EGOISTE さん、こんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。
PCでのログインがうまくいかないケースでは、
「ログインエラー」のメッセージが表示される
認証エラーと、セッションタイムアウトエラーや
ログイン動作が完了しないご利用環境等に起因
するエラーがございます。
前者の認証エラーの場合は、登録の際のメール
などをご参照の上、入力グループ・ユーザ名を
もう一度ご確認下さい。よくある原因では、
英数字・スペースの半角全角、(「A」「A」
「 」「 」)にご注意ください。
後者の原因では、ブラウザのCookie、JavaScript
やキャッシュ機能などが考えられます。
特に最近では、ブラウザのキャッシュ機能による
症状が多く、もし、今まで普通に使えていたのに
急にログインができなくなったなどのケースでは、
ログイン前にインターネット一時ファイルの削除を
行うことにより、解決できる場合がございます。
お手数をお掛けしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
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