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 [309] メールタイトルについて 【その他】
  P 2006年10月02日 16時25分  
 
スケジュールよりメールを送るとタイトルが文字
化けしてしまいます。
以前はしませんでした。

また、今朝携帯からスケジュールの出欠表を見て
いたところ、未回答の人が全員欠席となっていま
した。PCで見ると未回答のままなので、一時的な
ふぐあいかもしれません。
取り急ぎ、ご報告まで。
   [310] (不具合)メールタイトルにつきまして
  グルスケ管理室 2006年10月02日 17時44分  
 
Pさん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

不具合のご報告ありがとうございました。
メールタイトルの文字化けにつきまして、
入力した文字で、化けてしまう文字が
わかりましたら、お手数をおかけ致しますが
ご報告お願い申し上げます。

携帯での出欠席一覧表示において、
「未回答」(出欠データ未入力)が「欠席」として
表示されてしまう不具合が確認できました。

こちらの不具合につきましては、
どのようなケースで発生するかは判明しておりませんが、
原因を突き止め、即座に修正させていただきます。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
   [313] 文字化けについて
  P 2006年10月03日 13時56分  
 
例えば、スケジュールより出席者へメールを送っ
た際などに、

[$B%0%k%9%1(B]$B%0%k%9%1%5%$%H%j%K%e!<%"%
k$K$D$$$F(B

といった具合の件名になってしまいます。
その他、普通にメールから全員に配信した場合な
ども同じように文字化けしてしまいます。
   [316] (不具合)メール文字化けにつきまして
  グルスケ管理室 2006年10月03日 21時17分  
 
Pさん、こんにちは。
詳細のご連絡ありがとうございます。

昨日よりサーバの日本語処理に不具合が発生しておりました。
現在は解消されましたので、文字化けの不具合も
もしかしたら解消できているかもしれません。

また、化け具合から予想できる文字列で、
「リニューアルについて」が入っていると思われますが、
片仮名の「ル」とひらがなの「に」の組み合わせが
化ける原因のようです。

「リニューアルについて」の文字列自体は
化けない様ですが、もしこちらの中間に入っている
文字が存在しましたら教えていただけますでしょうか。

たびたびお手数をおかけ致しますが
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
   [319] メール配信遅延について
  P 2006年10月04日 12時58分  
 
リニューアル後で色々と大変かと思いますが、ご
容赦ください。

文字化けの件は確認しておきます。

で、メールの配信ですが、リニューアル前より遅
延具合が酷くなった気がします。
昨日17時頃にメンバーに送ったメールが18時〜23
時の間にばらけて到着していたようです。
改善はされないのでしょうか?
   [323] 携帯宛メールの遅延につきまして
  グルスケ管理室 2006年10月04日 19時51分  
 
Pさん、こんにちは。
不具合報告にご協力いただき
誠にありがとうございます。
化けてしまう文字等がございましたら
ご連絡の程お願い致します。

携帯宛メールの配送遅延につきましては、
携帯会社サーバの錯綜により発生いたします。
原因は、PCから携帯アドレスに大量送信される
迷惑メールが、各携帯会社のシステムを圧迫している
ために発生しているようです。

途中に経由するサーバによっては、ネットワークの
状況によりメールサーバとの通信ができず、
メールの到達が遅れてしまうケースがございます。

当サービスのような、一旦PCサーバを
経由して携帯へ送られるメールは、
携帯同士・PCメーラーからの直接送信よりも
一番影響を受けやすくなります。

この問題につきましては弊社では対処ができません。
大変恐れ入りますが、
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
   [324] 了解いたしました
  P 2006年10月05日 12時58分  
 
メールの件、了解いたしました。
ただ、配信遅延となっているのは携帯ではなくPC
宛のメールです。

引続き様子を見てみたいと思います。

宜しくお願いします。


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