管理室様
いつもお世話になっております。ぐるすけを利用
させていただくようになってから非常に組織の管
理が便利になり深く感謝しております。
今年に入ってから特に多いのですが
数名にメールが配信されない時があります。
以前は遅れたりもしたのですが、ここしばらくは
解決しておりました。
以前も同じ内容で確認させていただきましたが
受け側のサーバーの問題ではないかということで
した。DOCOMO他問い合わせをしましたが問題ない
ということでした。
御社のほうでは、特に送信などの関しての問題は
起こっておりませんでしょうか。
また、他にそのような事例は発生しておりません
でしょうか。

YOSHI さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グルスケのメールの不達につきましては、何らかの
受信設定によるもの以外では、現在のところ、原因を
断定できる現象の発生は確認できておりません。
 
送信に関しましても、現在のところ特に問題は発生して
おりませんが、グルスケのメールはＰＣ経由のメールと
なりますので、携帯宛の場合は途中を経由している
サーバや、途中で起きているトラブルによって、
どうしても遅延が発生するケースがございます。
 
メールの不達につきましては、現象を再現することが
できず、現在、直接の原因が判明しておりませんので、
引き続き調査をさせていただきたいと思います。
恐れ入りますが、戻ってくるエラーメールや、お使いの
機種、メール設定などの詳細な情報を管理室宛
（info@funclass.co.jp）にご連絡ください。
 
今後とも何卒宜しくお願い致します。