グルスケ管理室さま

いつも、お世話になっております。
日々、グルスケサイトを利用させていただき
メンバー一同感謝しております。

しかしながら、送信元であるPCから、ログインができなく
なりました。
また、携帯からは通常通り使用でき、受信メンバーも
問題なく利用できております。

色々、試しましたが解決できませんでした。
宜しくお願いいたします。

あおきさん、こんにちは。
日頃よりグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ログイン時には何かエラーメッセージが
出ておりますでしょうか？

例）次のようなエラーの種類があります。
”指定されたグループは存在しません。”
”ユーザ名または、パスワードが違います。”

携帯サイトが問題なくご利用いただけるということで、
おそらく、グループ名・ユーザ名・パスワード等の
入力情報になにか原因があると考えられます。

ちなみに、PCサイトへログインする際に入力する
グループ名とユーザ名は、
携帯サイトのグループトップの
下記の箇所で確認できます。

- (グループ名) -
　　ようこそ
(ユーザ名) さん

また、他のメンバーがＰＣサイトへログインできる場合は、
管理メニューの[グループページURL]のメニューより、
メンバーにログイン情報をメールで送ってもらうことが可能
です。

”◆ログイン情報を送信”をクリックしていただければ
登録メールに、必要な情報が送られてきます。

お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い致します。

いつも、お世話になっております。

ありがとうございました。
無事ログインできました。