機種変してから、メールが届きません。

KUBO 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからのメールが、携帯・スマートフォン宛に
届かない原因と致しましては
端末側の迷惑メール対策などにより、グルスケからのメールが
ブロックされている可能性が考えられます。

機種変更後に届かなくなったとの事で、
新しい端末または携帯会社による迷惑メール対策を
ご確認いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます

機種変してから、メールが届きません。

アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。

アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。

アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。

アドレスは、icloudで、迷惑メール設定などはしてません。
ブロックもしてません。

KUBO 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからのメールがApple系のメールアドレス宛に
届かない主な原因としましては、Apple側の仕様により、
自動で迷惑判定されてしまっている可能性があります。

他のiCloudのユーザ様で、
特に問題なくお使いいただいている方もいる事から、
現時点では確かな原因が不明で、全てのユーザ様の
解決ができない可能性がございますが、迷惑メールフォルダ内、
またWEBメールの確認をお願いいたします。

WEBメールの確認
もしもパソコンでWEBメールを確認できる場合は、iCloud.comへ
ログインしていただき、迷惑メールフォルダに入っていれば、
[迷惑メールでない]ボタンをクリックしてください。

Apple側の仕様が不明で、また、一時的に解決できましても
仕様が変わることにより、再度届かなくなる可能性が
ありますので、Gmailなどのフリーメールをお使いいただくこと
が良い対策かもしれません。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。