますでしょうか？

ふじ さんこんにちは、
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

携帯サイトのグループメールにつきまして、
一部Android携帯（docomoのXperiaなど）で
動作を検証しましたが、
件名入力→「次へ」ボタンで本文入力の画面へ
進むことが確認できました。

なお、グループメール機能については
ここ近年は変更を行っておりません。
以前は普通に使えていたという事で、
解消の方法としましては、
ブラウザのキャッシュクリアができましたら
お試しください。

発生の原因につきましては、症状の再現ができず
今のところは判明しておりません。

特定機種もしくは特定ブラウザ固有の
現象である可能性もございますので、
もしも全く解消されない、または解消できても
頻繁に発生する場合は、お手数をお掛けしますが
ご利用の機種、ご利用のブラウザを
グルスケ管理室あてにご連絡いただきますでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

グルスケ管理室様

Android携帯でのグループメールの件ですが
今日ユーザーにブラウザのキャッシュクリアをしてもらった
ところ送信できるようになりました。
ありがとうございました。

ふじ さんこんにちは、
ご連絡いただきありがとうございます。

無事に解消されたということで安心しました。

今後とも何卒よろしくお願い致します。