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 [1040] 新しい携帯 【ログイン関係】
  タニダ 2021年03月11日 08時12分  
 
携帯を新しくしたら、グルスケにログインはできるが、予定が見れない
返信  
 [1039] IPv6対応につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2021年02月09日 19時43分  
 
大島俊雄 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

当サイトは、現時点でIPv6に対応しておりませんため、
IPv6環境からは表示されない、または
操作ができない場合がございます。

なお、ご利用のルーターなどの中継器が
IPv6およびIPv4接続に互換性がありましたら
影響なく利用可能な場合がございます。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [1038] いPV6対応 【その他】
  大島俊雄 2021年02月09日 17時37分  
 
ネト環境ですが、現在ipv4を使用していますが、これをipv6に変更
したら、グルスケ利用に影響がでるでしょうか?
返信  
 [1036] 次月ボタンが押せない不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2020年12月23日 22時29分  
 
佐倉匡 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

スケジュールの次月ボタンが押せない不具合につきましては
動作確認を行った端末では症状の確認ができませんでした。

ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因となっている
可能性もあり、お手数をお掛けいたしますが
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1035] 当月画面から次月に展開しない 【スマホサイト(β版)】
  佐倉匡 2020年12月23日 10時56分  
 
スマホサイト(β版)のホームからスケジュールを押すと当月のスケジュー
ルが表示され、各スケジュールの詳細への展開はできますが、画面下の
(右)の次月ボタンを押しても展開しません。
返信  
 [1034] スケジュールの表示不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2020年11月30日 13時05分  
 
角田 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

このたびは、サーバ移転につきまして
ご理解ご協力をいただきありがとうございました。

スマートフォン向けサイト(β版)において、
スケジュールが表示されない不具合につきましては
ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因で
新しいサーバとの通信が行えず、
データの取得できていない可能性があります。

お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1033] スケジュールが出てこない 【スケジュール関係】
  角田 2020年11月27日 23時19分  
 
ログインできるのですが、スケジュールが出てこず、スケジュールの場
所が白いままです。
今まで、アプリから簡単に入れたのですが、急に入れなくなりました。
何が原因か教えてください。
ちなみに、同じグループの人からLINEで送ってもらったURLからだとか
ろうじてスケジュールが見られることがあります。
返信  
 [1032] Re: 出欠登録ボタンの不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  今井 2020年11月26日 21時36分  
 
ブラウザのキャッシュ削除にて直りました。
早々に回答いただきありがとうございました。
返信  
 [1031] 出欠登録ボタンの不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2020年11月26日 21時19分  
 
今井 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

このたびは、サーバ移転につきまして
ご理解ご協力をいただきありがとうございました。

出欠登録ボタンが押せない不具合につきましては
動作確認を行った端末では症状の確認ができませんでした。

ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因となっている
可能性もあり、お手数をお掛けいたしますが
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1030] サーバ移転後の文字化けにつきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2020年11月26日 21時08分  
 
宮園直樹 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

このたびは、サーバ移転につきまして
ご理解ご協力をいただきありがとうございました。

スマートフォンからの閲覧で発生しする表示不具合に
つきましては、ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が
原因となる可能性があり、キャッシュ削除により解消が
確認できたとの報告をいただきました。

お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1029] 出欠登録ボタンが押せなくなった 【スマホサイト(β版)】
  今井 2020年11月26日 20時39分  
 
今までは問題なかったが、
昨日11/25より、スケジュール詳細画面 下段の出欠表・出欠登録ボタン
が押せなくなった。
※スマホはiPhoneを利用
※昨日よりスケジュール詳細画面 下段に今までなかったメール通知ボタ
ンが表示されるようになっています
返信  
 [1028] 文字化け 【携帯サイト】
  宮園直樹 2020年11月26日 13時33分  
 
昨日、グルスケのサーバー移行が行われて、パソコンは普通に見え
ますが、携帯の表示がすべて文字化けされていますが、設定かなに
か変更しなくてはなりませんか?
返信  
 [1027] 拡張機能期限の表示につきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2020年10月15日 21時36分  
 
栗田幸一 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のご利用ありがとうございます。

「有効期限が終了しました」
の表示につきましては
お支払いいただいた使用期限が
現在は終了してしまっている状態となります。

また、お支払いのご連絡ありがとうございます。
2度目の入金の繰り越しについて、承知いたしました。
お支払いいただきました期間分を
2年分として更新させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、
ご利用のグループ名と振込み日、金額を
gurusuke@funclass.co.jp
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1026] 拡張機能期限:有効期限が終了しました 【拡張機能】
  栗田幸一 2020年10月15日 16時11分  
 
.織ぅ肇襪良充┐出ました。意味をお知らせください。
会費をダブって振り込みました。2度目の入金を来年分に
 繰り越ししてください。


返信  
 [1025] Re: 携帯機種変更後 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2020年06月19日 17時59分  
 
阿久根優斗 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます

ユーザ名、パスワード等のログイン情報につきましては、
グルスケ管理室宛(gurusuke@funclass.co.jp)に
ご連絡いただけましたら、
お調べさせていただくことが可能でございます。
 
例)
宛先:gurusuke@funclass.co.jp
件名:ログイン情報の問い合わせ
本文:(例)
グループ名 ○○○
ユーザ名 △△△

※グループ名/ユーザ名は、グループ内の他のユーザ様にお尋ね
 するか、おおよその記憶でもお調べできる可能性があります。

※ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
 グルスケに登録いいただいているメールアドレス
 (ユーザ登録通知などを受信しているアドレス)より
 お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1024] 携帯機種変更後 【ログイン関係】
  阿久根優斗 2020年06月19日 08時48分  
 
携帯機種変更後グルスケのログインができなくなってしまいまし
た。移行ができてなく、どのようにしたらよいでしょうか?
返信  
 [1023] Re: 携帯をかえたら 【携帯サイト】
  阿久根優斗 2020年06月19日 08時46分  
 
グルスケが、機種変更して消えてしまい、再登録したいのです
が、ユーザー名やパスワードを合わせても何度もエラーになって
しまいます。どのようにしたらよろしいですか?
返信  
 [1022] Re: 携帯をかえたら 【携帯サイト】
  阿久根優斗 2020年06月19日 08時46分  
 
グルスケが、機種変更して消えてしまい、再登録したいのです
が、ユーザー名やパスワードを合わせても何度もエラーになって
しまいます。どのようにしたらよろしいですかる
返信  
 [1019] 祝日の反映遅れのお詫び 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2020年01月16日 13時00分  
 
ランカスター 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます

カレンダーの祝日が表示されず、
大変申し訳ありませんでした。

2020年の祝日を、
カレンダーへ反映させていただきました。

祝日の反映が遅れ、ご不便をおかけ致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。

今後とも、グルスケを
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [1018] カレンダー機能 【スケジュール関係】
  ランカスター 2020年01月15日 13時45分  
 
カレンダーの祝日の登録方法が分かりません。
返信  

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