ユーザ名は登録されているのに、ログインできま
せん。今までは携帯で、管理者より送られていた
スケジュールに登録していただけで、パソコンで
ＨＰからのログインは初めてです。何度行って
も、管理者より教えてもらったパスワードを入力
しても、「ユーザ名、パスワードが違っていま
す」というメッセージが出てきます。どうしたら
よいですか？

ｍａｉｍａｉさん、はじめまして。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ＰＣサイトへ初ログインの際には、
ユーザ名（携帯サイトのはじめのページに表示される
「ようこそ○○○ さん」の○○○の部分）と、
グループ管理者様が設定した初期パスワードが
必要になります。

「ユーザ名またはパスワードが違います」のエラーは
このどちらかが一致していないと思われます。

初期パスワードにつきましては、
グループ管理者様のみのメニューであります、
管理メニューの[グループ情報編集]のページに
表示がございますので、お手数をおかけいたしますが
そちらに表示されるパスワードを
もう一度管理者様にお尋ねください。

また、グルスケ管理室でも
パスワード等のお問い合わせを承っております。

ログイン情報のお問い合わせ方法は、
グループ名とユーザ名を明記の上、ご本人様からの
お問い合わせであることが確認できますように、
必ず グルスケに登録してあるメールアドレスから
グルスケ管理室宛（info@funclass.co.jp）に
メールでお問い合わせください。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

追加で質問させてください。
現在、グループ管理者が自分になってしまってい
ます。訳あって、管理を自分がしていくこととな
りました。が、ログインできないため、管理メニ
ューのグループ情報編集を確認できません。と、
言うことは、下記回答のように、ログイン情報を
メールで問い合わせるしかないということになる
のでしょうか。何度も申し訳ありません

ｍａｉｍａｉさん、こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

初ログインに必要な初期パスワードは、
「グループ情報編集」のページ以外からは
確認することができません為、
やはりグルスケ管理室あてにメールで
お問い合わせいただく方法が確実でございます。

その他の方法と致しましては、
同グループ内でＰＣで利用しているユーザ様の中に
一度もパスワード変更を行っていない方が
いらっしゃいましたら、ログイン時に入力する
パスワードが同一ですので、そのユーザ様に
お尋ねする方法もございます。

ログイン情報お問い合わせ例はこちらになります。

宛先：info@funclass.co.jp
件名：ログイン情報の問い合わせ
本文：（例）
グループ名　○○○
ユーザ名　△△△
上記ユーザのログイン情報の照会を希望します。

本人確認の為、グルスケで利用している登録アドレス
（スケジュール通知などを受信しているアドレス）
以外からの照会はお受けできません。
ログイン情報は、メールで返信させていただきますが、
お問い合わせアドレス以外の返信先をご希望の場合は、
返信先希望のアドレスを明記ください。

お手数をおかけいたしますが、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。