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 [1054] 携帯宛のメールにつきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2021年05月28日 21時36分  
 
KUBO 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからのメールが、携帯・スマートフォン宛に
届かない原因と致しましては
端末側の迷惑メール対策などにより、グルスケからのメールが
ブロックされている可能性が考えられます。

機種変更後に届かなくなったとの事で、
新しい端末または携帯会社による迷惑メール対策を
ご確認いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます
返信  
 [1053] メールが受信できない 【メール関係】
  KUBO 2021年05月28日 08時31分  
 
機種変してから、メールが届きません。
返信  
 [1048] 拡張機能のお申込みにつきまして 【拡張機能】
  グルスケ管理室 2021年04月09日 15時20分  
 
国広百合人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

拡張機能のご検討ありがとうございます。

お振込みの確認ができ次第、機能を拡張させていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1047] Re: 拡張 【拡張機能】
  国広百合人 2021年04月09日 10時47分  
 
グループのフェニックス紺パンの拡張機能の申込をします、午後に
は振込みしますので、よろしくお願いいたします。
返信  
 [1046] 不正アクセスのエラーにつきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2021年04月05日 21時49分  
 
金城 勉様

グルスケをご検討いただき
誠にありがとうございます。

新規登録におきまして
ご不便をおかけしております。

不正アクセスの表示になるには
初めの仮登録の入力時、もしくは
グループ本登録のタイミングでしょうか。

また、もし可能でしたら
不正となる原因をお調べいたしますので
入力情報(メールアドレス、グループ名等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます
返信  
 [1045] グルスケ登録 【登録/変更】
  金城 勉 2021年04月04日 18時31分  
 
新規登録を行いたいのですが、アドレスを入れて登録をしようとすると
不正アクセスと表示がでて登録ができません。
返信  
 [1044] 携帯メールのアドレスの登録につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2021年03月18日 22時19分  
 
佐藤義人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザ登録時の、"PCメールアドレス"の欄は
docomo.ne.jp や ezweb.ne.jp などの
携帯メールのアドレスは登録できません。

携帯メールのアドレスは、その下にあります
"携帯メール"の欄へご登録ください。

お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1043] 新規ユーザー登録ができない 【登録/変更】
  佐藤義人 2021年03月18日 18時16分  
 
ユーザー登録の @ezweb.ne.jpだけが
「メールアドレス欄に携帯メールのアドレスは入力できません」
と表示されて登録できません。
返信  
 [1042] 新規ユーザー登録ができない 【登録/変更】
  佐藤義人 2021年03月18日 18時06分  
 
新規にユーザー登録をすると「メールアドレス欄に携帯メールのア
ドレスは入力できません」が表示され登録できません。
携帯メールを入れていますが、どうしたらいいでしょうか
返信  
 [1041] スケジュールの表示不具合につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2021年03月11日 19時09分  
 
タニダ 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

スマートフォン向けサイト(β版)におきまして、
ページが表示されない症状の解消方法としましては
お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
等の端末のリフレッシュをお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1040] 新しい携帯 【ログイン関係】
  タニダ 2021年03月11日 08時12分  
 
携帯を新しくしたら、グルスケにログインはできるが、予定が見れない
返信  
 [1039] IPv6対応につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2021年02月09日 19時43分  
 
大島俊雄 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

当サイトは、現時点でIPv6に対応しておりませんため、
IPv6環境からは表示されない、または
操作ができない場合がございます。

なお、ご利用のルーターなどの中継器が
IPv6およびIPv4接続に互換性がありましたら
影響なく利用可能な場合がございます。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [1038] いPV6対応 【その他】
  大島俊雄 2021年02月09日 17時37分  
 
ネト環境ですが、現在ipv4を使用していますが、これをipv6に変更
したら、グルスケ利用に影響がでるでしょうか?
返信  
 [1036] 次月ボタンが押せない不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2020年12月23日 22時29分  
 
佐倉匡 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

スケジュールの次月ボタンが押せない不具合につきましては
動作確認を行った端末では症状の確認ができませんでした。

ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因となっている
可能性もあり、お手数をお掛けいたしますが
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1035] 当月画面から次月に展開しない 【スマホサイト(β版)】
  佐倉匡 2020年12月23日 10時56分  
 
スマホサイト(β版)のホームからスケジュールを押すと当月のスケジュー
ルが表示され、各スケジュールの詳細への展開はできますが、画面下の
(右)の次月ボタンを押しても展開しません。
返信  
 [1034] スケジュールの表示不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2020年11月30日 13時05分  
 
角田 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

このたびは、サーバ移転につきまして
ご理解ご協力をいただきありがとうございました。

スマートフォン向けサイト(β版)において、
スケジュールが表示されない不具合につきましては
ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因で
新しいサーバとの通信が行えず、
データの取得できていない可能性があります。

お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1033] スケジュールが出てこない 【スケジュール関係】
  角田 2020年11月27日 23時19分  
 
ログインできるのですが、スケジュールが出てこず、スケジュールの場
所が白いままです。
今まで、アプリから簡単に入れたのですが、急に入れなくなりました。
何が原因か教えてください。
ちなみに、同じグループの人からLINEで送ってもらったURLからだとか
ろうじてスケジュールが見られることがあります。
返信  
 [1032] Re: 出欠登録ボタンの不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  今井 2020年11月26日 21時36分  
 
ブラウザのキャッシュ削除にて直りました。
早々に回答いただきありがとうございました。
返信  
 [1031] 出欠登録ボタンの不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2020年11月26日 21時19分  
 
今井 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

このたびは、サーバ移転につきまして
ご理解ご協力をいただきありがとうございました。

出欠登録ボタンが押せない不具合につきましては
動作確認を行った端末では症状の確認ができませんでした。

ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が原因となっている
可能性もあり、お手数をお掛けいたしますが
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

もしもキャッシュ削除を行っても症状が解消されない場合は、
お使いの環境の詳細(iosのバージョン、ブラウザ情報等)を
グルスケ管理室(gurusuke@funclass.co.jp)
までメールにてご連絡いただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [1030] サーバ移転後の文字化けにつきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2020年11月26日 21時08分  
 
宮園直樹 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

このたびは、サーバ移転につきまして
ご理解ご協力をいただきありがとうございました。

スマートフォンからの閲覧で発生しする表示不具合に
つきましては、ブラウザに残されている古いキャッシュ情報が
原因となる可能性があり、キャッシュ削除により解消が
確認できたとの報告をいただきました。

お手数をお掛け致しますが、
ブラウザのキャッシュ削除(履歴、Webサイトデータ消去など)
をお試しいただけますでしょうか。

大変お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

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