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[446] 送信ができない理由について 【メール関係】
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とん吉
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2008年12月15日 22時28分
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グルスケ管理室様
お世話になります。
この度、新規ユーザー登録をしたのですが、一部の
docomoユーザー宛へ送信が出来ません。
host mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.180.112]said:550
Unknown user というエラーメッセージが返ってきま
す。
送信元は私の携帯アドレスにしています。
他のdocomoユーザーは送れているので、なりすましメー
ルの受信拒否によるものなのでしょうか？
ご教授下さい。
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[447] docomo携帯への不達の原因につきまして
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グルスケ管理室
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2008年12月16日 12時50分
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とん吉さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
グルスケメールがdocomo携帯へ届かない原因につきまして、
今回お問い合わせいただいた内容から、やはり
なりすまし拒否等の受信側の設定が関係ありそうです。
（他のdocomoユーザーは届いているという事でしたので）
送信先のユーザ様には、
下記の設定をご確認いただけますでしょうか。
現状、グルスケメールが受信できる設定になります。
・URL付きメール拒否設定：「設定解除」
受信／拒否設定より
・受信／拒否設定：設定なし、
または送信者のアドレスを許可リストへ
・なりすましメール：「拒否しない」
・パソコンからのメール：「受信する」
・他のアドレスになりすましたメール：「拒否しない」
または送信者のアドレスを許可リストへ
※機種によっては、初期設定で拒否になっている
項目もございます。
大変お手数をおかけいたしますが、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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[448] ありがとうございました
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とん吉
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2008年12月18日 22時50分
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早速お返事頂き、ありがとうございました。
ご指摘いただいた事項をメンバーへ伝えたところ、
やはりPCメールの受信拒否やなりすましメール拒否を
していたようです。幸い、全員登録することができまし
た。本当にありがとうございました！
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