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 [569] 教えてください 【携帯サイト】
  滝沢賢治 2010年11月01日 12時47分  
 
MOVAでグルスケを利用していましたが、携帯をFOMAに変えてから
接続ができなくなってしまいました。「ユーザー名かパスワード
が違います」と出てきます。何回も確認してやってみましたが、
接続できません。どうしたら接続できるか教えてください。
   [570] 携帯変更時のログインにつきまして
  グルスケ管理室 2010年11月01日 19時31分  
 
滝沢 さま、こんにちは。
日頃よりご利用いただき
誠にありがとうございます。

携帯サイトへのログインにつきましては
基本的に、機種の変更やキャリアの変更などを
行なっても特に影響はありません。

”ユーザ名またはパスワードが違います。”の
エラーメッセージは、入力したユーザ名、もしくはパスワードが
グルスケに登録されている情報と異なる場合に表示されます。

よくある原因と致しましては、ユーザ名に
正確な入力が難しい文字(記号、半角・全角のスペース等)
を含んでいる場合がございます。

また、携帯サイトについては、
パスワードなどの入力無しに直接ログインできるURL
(掲示板やスケジュールについてくるURLです)が
存在しますので、そちらを使ってアクセスすると
とても楽です。
 
上記URLは、同グループ所属のユーザ様より
PCサイトから発行してもらうことが可能です。
[管理メニュー]→[グループページURL]のページから
滝沢さまの列の[◆携帯サイトURLを送信]をクリックして
いただいてください。登録メールアドレスへ、
ログイン用のURLが送られてきます。

お手数をお掛けいたしますが
何卒宜しくお願い致します。


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