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 [596] メールアドレスについて 【メール関係】
  みかん王子 2011年05月10日 16時27分  
 
携帯を変更した為(ドコモ→ソフトバンク)、
グルスケに登録してある携帯のメールアドレスを変更したのです
が、
それ以降、スケジュール等のグループメールが受信できなくなり
ました。
(送信者にも送信できなかったというエラーメールは来ないよう
です。)
ソフトバンクのメールアドレスは「○○@softbank.ne.jp」の形
式です。
この形式には、対応していないのでしょうか?
(携帯からグルスケへログインし、出欠等の操作はできます。)
(フリーメール(Htomail等)からのメールは正常に受信できていま
す。)
   [597] ソフトバンク宛のメールが届かない原因につきまして
  グルスケ管理室 2011年05月10日 18時36分  
 
みかん王子 さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

ソフトバンク宛のメールが届かない原因につきましては、
次の迷惑メール対策等により、グルスケからのメールが
ブロックされてしまっている可能性が考えられます。

該当する主な設定につきましては、
・なりすましメール拒否
・PCメールの受信拒否
・URLリンク付きメール拒否
などがあてはまります。

※PCメールの受信拒否やURL付きメールは初期の状態で
 拒否になっている場合がございます。
 
上記が拒否設定になっている場合は、
なりすまし救済リストへの登録が必要になります。
 
お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い致します。


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